查询或调整礼品卡余额

通过易于销售、追踪和使用的数字及实体礼品卡，让客人为您的餐厅提供支持并促进现金流。

本文内容：

查询礼品卡余额概览

根据您拥有的信息，有几种方法可以在 Toast POS、Toast Web 或 Toast 礼品卡查询网站中查找客人的礼品卡信息。

请注意，Toast 礼品卡查询网站目前仅限于部分客户使用。如果您尚未看到此功能，请关注后续更新。

加拿大、爱尔兰和英国的客户目前无法使用刷礼品卡功能。

要在 Toast POS 上查找礼品卡余额：

您可以输入客人的礼品卡号码或扫描他们独特的二维码。您还可以选择“查询”选项，以搜索客人的姓名、电子邮件或电话号码以及他们可能拥有的任何相关礼品卡。点击“完成”以查看结果。查询结果将显示该礼品卡的美元余额。

为了让您的客人查看他们的礼品卡号码和余额，必须搜索16位的Toast礼品卡号码，而不是导入的卡号。如果您从之前的服务中导入了礼品卡，您可以允许您的客人使用Toast礼品卡查询网站来查找他们的礼品卡号码和相关余额，方法如下：

需要关于将礼品卡导入Toast的复习吗？请查阅这篇 Toast Central 文章：。

您的Toast礼品卡查询网站链接可以在Toast Web中的餐厅信息页面找到（外带和配送> Toast订单来源> 餐厅信息）。请务必将其发布在您的网站和社交媒体页面上，以便客人可以轻松找到。

在您的Toast礼品卡查询网站上，客人可以在卡号字段中输入他们的16位礼品卡代码，并选择reCAPTCHA复选框。完成后，客人将选择提交以被引导到他们的独特礼品卡页面。

客人的16位Toast礼品卡号码将显示在二维码下方，并在每四位数字后包含空格。如果您的餐厅启用了Toast在线点餐，此代码可以作为客人在线订单的支付方式。

要获取有关跟踪销售和兑换的礼品卡的更多信息，请查看。礼品卡负债确定在组织内不同地点之间发生的负债转移，因为礼品卡在不拥有该负债的地点被兑换。核销门店始终应支付接受原始门店的礼品卡并承担该负债的金额。

PIN 码位于客人收到卡片时所发送的原始电子邮件或短信中，但如果客人联系餐厅寻找此号码，可以通过导航至“报告”>“支付”>“礼品卡余额或礼品卡交易”找到。

一旦进入“礼品卡余额”或“礼品卡交易”页面，通过搜索卡号以导航至相应卡片，并选择该卡以查看“卡片详情”。如果该卡有关联的 PIN 码，它将列于此处。

您可以将此链接分享在餐厅网站或社交媒体页面上，以便客人在线查询电子礼品卡余额或为其充值。

注意：使用 Local by Toast 或品牌应用程序时，无需 PIN 码。

...按账单编号或信用卡编号

...按交易日期

...通过检查礼品卡余额报告

...通过检查项目详情报告

如果您有礼品卡购买日期，可以使用项目详情报告查找客人的礼品卡。要访问项目详情报告：

要在订单屏幕上为现有礼品卡充值，请按照以下步骤操作：

您可以在 Toast Web 中通过礼品卡余额 报告来调整礼品卡余额。这使得经理可以远程进行调整，必要时还可对多张卡片进行操作。

要在 Toast Web 中找到您客人的礼品卡余额：

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