付款报告概览
上次更新时间：2026年4月28日 13:00
了解不同类型的财务报告（与您银行账户直接相关的报告）以及如何使用这些报告。
关于付款报告
Toast Web中的付款报告显示与您的Toast账户关联的银行账户的财务活动。使用这些报告跟踪卡片存款、处理费用、退款、Toast账单费用和发票。
适用范围：Toast Web（所有餐厅位置）。某些报告的可用性有限——费用明细报告仅对Interchange Plus (IC+)客户可用，存款总额概览报告的待处理批次部分仅对美国客户可用。
要访问付款报告，请登录Toast Web并导航至报告 > 付款。从付款下拉菜单中选择您需要的报告。Toast账单和发票报告也可在Toast账户 > 账单中获取。
导航至付款报告
大多数付款报告位于一个地方。以下是查找它们的方法：
- 登录到 Toast Web。
- 导航至 报告 > 付款.
- 从 付款 下拉菜单中，选择您想查看的报告。
账单报告的替代路径：账单和发票也可以通过导航至 Toast账户 > 账单 来获取。
导出和打印：某些报告包括导出选项，可以下载为Excel文件或通过电子邮件发送。对于没有内置导出的报告，请在您的网页浏览器工具栏中使用 文件 > 打印。
您需要什么？
使用此表格找到适合您情况的报告。
| 我想要... | 使用此报告 |
|---|---|
| 查看我Toast银行账户中的所有财务活动（卡存款、费用、ACH付款） | |
| 提供按卡品牌分类的已结算和待处理卡存款总额的高层次概述 | |
| 查看我在特定地点和时间范围内的所有存款（支付）和扣款的综合视图。 注意：目前仅限于部分客户发布。如果您尚未看到此功能，请关注后续更新。 | |
| 查看支票级别的付款详细信息（员工、订单来源、就餐区域、卡类型） | |
| 了解特定支付（存款）到我银行账户的逐项详细信息。 | |
| 查看逐日结算的卡批次明细列表 | |
| 检查拒付争议的状态 | 退单报告 |
| 了解应用于我账户的 Toast 信用和借记备忘录 | |
| 查看 Toast 软件和硬件的月度发票 | |
| 按卡品牌查看互换和网络费用明细（仅限互换加） |
工作原理
每个支付报告都有不同的目的。以下是每个报告包含的内容及其使用时机的细分。
每日卡片活动报告
每日卡片活动报告（之前称为“账户交易”）显示您内部 Toast 银行账户中的所有财务活动。这包括卡片存款和费用，以及您银行账户资金流入和流出的 ACH 付款。
ACH 交易可能包括一次性硬件费用、软件费用或其他类型的调整。当您需要了解某一天在 Toast 账户中流动的所有内容时，请使用每日卡片活动报告。
存款总额概览报告
存款总额概览报告显示所选日期范围内的结算卡总额，以及按 Visa、Mastercard、Discover 和美国运通（AMEX）分解的处理费率和费用。
主要特点：
- 待处理批次：显示尚未结算的最新捕获批次。注意：待处理批次部分目前仅对美国客户可用。
- OptBlue 客户：如果 Toast 处理您所有的卡片支付，包括美国运通，报告将提供所有卡品牌的综合概览。
- Toast Capital 用户：报告显示每笔存款中有多少百分比用于资本偿还。
- 互换加（IC+）客户：选择显示的蓝色互换费率以直接导航到成本明细报告以获取更多详细信息。
支付概览 报告
| 支付概览报告目前仅对部分客户限量发布。如果您没有看到此报告，则该报告尚未为您的账户提供。 |
支付概览报告将三个单独的报告合并为一个视图：存款总额概览、已结算存款的每日明细和每日卡片活动报告。它显示所选位置和时间范围内的所有存款（支付）（最多可追溯至过去 180 天）。
您将在报告顶部看到：
- 总卡片支付
- 退款
- 费用
- 预扣款
- 支付总额
在摘要下方是一个表格，列出了在所选参数内的单个支付。每个 行包括支付日期、销售周期、交易数量、总支付、退款、费用、扣款以及存入您银行账户的支付金额。
本报告中的费用指的是卡片处理费用。扣款包括因 Toast 产品和服务而从支付中扣留的款项，包括 Toast Capital 贷款、Easy Pay、即时存款、Toast 送货服务、筹款和扣押。
选择支付表中的任何行以打开该特定支付的支付详情报告。有关更多信息，请参见支付详情数据概览部分中的对账报告和支付详情概览。
要导出报告，请选择页面右上角的下载图标（向下箭头）。报告以CSV文件格式导出。
付款报告
付款报告提供支票级别的财务和运营细节。它包括支票号码、员工信息、订单来源、就餐区域、退款和Toast礼品卡交易。
选择显示/隐藏列按钮以自定义显示哪些数据列。可用列包括付款类型和信用卡、借记卡及礼品卡付款的最后四位数字。
对账报告
对账报告及相关支付详情报告提供有关您通过支付从Toast接收的资金（存入您银行账户的存款）的详细信息。对账报告显示每笔付款和任何即时存款交易的逐项摘要。
要了解更多信息，请参见对账报告和支付详情概览.
已结算存款每日明细报告
已结算存款每日明细报告（以前称为每日明细）提供在查看的日期范围内结算的卡批次的逐项列表。这是日常财务跟踪中最有用的报告之一。
对于OptBlue客户：该报告汇总了所有卡品牌的付款、退款、费用和净存款。
对于美国运通直接商户：该报告包括Visa/Mastercard/Discover和AMEX付款、退款、费用和净存款金额的单独列。直接商户的默认列包括：
| 列 | 详情 |
|---|---|
| 结算日期 | 批次最终确定的日期（在某些情况下，是存入您的银行账户的日期） |
| 销售日期 | 销售发生的日期——用于与同一天的销售摘要报告进行比较 |
| V/MC/D 支付 | 报告范围内 Visa、Mastercard 和 Discover 的销售总额 |
| V/MC/D 退款 | 批次中 Visa、Mastercard 和 Discover 的退款总额 |
| V/MC/D 费用 | 在存款之前扣除的 Visa、Mastercard 和 Discover 的总处理费用 |
Toast Capital 用户：报告显示每笔存款中有多少百分比用于资本偿还。
如果您看到标记为“其他”的费用，这可能包括市场服务商税、Toast 配送服务费，或您与 Toast 签订的任何贷款/Easy Pay 协议。
退单报告显示选定时间范围内所有退单争议和草稿检索通知的状态。您还可以从退单申诉工具仪表板查看最新的退单：在 Toast Web 中导航到 支付 > 交易和退款 > 退单申诉工具。
要了解更多信息，请参见 退单报告概述。
Toast 账单活动报告
Toast 账单活动报告提供 Toast 每日应用贷记凭证的明细记录。当您需要了解从 Toast 到您的银行账户的特定存款，或查看最近的 Toast 账单交易时，请使用此报告。
导航路径：
- 报告 > 支付 > Toast 账单活动
- Toast 账户 > 账单 > Toast 账单活动
账单与开具发票
账单与开具发票提供您的 Toast 软件和硬件的月度发票列表，包括任何借记或贷记项目。这包括定期费用和一次性费用。在 Toast Web 中，导航到 Toast 账户 > 账单 > 账单与开具发票。
如果您找不到发票，请仔细检查您的报告过滤器，并选择 更新 以刷新结果。如果发票仍然没有出现，请参阅下面的联系客服之前部分。
费用明细报告
| 费用明细报告仅对交换费加（IC+）客户可用。 |
费用明细报告显示按卡片品牌汇总和细分的卡片处理量，以及交换费和网络费。
有关更多信息，请参阅Toast交换费加报告。查看本文需要使用您的Toast凭据登录Toast Central。
已知限制
- 支付概览报告处于有限发布状态。并非所有客户都可以访问此报告。
- 存款总览报告的待处理批次部分仅对美国客户可用。
- 费用明细报告仅对交换费加（IC+）客户可用。
- 处理报表仅可通过Toast Central查看（需要使用Toast凭据单独登录）。
- 导出选项因报告而异——并非所有报告都支持Excel或CSV导出。对于没有内置导出的报告，请使用浏览器的 文件 > 打印功能。
常见问题解答
我应该使用哪个报告来对账我的银行存款？
使用销售汇总报告的付款摘要部分查找所选日期的借记/贷记总额。然后将该金额与结算存款每日明细报告中列出的同一销售日期的总存款金额进行比较。销售汇总中列出的借记/贷记总额应与结算存款每日明细报告中列出的该销售日期的总存款相匹配。
为什么我看不到支付概览报告？
支付概览报告目前处于有限发布状态。如果它没有出现在您的支付下拉菜单中，则尚未为您的账户提供。与此同时，请同时使用存款总额概览和已结算存款的每日明细报告，以获取类似信息。
《已结算存款每日明细报告中的“其他”是什么意思？
标记为“其他”的费用可能包括市场服务商税、Toast 配送服务费，或您与 Toast 签订的任何贷款/Easy Pay 协议。导航到支付概览报告以查看“其他”扣款的详细明细。
我如何查看我的互换费用？
费用明细报告按卡品牌显示互换和网络费用。此报告仅对互换加（IC+）客户可用。导航到报告 > 支付并从下拉菜单中选择费用明细。您还可以通过在存款总额概览报告中选择蓝色互换费率来访问费用明细报告。
我在尝试查看支付报告时遇到错误。该怎么办？
如果您在查看任何支付报告时遇到错误消息，请先尝试清除浏览器缓存和 cookies。有关逐步说明，请参阅《排查 Web 浏览器无法访问 Toast 的问题》。如果清除缓存后错误仍然存在，请参阅下面的在联系客户服务之前部分。
我在哪里可以找到我的 Toast 发票？
您每月的 Toast 软件和硬件发票在账单与发票部分。导航到Toast 账户 > 账单 > 账单与发票。如果您找不到特定发票，请检查您的报告过滤器并选择 更新以刷新。
在联系客户服务之前
如果您需要有关支付报告的帮助，请在联系之前收集以下信息：
- 您尝试访问或有疑问的报告名称
- 您选择的日期范围
- 您选择的地点
- 您看到的任何错误消息的截图
- 您的浏览器名称和版本（例如，Chrome 120）
- 您期望看到的内容与报告实际显示的内容的描述
- 您已经尝试过的任何步骤（清除缓存、更改日期范围、更改浏览器）
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