Dernière mise à jour : 8 mai 2026, 12 h 55
Découvrez quand vos dépôts de carte de crédit arriveront dans votre compte bancaire en fonction du calendrier des lots, du traitement automatique quotidien et des jours fériés bancaires fédéraux américains.
Cet article s’applique uniquement aux restaurants basés aux États-Unis. Si votre restaurant est situé en Irlande, au Canada ou au Royaume-Uni, consultez Horaires de dépôt pour les restaurants en Irlande, au Canada et au Royaume-Uni.
Pour référence :
Les lots de cartes de crédit sont des dépôts de vos transactions par carte de paiement traitées dans votre compte bancaire. Le moment dépend de quand vous créez (regroupez) vos transactions :
Les heures de service de la plupart des restaurants s'étendent au-delà de 21 h 30 HE, ce qui signifie que les dépôts prennent généralement deux jours ouvrables au lieu d'un. Si vous souhaitez des dépôts plus rapides, consultez Démarrer avec le dépôt instantané.
Remarque : Les dépôts de première fois ou les comptes bancaires nouvellement liés peuvent connaître de légers retards.
Si vous regroupez vos ventes par carte de crédit avant 21 h 30 HE, votre dépôt suit cet horaire :
| Lot créé le | Dépôt reçu |
| Lundi | Mardi |
| Mardi | Mercredi |
| Mercredi | Jeudi |
| Jeudi | Vendredi |
| Vendredi, Samedi ou Dimanche | Lundi |
Si vous créez un lot après 21 h 30. ET ou utilisez le lot automatique de 4 h, votre dépôt suit cet horaire :
| Lot créé le | Dépôt reçu |
| Lundi | Mercredi |
| Mardi | Jeudi |
| Mercredi | Vendredi |
| Jeudi, Vendredi ou Samedi | Lundi |
| Dimanche | Mardi |
Toast capture automatiquement un lot chaque jour à 4 h. ET. Ce lot automatique :
Les heures de lot ne peuvent se produire qu'entre 0 h et 12 h. Contactez le service à la clientèle si vous devez changer votre horaire de lot.
Vous pouvez créer un lot manuel à tout moment en sélectionnant Capturer pendant le jour de clôture dans Toast Web. Les lots manuels créés après 21h30. HE suivent le calendrier de deux jours ouvrables. Bien que les transactions soient traitées en fonction du calendrier de dépôt, nous ne pouvons pas garantir l'heure exacte à laquelle votre banque créditera votre compte. Contactez votre banque pour des questions de timing spécifiques à la banque.
La Réserve fédérale des États-Unis observe 11 jours fériés bancaires par an. Ces jours fériés peuvent retarder vos dépôts. Utilisez ce tableau pour planifier les retards de dépôt :
| Jour férié | 2026 | 2027 |
| Jour de l'An | 1er janvier | 1er janvier |
| Anniversaire de Martin Luther King, Jr. | 19 janvier | 18 janvier |
| Anniversaire de Washington | 16 février | 15 février |
| Jour du Souvenir | 25 mai | 31 mai |
| Journée nationale de l'indépendance de Juneteenth | 19 juin | 19 juin |
| Jour de l'indépendance | 4 juillet | 4 juillet |
| Fête du Travail | 7 septembre | 6 septembre |
| Jour des peuples autochtones (Columbus) | 12 octobre | 11 octobre |
| Jour des anciens combattants | 11 novembre | 11 novembre |
| Jour de l'Action de grâce | 26 novembre | 25 novembre |
| Jour de Noël | 25 décembre | 25 décembre |
Si un jour férié bancaire fédéral tombe le jour prévu de votre dépôt, votre dépôt est retardé d'un jour.
Exemple : Si vous recevez normalement des dépôts le vendredi, mais que le vendredi est le Jour de l'Indépendance (un jour férié fédéral), votre dépôt arrivera plutôt le lundi.
Les dépôts sont parfois rejetés par votre banque. Voici les raisons les plus courantes et ce qu'il faut faire :
Le compte bancaire est fermé ou gelé : Votre banque a rejeté le dépôt parce que le compte n'est plus actif. Contactez directement votre banque pour rouvrir ou débloquer le compte, puis contactez le service à la clientèle pour re-traiter le dépôt.
Le changement de compte bancaire est incomplet : Si vous avez récemment lié un nouveau compte bancaire, la configuration peut ne pas être terminée. Vérifiez s'il y a des messages en attente de l'équipe des opérations de compte de Toast aux États-Unis. L'équipe des opérations de compte. L'étape finale consiste à fournir un chèque annulé. Complétez cette étape, puis le compte sera actif pour les dépôts.
Si votre dépôt est retardé ou manquant, rassemblez ces informations avant de contacter le service à la clientèle :
Si vous soupçonnez un problème bancaire, contactez directement votre banque avec l'identifiant de suivi. Si le problème concerne Toast, le service à la clientèle peut vous aider.