配置和使用卡片预授权

上次更新时间:2026年5月15日 14:13

信用卡预授权允许服务员在客人的订单上刷卡,保存他们的酒吧账单,并验证客人银行账户的有效性。

Toast 为所有客户实施了一项变更,客人的带智能芯片的卡(即 Europay/Mastercard/Visa [EMV])需要插入或轻触以进行酒吧账单,而不是刷磁条。

 

为了节省时间,我们建议在启动酒吧账单时选择插入而不是轻触。插入将自动填充持卡人的姓名作为账单名称。然而,由于卡网络设定的限制,轻触不会自动填充。如果您选择轻触,账单名称需要手动更新,以避免混淆或潜在争议。

 

为所有终端开启 EMV,以确保一旦功能可用,所有正在进行的酒吧账单将自动接受此插入/轻触功能。按照这些逐步说明,设置只需 30 秒:EMV 支付常见问题。您的员工将在他们的显示屏上获得通知,但请务必提前告知他们这一变更。

 

插入/轻触账单尚不适用于双读卡器设置(包括一些面向客人的显示屏)。在添加该功能之前,您仍需在使用双读卡器设置时在磁条读卡器(MSR)上进行预授权。


有关预授权的常见问题,请参阅文章 卡片预授权常见问题

要了解更多关于 Toast 如何定义预授权、它与您的 POS 系统的关系以及它如何使酒吧和夜总会受益的信息,请查看我们的 技术提示博客文章

在本文中:

预授权的好处

预授权目前在加拿大、爱尔兰和英国不可用。
    • 使用预授权时,卡信息会被保存,因此在关闭已预授权的支票时不必出示卡片。预授权的卡将在支付界面上作为标记为已保存的信用卡的支付方式可用。
    • 预授权卡为持卡人开启账单,允许通过持卡人的姓名或重新刷卡查找账单。
    • 带有预授权的支票(已保存的信用卡)可以在交易结束时无需取走卡片而关闭。


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    设置预授权

    开启预授权只需几个简单步骤:

    1. Toast Web中,导航到财务 > 相关 > 设置 > 支付选项
    2. 滚动到信用卡部分。 选择启用信用卡预授权这允许在您的任何Toast终端/手持设备上开启预授权。
    3. 设置最低预授权金额这是在支票总额低于此最低金额或不包含任何项目时预授权的金额。金额必须大于$0.01。这是一个全球设置,无法为单个设备更改。
      1. 注意:如果客人有足够的资金进行预授权,但没有足够的资金完成交易,订单将在结账时被拒绝。您可以通过提高最低预授权金额来减少这种情况发生的可能性。如果客人没有足够的资金进行预授权,则订单应直接被拒绝。
    4. 在您的Toast终端上启用预授权。这意味着在快速订单或桌面服务模式下,所有在订单屏幕上刷卡的卡片将被预授权。

     

    直接在订单屏幕上接受卡片将导致以下结果:

    • 支付卡将被预授权为有效的支付方式,并确保有足够的资金覆盖预授权金额。
    • 卡片将安全地保存在Toast中,以便在从支付屏幕结账时作为支付方式使用。
    • 将使用持卡人的姓名和支付卡信息创建一个账单。

     

    1. 从POS的主菜单中,导航到设置 > 设备设置
    2. 滚动到支付处理。对于信用卡预授权设置,选择

     

    在使用桌面服务和快速订单模式时,在订单屏幕上接受卡片时,如果预授权已关闭,将把卡片作为支付方式,且卡片将被收费。卡片只能通过在订单屏幕上接受来进行预授权支付屏幕的接受将把卡片作为支付方式收费。

     

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    使用预授权卡进行支付

    预授权直接在订单屏幕上进行,无论订单中是否有物品/余额到期。带有智能芯片的卡片需要在EMV启用的读卡器上插入或轻触;没有智能芯片的卡片可以刷卡。我们建议插入智能芯片卡而不是轻触,以避免手动输入姓名并加快账单处理速度。一旦卡片被使用,检查上会出现一个绿色高亮的指示器,标记为预授权。如果检查中没有预授权指示器,这意味着该检查没有包含已预授权的保存信用卡。下面的示例来自Toast Go® 2。 

    检查上的预授权横幅示例
     

    如果检查的余额为$0并且检查处于已支付已关闭状态,则横幅将不会显示。

    如果卡片是欺诈性的、过期的、资金不足,或者账户已被取消或关闭,您将看到一个弹出错误消息,显示"预授权失败。"无法预授权此卡。请尝试其他卡。"

    在支付屏幕上,使用预授权卡的检查将有一个标记为保存的信用卡的按钮。与任何其他支付方式一样,此按钮用于使用预授权卡结算检查。由于支付卡信息已从此检查中保存,因此不需要出示卡片。 

    使用预授权卡结算检查的保存卡按钮


    与任何检查一样,包含预授权卡的检查在开放检查中保持,直到支付完成,无论使用何种支付方式结算检查。 

    如果保存的支付卡作为检查的支付方式使用,并且您没有启用数字收据,则它将转移到已支付检查,以便在结算之前添加小费。

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    部分支付

    要使用保存的支付卡支付检查的一部分,请在支付金额文本框中输入所需金额,然后选择保存的信用卡

     

    支付金额文本框


    将出现一个弹出窗口,以确认对保存的支付卡的收费少于检查的余额。 

    剩余余额可以用任何支付方式结算,包括现金、其他支付卡、礼品卡、公司账户等。

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    为保存的信用卡交易添加小费

    此工作流程与向任何支付卡交易添加小费相同。突出显示卡支付并在 小费 文本字段中输入小费金额。选择 更新。通过选择 关闭 完全关闭账单。

     

    带支付方式(卡)、小费金额、更新选择/按钮的示例支付屏幕


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    将保存的信用卡关闭账单并转为其他支付方式

    在包含保存的信用卡的账单上,只需选择 支付 以查看支付屏幕并选择所需的支付方式以关闭账单。不使用保存的信用卡将 不会 影响持卡人的账户。


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    查找预授权的账单

    查找包含预授权支付卡的账单与通过读取卡片查找账单的工作流程相同——使用订单屏幕上的 账单 按钮。选择支付终端上的放大镜以搜索账单。

    在提示时,您可以刷卡,然后选择与预授权卡关联的账单。 

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    延迟预授权

    Toast 引入了新的消息以指示 POS 上的预授权请求正在处理,服务员可以选择取消支付/工作流程。这可能是由于支付处理器、慢速互联网或其他延迟授权的问题,但不会导致 POS 宣布停机(了解更多:服务中断资源中心)。新的更新消息将在屏幕底部持续显示,直到预授权成功或用户通过按钮取消支付。

    来自订单屏幕的卡片预授权消息

    使用 Toast 忠诚度进行预授权

    当客人在预授权交易中使用与其忠诚账户关联的信用卡时,Toast 将把他们的账户应用于订单。在预授权时,将记录一项应计("增加价值")。当支付被保存并且新金额应用于支付时,Toast将记录一项"作废增加价值"和一项新的"增加价值"以重新计算获得的积分。

     

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