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Guide d’installation de la pièce d’identité de l’appelant Vertex
Dernière mise à jour : 8 avr. 2026, 10 h 17
Suivez les étapes décrites dans cet article pour installer votre appareil d’identification de l’appelant Vertex et sa configuration sur le TPV Toast.
- Configurer l’identification de l’appelant Vertex sur le TPV Toast
- Configuration de l’appareil d’identification de l’appelant Vertex
Configurer l’identification de l’appelant Vertex sur le TPV Toast
| Les étapes de configuration de cet article sont destinées aux appareils d’identification de l’appelant Vertex sur le micrologiciel 140 ou supérieur commandés auprès de Toast après le 23/05/2024. |
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’identification de l’appelant Vertex pour votre emplacement :
- Sur le TPV Toast, accédez au menu de l’appareil, puis à Configuration > Configuration de l’appareil.
- Faites défiler jusqu’à Envoyer une invite pour les appels téléphoniques entrants et sélectionnez Oui.
- Retour à l’écran Commande rapide.
Configuration de l’appareil d’identification de l’appelant Vertex
Suivez les étapes ci-dessous pour configurer l’ID d’appel Vertex. Commencez par la configuration du câble :
- Cisco Meraki de Toast (ou commutateur réseau Toast) - connectez-vous au port de gestion.
- Matériel Toast
- Matériel provenant du fournisseur VoIP (ou de la source de trafic VoIP) - connectez-vous à Towards Gateway.
- Appareil Vertex
- Téléphone VoIP (ou commutez avec des téléphones VoIP) - connectez-vous aux téléphones.
Une fois câblé, les trois voyants ambre à l’avant de l’identifiant de l’appelant Vertex devraient être stables. Passez un appel test à partir d’un téléphone VoIP pour vous assurer que les téléphones fonctionnent.
- Débranchez l’alimentation du Vertex. Ensuite, déplacez les interrupteurs creux à l’arrière du Vertex vers les positions suivantes :
- Allumez le Vertex. Dans un délai d’environ 30 à 60 secondes, vous verrez cette fenêtre contextuelle sur l’écran Commande rapide. Sélectionnez Ignorer.
- À partir d’un des téléphones VoIP, composez le 777-123-4567. Vous verrez alors la fenêtre contextuelle à nouveau. Sélectionnez Ignorer de nouveau.
- Ensuite, à partir de n’importe quel navigateur Web (terminal de point de vente de Toast ou appareil personnel), accédez au Vertex Phone Setup Instructions (lien externe).
- Faites défiler jusqu’au bas de la page. Veuillez vous assurer que le fuseau horaire est correct et que le format du logiciel Toast est saisi.
- À partir du même téléphone VoIP, appelez le numéro généré sous Numéro de configuration. Vous verrez une autre fenêtre contextuelle à l’écran. Sélectionnez Ignorer.
- Débranchez l’alimentation du Vertex, placez tous les interrupteurs plongeurs en position abaissée, puis rebranchez l’alimentation.
- Passez un appel test au restaurant pour confirmer correctement l’information.