联系 Delphi 技术支持

上次更新时间:2026年4月9日 15:24

问题

  • 如何联系 Delphi 技术支持部门?
  • 我如何向 Delphi 提交服务台票?

回答

如需联系 Delphi 技术支持部门,请查看以下信息:

 

  • 通过电话:(800) 456-0060 选项 1
    • OC(选项 1):周一至周五,美国东部时间上午 6 点至下午 3 点PST
    • 计时器(选项 2):周一至周五,美国东部时间上午 6 点至下午 3 点PST
    • 使用数字标牌(选项 3):24 小时
    • 耳机(选项 4):24 小时
  • 访问我们的帮助中心
  • 提交服务台票
  • 电子邮件:techsupport@delphidisplay.com
    • 这将自动创建服务台票并发送带有工单号的答复。

注意:

  • 如果我们的所有代理当前都在通话中,您在等待离开语音信箱回叫号码一分钟后将收到提示。这将为您在队列中预留一个位置,下一个空闲的代理将回电给您。如果您继续排队等待,回叫消息将每两分钟重复一次。
  • 在下班后致电餐厅时,请务必留下包含以下内容的语音信箱:
    • 您的姓名
    • 店铺编号
    • 联系电话号码