Dernière mise à jour : 15 oct. 2026, 10 h 46
Découvrez quand vos dépôts par carte de crédit arriveront dans votre compte bancaire en fonction du moment du groupage, du traitement automatique quotidien et des jours fériés bancaires fédéraux américains.
Cet article s'applique uniquement aux entreprises établies aux États-Unis. Si votre entreprise est située en Australie, au Canada, en Irlande ou au Royaume-Uni, consultez Calendriers de dépôt pour les restaurants en Australie, en Irlande, au Canada et au Royaume-Uni.
Pour référence :
Les lots de cartes de crédit sont des dépôts de vos transactions par carte de paiement versés dans votre compte bancaire. Le délai dépend du moment où vous créez (lot) vos transactions :
Les heures de service de la plupart des entreprises dépassent 21 h 30 HE, ce qui signifie que les dépôts prennent généralement deux jours ouvrables au lieu d'un. Si vous souhaitez des dépôts plus rapides, consultez Démarrer avec le dépôt instantané.
Remarque : Les premiers dépôts ou les comptes bancaires nouvellement liés peuvent subir de légers délais.
Si vous effectuez le traitement par lots de vos ventes par carte de crédit avant 21 h 30 HE, votre dépôt suit cet horaire :
| Traitement par lots créé le | Le dépôt arrive le |
| Lundi | Mardi |
| Mardi | Mercredi |
| Mercredi | Jeudi |
| Jeudi | Vendredi |
| Vendredi, samedi ou dimanche | Lundi |
Remarque : La saisie automatique du soir à 21 h 30 HE ne comprend que les chèques fermés. Les chèques payés mais toujours ouverts ne sont pas inclus — si votre compte utilise le traitement par lots automatique de 4 h, ils sont saisis à ce moment-là (et suivent l'horaire Après 21 h 30 HE). Si votre compte utilise uniquement la saisie du soir, ils ne sont pas saisis tant que vous ne les fermez pas ou que vous n'effectuez pas un traitement par lots manuel. Pour obtenir des dépôts le jour ouvrable suivant, fermez vos chèques avant 21 h 30 HE. Vous ne pouvez pas activer ce paramètre vous-même dans Toast Web — communiquez avec le Service à la clientèle pour activer la saisie automatique du soir pour votre compte.
Si vous effectuez le traitement par lots après 21 h 30 HE, ou utilisez le lot automatique qui s'exécute à 4 h, heure locale, votre dépôt suit cet échéancier :
| Traitement par lots créé le | Le dépôt arrive le |
| Lundi | Mercredi |
| Mardi | Jeudi |
| Mercredi | Vendredi |
| Jeudi, vendredi ou samedi | Lundi |
| Dimanche | Mardi |
L'échéancier de saisie automatique de votre compte peut inclure un lot quotidien à 4 h, une saisie en soirée à 21 h 30 HE, ou les deux. Le Service à la clientèle configure ces paramètres pour votre compte. Lorsque le lot de 4 h est activé, il s'exécute tous les jours à 4 h dans le fuseau horaire local de votre entreprise. [Réponse requise de la part de Paiements : confirmer si le lot de 4 h s'exécute réellement à l'heure locale ou en HE — les agents et Fin l'appellent couramment « 4 h HE. »] Ceci est différent de la coupure de 21 h 30, qui est toujours en HE. Ce lot automatique :
Important : Si votre compte utilise uniquement la saisie du soir de 21 h 30 HE et que le lot de 4 h est désactivé, les chèques qui sont payés mais toujours ouverts ne sont pas saisis automatiquement. Pour être payé pour ces chèques, fermez-les avant 21 h 30 HE ou saisissez-les vous-même avec un lot manuel (voir Lots manuels). Si vous n'êtes pas certain du calendrier de capture automatique utilisé par votre compte, communiquez avec le service à la clientèle.
L'heure du lot de 4 h peut être ajustée pour se produire entre 0 h et 12 h, selon le fuseau horaire local de votre entreprise. Communiquez avec le service à la clientèle si vous devez modifier votre calendrier de lots.
Vous pouvez créer un lot manuel en tout temps en sélectionnant Capture pendant la fermeture de la journée dans Toast Web. Lots manuels créés après 21 h 30 HE suivent le calendrier de deux jours ouvrables. Bien que les transactions soient traitées selon le calendrier de dépôt, nous ne pouvons garantir l'heure exacte à laquelle votre banque créditera votre compte. Communiquez avec votre banque pour toute question concernant les délais propres à votre institution financière.
La Réserve fédérale américaine observe 11 jours fériés bancaires par année. Ces jours fériés peuvent retarder vos dépôts. Utilisez ce tableau pour prévoir les retards de dépôt :
| Jour férié | 2026 | 2027 |
| Jour de l'An | 1er janvier | 1er janvier |
| Anniversaire de Martin Luther King, Jr. | 19 janvier | 18 janvier |
| Anniversaire de Washington | 16 février | 15 février |
| Jour du Souvenir | 25 mai | 31 mai |
| Journée nationale de l'indépendance (Juneteenth) | 19 juin | 19 juin |
| Jour de l'Indépendance | 4 juillet | 4 juillet |
| Fête du Travail | 7 septembre | 6 septembre |
| Journée des peuples autochtones (jour de Colomb) | 12 octobre | 11 octobre |
| Jour du Souvenir | 11 novembre | 11 novembre |
| Action de grâce | 26 novembre | 25 novembre |
| Jour de Noël | 25 décembre | 25 décembre |
Si un jour férié bancaire fédéral tombe le jour prévu pour votre dépôt, celui-ci est retardé d'une journée.
Exemple : Si vous recevez normalement des dépôts le vendredi, mais que le vendredi est le jour de l'Indépendance (un jour férié fédéral), votre dépôt arrivera plutôt le lundi.
Les dépôts sont parfois rejetés par votre banque. Voici les raisons les plus courantes et la marche à suivre :
Compte bancaire fermé ou gelé : Votre banque a rejeté le dépôt parce que le compte n'est plus actif. Communiquez directement avec votre banque pour rouvrir ou dégeler le compte, puis communiquez avec le Service à la clientèle pour traiter de nouveau le dépôt.
Changement de compte bancaire incomplet : Si vous avez récemment associé un nouveau compte bancaire, la configuration pourrait ne pas être terminée. Vérifiez si vous avez des messages en attente de la part de l'équipe des opérations bancaires de Toast aux États-Unis. Équipe des opérations de compte. L'étape finale consiste à fournir un chèque annulé. Terminez cette étape, et le compte sera alors actif pour les dépôts.
Si votre dépôt est retardé ou manquant, rassemblez ces renseignements avant de communiquer avec le Service à la clientèle :
Si vous soupçonnez un problème bancaire, communiquez directement avec votre banque en utilisant l'identifiant de suivi. Si le problème provient de Toast, le service à la clientèle peut vous aider.