获取配送模式和派遣司机的帮助

上次更新时间:2026年4月28日 16:21

Toast的送货模式是我们送货解决方案的内置功能,允许您管理送货订单、派遣司机并将订单标记为完成!

Toast 具有内置的第一方配送功能,允许用户在订单提交到司机完成配送的过程中快速轻松地管理订单。

本文内容:

访问第一方配送的配送模式

从主Toast 菜单中选择配送

突出显示配送的 POS 模式

配送模式由三个阶段组成:

Toast POS 菜单。
 

  • 未分配 - 已提交但尚未派遣给司机的配送订单
  • 在途 - 已派遣给在职司机的订单。
  • 已送达 - 已送达并在应用中标记为完成的订单。


除了这些视图,还有一个派遣司机功能。为订单派遣司机是将订单从未分配发送到在途的操作。配送司机的姓名将列在订单的右上角。阅读下一部分以了解如何派遣司机。


当司机返回并选择完成配送按钮时,此操作将订单从在途移动到已送达。请阅读以下内容以了解如何完成配送。


如下所示,从未分配模式,用户可以使用更新支付按钮来更新订单或更新订单上的支付。这是其他餐饮选项的支票上存在的相同快捷方式。

带有待处理订单和按钮选项的配送页面。


您还可以在配送模式中排序支票。选择右上角的溢出菜单并选择高级过滤器。

  • 在这里,您可以选择任何过滤器来对支票进行排序。一个常见的选择是报价时间,这将允许您优先处理哪些订单应先发出。
 

通过选择右上角的三个点可用的高级过滤器选项。

 

配送订单的高级过滤器选项


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调度送货司机进行第一方配送

无论是通过电话还是在线下单,配送订单都在配送模式下管理。

调度订单:

  1. 已下单的配送订单从未分配选项卡开始。在此模式下,用户可以通过右上角的调度司机按钮进入调度司机屏幕
  2. 通过选择订单和右上角的调度司机按钮,选择需要调度的订单。
     
    Toast POS支付屏幕。
     
  3. 将出现一个弹出窗口以选择分配给该订单的司机。只有已打卡并且至少有一个标记为司机的工作类型的员工才会出现在此列表中。选择一名司机。

    注意:只有已打卡的司机才能被调度。
     
    已派遣的司机。
     
  4. 选择“确定”


注意:当一个送货订单被分配给一个设置为“司机”的员工时,他们将收到与该账单相关的任何小费/酬金。


有司机被派遣处理该订单后,订单已移动到运输中标签。 

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完成第一方送货

当您的司机返回时,订单可以被履行并完成。

完成订单:

  1. 在送货模式下,导航到运输中标签,并选择已送达的订单。在右上角选择完成送货
     
    运输中的送货。
     
  2. 通过在右上角选择完成送货复选框来确认送货。 

已完成的送货。
 

订单已送达!

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在送货完成后更改送货司机

在订单被标记为完成后,更改已派遣的送货司机:

  1. 在送货模式下,选择已送达标签,选择相关订单,然后选择更新司机
    更改送货选项。
     
  2. 选择新的司机以获得该订单的信用,并选择确定


注意:整个账单和任何小费/酬金将转移给新的司机。 

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