Utiliser le paiement par SMS

Dernière mise à jour : 18 août 2026, 16 h 18

Acceptez facilement les paiements hors établissement pour des transactions fluides, tant pour vous que pour vos clients.

  • Pour les clients basés aux États-Unis qui souhaitent activer le paiement par SMS, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente en accédant à Toast Shop. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez un courriel d'approbation et vous pourrez utiliser cette fonctionnalité immédiatement.
  • Veuillez également noter que cette fonctionnalité n'est PAS disponible en mode hors-ligne.

 

Dans cet article :

 

Aperçu du paiement par SMS

Le paiement par SMS vous permet d'accepter les paiements de vos clients par SMS plutôt que de devoir prendre leurs coordonnées bancaires par téléphone.

 

Le paiement par SMS prend désormais en charge tous les états de commande. En plus d'une note ouverte, vous pouvez envoyer un lien de paiement pour une commande future (passée à l'avance) ou une commande passée (déjà exécutée). Le processus pour le client est le même, quel que soit l'état de la commande.

 

Avantages du paiement par SMS

  • Élimine le besoin de saisie manuelle de carte, ce qui réduit considérablement les risques associés aux commandes par téléphone et aux commandes de traiteur.
  • Automatise le processus de paiement, libérant ainsi le personnel pour se concentrer sur d'autres tâches, comme la prise de commandes et la préparation de la nourriture.
  • Moins de commandes abandonnées ou impayées si le paiement n'est pas effectué par téléphone.


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Effectuer une transaction par paiement par SMS

Une fois que vous avez pris la commande du client, passez à l'écran de paiement. Suivez ces étapes pour terminer la transaction :

  1. SélectionnezPayer par messagerie textedans l'écran de paiement.

    Écran de paiement affichant le bouton Payer par messagerie texte

  2. Si vous ne voyez pas l'onglet Payer par messagerie texte dans l'écran de paiement, sélectionnez« Autre »pour que l'option de paiement par messagerie texte apparaisse.

    Écran de paiement affichant les options de paiement

  3. Une fenêtre contextuelle apparaîtra vous invitant à entrer le numéro de téléphone cellulaire du client.

    Fenêtre contextuelle invitant à entrer le numéro de téléphone cellulaire du client.

  4. Dans le menu déroulant « indicatif régional », sélectionnez l'indicatif régional souhaité.

    fenêtre contextuelle pour sélectionner l'indicatif régional

  5. Entrez le numéro de téléphone cellulaire du client et sélectionnez le lien de paiement par messagerie texte.
  6. Le client recevra un lien par messagerie texte avec sa facture. Le client sélectionnera le lien et sera dirigé vers la version mobile de Toast Local ou l'application Toast Local.

    Capture d'écran du message texte envoyé au client avec le lien pour payer la facture

  7. Le client peut payer en entrant les informations de sa carte (crédit ou débit) ou payer par portefeuille mobile, par exemple Apple Pay ou Google Pay.

 

Une fois la transaction terminée, la commande sera directement acheminée selon vos paramètres d'imprimante. Si vous avez activé Envoyer la commande après le paiement de la facture, les commandes par paiement par messagerie texte seront immédiatement envoyées à la cuisine une fois le paiement effectué, sauf s'il s'agit de commandes pour À emporter/Livraison. Pour en savoir plus, consultez Démarrer et envoyer une commande sur le point de vente.

 

Remarque : Pour les modes de service À emporter et Livraison, l'option Envoyer la commande après le paiement de la facture ne retarde pas le ticket de cuisine — la commande est envoyée à la cuisine selon vos paramètres habituels de mode de service et d'envoi automatique, peu importe si le client a terminé la transaction par paiement par messagerie texte ou non. Si vous devez demander à la cuisine d'attendre que le client paie une commande À emporter ou en Livraison, communiquez avec le Service à la clientèle pour confirmer quels paramètres de comportement de salle à manger prennent cela en charge.


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Notification de confirmation de paiement pour le paiement par SMS

Lorsqu'un client a réglé son addition au moyen du paiement par SMS, vous recevrez une notification sur le point de vente dès que le paiement est effectué — cela peut se produire après que le Ticket de cuisine a déjà été envoyé pour les commandes À emporter/Livraison.

Notification de paiement par SMS sur le point de vente

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