Dernière mise à jour : 17 juin 2026, 14 h 14
Apprenez à utiliser la fonction d'historique des mises à jour.
La fonction d'historique des mises à jour affiche le journal d'audit pour une vérification, y compris qui a modifié une commande, quand et sur quel appareil. Découvrez ce qu'elle affiche et ses limites.
L'historique des mises à jour est le journal d'audit des vérifications sur la page des détails de commande dans Toast Web. Il montre des informations sur une vérification spécifique qui ne sont pas disponibles dans le rapport des détails de commande, telles que le type de transaction, la date et l'heure de la transaction, et le nom de la personne qui a traité la transaction.
Les restaurants utilisent souvent cette fonction comme une piste d'audit pour confirmer qui a apporté un changement à une vérification. Les questions courantes auxquelles elle répond incluent qui a rouvert une vérification fermée, qui a ajouté ou annulé un article, et si une vérification a été transférée d'un serveur à un autre.
L'historique des mises à jour répertorie chaque action effectuée sur un chèque, dans l'ordre, afin que vous puissiez vérifier comment le chèque a évolué au fil du temps. Pour un chèque unique, vous pouvez généralement voir :
Remarque : L'historique des mises à jour est le registre officiel pour confirmer qui a modifié un chèque et quand. Si un paiement a été effectué, il apparaît dans l'historique ; si une action n'est pas répertoriée, il n'y a aucune preuve qu'elle a eu lieu.
L'option Voir l'historique des mises à jour est disponible dans Toast Web sur la page Détails de la commande pour un chèque. L'accès dépend de vos autorisations Toast Web pour trouver des chèques et consulter les détails des paiements. Les autorisations Toast Web nécessaires sont Administrateur de restaurant > 4.24 Audit des chèques.
Si vous ne voyez pas le lien Voir l'historique des mises à jour, contactez le service client de Toast pour confirmer votre accès.
Résultat attendu : La page d'audit s'ouvre et affiche l'historique des mises à jour pour le chèque que vous avez sélectionné.
La page d'audit affiche l'historique du chèque en colonnes. Chaque colonne répond à une question spécifique concernant le changement.
| Colonne | Ce qu'elle montre |
|---|---|
| Numéro de commande # | Le numéro de commande pour le chèque |
| Heure de mise à jour | L'horodatage de la dernière mise à jour de la commande |
| Utilisateur | Le nom de l'utilisateur qui a traité la commande |
| ID de l'appareil | Le numéro d'identification de l'appareil utilisé pour la transaction |
| Opération | Le type d'action qui a été effectuée |
| Type | Le type de transaction |
| Nom | Le numéro de commande |
| Modifications | Informations supplémentaires sur la commande ; sélectionnez Afficher pour voir plus de détails |
L'historique des mises à jour ne capture pas tous les scénarios. Gardez à l'esprit ce qui suit afin de savoir quand la fonctionnalité peut répondre à votre question et quand elle ne le peut pas.
Pour les vérifications de plus de deux semaines, ou pour les enregistrements qui n'apparaissent pas dans l'historique des mises à jour, contactez le service client de Toast.
Pour voir qui a modifié ou rouvert une vérification, ouvrez l'historique des mises à jour de la vérification. Dans Toast Web, accédez à Finances > Paiements > Trouver des vérifications et émettre un remboursement, sélectionnez la vérification, et sélectionnez Voir l'historique des mises à jour dans la fenêtre Détails de la commande. La page d'audit liste chaque action avec le nom de l'utilisateur, l'horodatage et l'appareil utilisé.
Également demandé comme :
Oui, vous pouvez voir si un chèque a été transféré d'un serveur à un autre dans l'historique des mises à jour. Ouvrez l'historique des mises à jour du chèque à partir de la fenêtre Détails de la commande et recherchez une action de transfert dans la liste, qui enregistre l'utilisateur ayant effectué le changement et le moment où cela s'est produit. L'historique des mises à jour est le moyen officiel de confirmer qui a transféré un chèque et quand.
Également demandé comme :
L'historique des mises à jour est vide pour un chèque plus ancien car les mises à jour sont conservées pendant deux semaines seulement et sont définitivement supprimées après cela. Les chèques de plus de deux semaines apparaîtront vides. Pour les dossiers qui ne sont plus disponibles, contactez le service à la clientèle de Toast.
Également demandé comme :
Vous pouvez consulter l'historique des mises à jour d'un chèque pendant deux semaines. Les mises à jour sont définitivement supprimées après deux semaines, donc l'historique n'est disponible que pour les chèques récents. Pour trouver le chèque lui-même plus en arrière, consultez Trouver des chèques.
Également demandé comme :