调整已关闭账单的提示

• 如何调整已关闭账单上的提示？
• 哪些权限允许更新提示？

如果您希望服务员能够在不需要经理批准的情况下调整已关闭账单上的提示，请确保他们在员工账户上拥有3.8 作废/退款支付和3.18 现金抽屉（完整）权限。

在交易发生的同一工作日内，可以通过以下步骤调整已关闭账单上的提示：

1. 从支付终端访问 已关闭账单 。
2. 选择需要调整的账单。注意：如果账单仍在服务员服务中，可能会出现提示。
3. 选择支付（$）按钮，并在提示字段中重新输入正确的提示金额以调整提示金额。然后，选择更新。
4. 完成后，点击“完成”。这将把支付金额调整为新的总金额。

如果您需要将之前（最多14天前）的已关闭账单的提示调整为较低金额（减少提示），可以通过导航至支付 > 交易和退款 > 查找账单并发起退款来向客户发放部分退款。允许调整的最大提示金额为$250。对于超过$250的提示，请联系Toast支持以获取帮助。

如果您需要将之前（最多14天前）的已关闭账单的提示调整为较高金额（增加提示），请按照以下步骤操作：

1. 在Toast Web中导航至支付 > 交易和退款 > 查找账单并发起退款。
2. 找到特定的账单。
3. 选择操作 > 提示调整。
   
   
4. 在 总小费金额 字段中输入小费的全部金额。
5. 选择 处理小费调整。此调整将与原始交易的日期对齐，而不是调整日期。
   
   

在接下来的屏幕上，您将收到小费调整成功的确认消息。调整后的金额将作为新的交易向您的客人收取，并应在 5-7 个工作日内存入您的账户。