现金抽屉差异

• 客户如何检查他们的现金抽屉是否持续短缺或不平衡?
• 客户发现他们的现金抽屉余额存在差异。他们如何纠正这个问题？

如果在关闭现金抽屉时未将起始现金金额包含在最终计数中，通常会发生现金余额不正确。

请按照以下步骤确认差异的来源并进行必要的更正。

1. 要确认负余额（或不平衡），请导航到支付>支付方式>现金概览>查看相关报告>现金抽屉历史报告在Toast Web中。
2. 使用报告过滤器设置指定日期（不接受范围）。
3. 将现金抽屉列与预期存款行进行比较，并确认负余额（短缺）。
   1. 注意：起始余额未包含在实际的结算现金中。
4. 要纠正此问题，如果您拥有编辑历史数据权限，请遵循以下步骤：
   1. 导航到现金抽屉的现金条目.
   2. 选择更新条目按钮。
   3. 选择更新结算余额。
5. 在这里，您将添加一个包含起始余额的金额。
6. 此更改在报告的现金抽屉的现金条目部分中作为一行条目记录。