获取有关配送模式和调度司机的帮助

Toast 具有内置的自营配送功能，允许用户从订单提交到司机完成配送，快速轻松地管理订单。

本文内容：

• 访问配送模式
• 如何调度司机
• 完成配送
• 在完成配送后更改配送司机

访问自营配送的配送模式

从主 Toast 菜单 中，选择 配送。

配送模式包含三个阶段：

• 未分配 - 已提交配送但尚未调度给司机的订单
• 途中 - 已调度给在岗司机的订单。
• 已配送 - 已完成配送并从应用程序中标记为完成的订单。

除了这些视图外，还有一个 调度司机 功能。为订单调度司机可将订单从 未分配 状态发送至 途中 状态。配送司机的姓名将列在订单的右上角。阅读关于如何调度司机的下一节。

当司机返回并选择 完成配送 按钮时，此操作会将订单从 配送中 移至 已配送。请阅读下文了解如何完成配送。

如下所示，在 未分配 模式下，用户可以使用 更新 和 支付 按钮来更新订单或更新订单上的付款。这与具有其他用餐选项的账单上存在的快捷方式相同。

您也可以在配送模式下 排序账单。选择右上角的溢出菜单，然后选择 高级筛选。

• 在此处，您可以选择任何筛选条件来对账单进行排序。一个常见的选择是 预计时间，它允许您优先处理应首先发出的订单。

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为第一方配送指派配送司机

无论是通过电话还是在线下单，配送订单均在配送模式下进行管理。

指派订单：

1. 已下单的配送订单会首先出现在 未分配 选项卡中。在此模式下，用户可以使用右上角的“指派司机”按钮进入 指派司机屏幕。
2. 通过选择订单并点击右上角的 指派司机 按钮，选择需要指派的订单。
    
   
    
3. 系统将弹出一个窗口，供您选择分配给该订单的司机。只有已打卡且至少有一个工作类型被标记为“司机”的员工才会出现在此列表中。选择一名司机。
   
   注意：只有已打卡的司机才能被派单。
    
   
    
4. 选择确定。

注意：当配送订单分配给工作类型设置为“司机”的员工时，他们将收到分配给该账单的所有小费。

当订单有司机派送时，订单会移动到途中选项卡。 

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完成第一方配送

当您的司机返回时，订单即可完成并结单。注意：在关闭司机班次之前，必须在配送模式下将订单标记为已配送。

完成订单：

1. 在配送模式下，导航至途中选项卡，然后选择已配送的订单。选择右上角的完成配送。
    
   
    
2. 通过勾选右上角的完成配送复选框来确认配送。 
   

订单已配送！

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在配送完成后更改配送司机

若要在订单标记为完成后更改配送订单的指派司机：

1. 在配送模式中，选择已配送选项卡，选择相关订单，然后选择更新司机。
   
    
2. 选择要记入该订单的新司机，然后选择确定。

注意：全部账单金额及任何小费/酬金都将转给新司机。 

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