上次更新时间:2025年10月22日 10:49
EMV(Europay、Mastercard和Visa)是读取带芯片的支付卡的能力。EMV与Toast Tap™非接触式支付读卡器兼容。它还与eDynamo兼容,eDynamo在一些手持设备上、ToastGo™手持设备上以及ELO(我们使用的触摸屏显示器制造商)终端适配器上。芯片比磁条更安全。平均预期交易时间为3秒。
在启用EMV的终端上,以下交易不受支持。(注意:任何EMV关闭的终端将继续支持这些功能):
Toast支持EMV卡的插卡和轻触预授权交易(酒吧账单)。
确保在EMV启用的读卡器上为预授权交易(酒吧账单)插卡或轻触EMV卡(推荐)。为了节省时间,我们建议在启动酒吧账单时使用插入而不是轻触。插入将自动填充持卡人的姓名作为账单名称。然而,由于卡网络设置的限制,轻触不会这样做。如果您选择轻触,账单名称需要手动更新,以避免混淆或潜在争议。
对于使用双卡读卡器设置(包括面向客人的显示器)的人,酒吧账单将保持为仅限刷卡。
注意:验证EMV状态:在继续之前,请确保EMV设置切换为“是”,以表示它处于活动状态。如果显示为“否”,请切换以启用。
要在EMV中获取所有刷卡操作,您必须关闭EMV。在您的Toast设备上,选择设备设置并将EMV已启用更改为关闭。然而,我们建议对所有带有智能芯片的卡保持启用EMV,并插入这些卡而不是刷卡。
不。EMV是设备级配置。一家餐厅可以有一些终端启用EMV,而其他终端关闭EMV。如果在 EMV 上进行交易:在离线终端上,它将容易受到与 EMV 相关的退款。
对于自助服务终端的 EMV 设置:
如果芯片上有多个错误读取,eDynamo 将通过刷卡阅读器处理支付卡支付。在这些情况下,POS 或卡片阅读器会提示您刷卡,而不是插入芯片。 您仍然可以在离线模式/快速处理模式下插入您的卡。
在两次芯片读取失败后,POS 屏幕底部的提示会告诉您刷卡。
卡片阅读器可能需要激活。您可以通过按下屏幕左下角的 卡片图标 来完成此操作(如果此步骤成功,卡片图标 将保持蓝色)。如果这不起作用,请通过关闭设备然后重新打开来重启设备。这可能需要您重新登录到您的 Toast 账户。在执行这些步骤后,您可能还需要等待几分钟以完成激活。
如果卡读卡器更新失败,您应该等待一分钟再试。如果仍然无法工作,请与客户支持聊天并告知他们,以便他们可以通知相关团队。与我们的客户支持团队开始实时聊天。聊天可在Toast Web和Payroll Web中使用(每页右下角的蓝色支持按钮)以及Toast Now应用中的支持选项卡。
有关如何联系支持的更多信息,请查看""或访问.
不,尝试再次插入。如果失败两次,系统会提示您改为刷卡。插入无法工作的原因有很多,例如芯片上有污垢。输入卡号的风险最大,因为它在所有支付选项中认证最少。
确保自动日期/时间在Android开启设置中已开启。