Dernière mise à jour : 26 mars 2026, 13 h 47
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à votre compte Sling, plusieurs scénarios courants peuvent en être la cause. Ce guide décrit ces scénarios et comment les résoudre.
Les problèmes de connexion concernent généralement le statut du compte, la configuration de l’invitation, la vérification du courriel ou l’accès à l’intégration. Consultez les sections ci-dessous pour identifier et résoudre votre problème.
Votre profil a peut-être été désactivé par un gestionnaire ou un administrateur. Lorsqu’un profil est désactivé, vous ne pourrez plus vous connecter à Sling ni accéder aux horaires de l’équipe.
Les nouveaux utilisateurs doivent recevoir une invitation de l’administrateur Sling de leur organisation pour accéder au compte. Sans invitation, vous ne pouvez pas vous connecter ni créer de compte.
Si vous êtes invité à vérifier votre adresse courriel mais que vous n’avez pas reçu de lien de vérification, la configuration de votre compte pourrait être incomplète.
Si vous recevez un message indiquant que vous ne faites pas partie d’une équipe, il se peut que votre profil ne soit pas lié à votre organisation.
Si vous ne pouvez pas vous connecter après avoir quitté un emploi, il se peut que votre employeur précédent ait désactivé votre profil.
Si vous réinitialisez votre mot de passe mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, votre profil pourrait être inactif.
Si vous accédez à Sling via Toast, notez qu’une invitation MyToast n’accorde pas automatiquement l’accès à Sling.