付款报告概览
上次更新时间：2026年7月29日 15:59
了解不同类型的财务报告（与您的银行账户直接相关的报告）以及如何使用它们。
关于付款报告
Toast Web 中的付款报告显示了流入和流出与您的 Toast 账户关联的银行账户的财务活动。使用这些报告来跟踪银行卡存款、处理费、拒付、Toast 账单费用和发票。
适用范围：Toast Web（所有餐厅地点）。部分报告的可用性有限——“成本明细”报告仅适用于 Interchange Plus (IC+) 客户，“存款总额概览”报告中的“待处理批次”部分仅适用于美国境内的客户。
要访问付款报告，请登录 Toast Web 并导航至 报告 > 付款。从 付款 下拉菜单中，选择您需要的报告。Toast 账单和发票报告也可在 Toast 账户 > 账单 中查看。
导航至付款报告
大多数付款报告都位于同一位置。查找方法如下：
- 登录 Toast Web。
- 导航至 报告 > 付款。
- 从 付款 下拉菜单中，选择您要查看的报告。
账单报告的替代路径：账单和发票也可通过导航至 Toast 账户 > 账单 查看。
导出和打印：部分报告包含导出选项，可下载为 Excel 文件或通过电子邮件发送。对于没有内置导出功能的报告，请使用网页浏览器工具栏中的 文件 > 打印。
您需要什么？
使用此表格查找适合您情况的报告。
| 我想... | 使用此报告 |
|---|---|
| 查看我 Toast 银行账户中的所有财务活动（银行卡存款、费用、ACH 付款） | |
| 提供按银行卡品牌分类的已结算和待处理银行卡存款总额的高级概览 | |
| 查看特定地点和时间范围内所有存款（付款）及预扣款的汇总视图。 注意：目前仅向部分客户限量发布。如果您尚未看到此功能，请关注未来的更新。 | |
| 查看账单级付款详情（员工、订单来源、用餐区域、卡类型） | |
| 了解存入我银行账户的特定付款（存款）的明细信息 | |
| 按天查看已结算银行卡批次的明细列表 | |
| 检查拒付争议的状态 | 拒付报告 |
| 了解应用于我账户的 Toast 贷项和借项通知单 | |
| 查看 Toast 软件和硬件的月度发票 | |
| 按卡品牌查看交换费和网络费明细（仅限 Interchange Plus） |
工作原理
每份付款报告都有不同的用途。以下是每份报告所含内容及其使用时机的明细。
每日银行卡活动报告
每日银行卡活动报告（之前称为“账户交易”）显示您内部 Toast 银行账户中的所有财务活动。这包括银行卡存款和费用，以及存入和转出您银行账户的 ACH 付款。
ACH 交易可能包括一次性硬件收费、软件费用或其他类型的调整。当您需要了解特定日期流经您 Toast 账户的所有资金的完整情况时，请使用每日银行卡活动报告。
存款总额概览报告
存款总额概览报告显示选定日期范围内的已结算银行卡总额，以及按 Visa、Mastercard、Discover 和 American Express (AMEX) 分列的处理费率和费用。
主要功能：
- 待处理批次：显示最近捕获且尚未结算的批次。注意：“待处理批次”部分目前仅适用于美国境内的客户。
- OptBlue 客户：如果 Toast 处理您的所有银行卡交易（包括美国运通卡），该报告将提供所有银行卡品牌的综合概览。
- Toast Capital 用户：该报告显示每笔存款中用于 Toast Capital 还款的百分比。
- Interchange Plus (IC+) 客户：选择为地点显示的蓝色交换费率，即可直接跳转至“成本明细”报告以查看更多详情。
付款概览报告
| “付款概览”报告目前仅向部分客户限量发布。如果您没有看到此报告，说明您的账户尚无法使用该功能。 |
“付款概览”报告将三份独立报告整合为一个视图：存款总额概览、已结算存款每日明细以及每日银行卡活动报告。它显示了所选地点和时间范围（最长可达过去 180 天）内的所有存款（付款）。
您将在报告顶部看到：
- 银行卡付款总额
- 退款
- 费用
- 预扣款
- 拒付
- 付款总额
摘要下方是一个表格，列出了所选参数内的各项付款。每一行都包含付款日期、销售周期、交易数量、付款总额、退款、费用、预扣款、拒付以及存入您银行账户的付款金额。
本报告中的费用是指银行卡处理费。预扣款包括从 Toast 产品和服务的付款中扣除的金额，包括 Toast Capital 贷款、Easy Pay、即时存款、Toast 配送服务、筹款活动和扣押款。拒付反映了从付款中扣除的争议银行卡交易；选择“拒付”数字可查看包含的各项拒付。
选择付款表格中的任意一行，即可打开该特定付款的“付款详情”报告。有关更多信息，请参阅对账报告和付款详情概览中的付款详情数据概览部分。
要导出报告，请选择页面右上角的 下载图标（向下箭头）。报告将导出为 CSV 文件。
付款报告
付款报告提供账单级别的财务和运营详情。它包括账单编号、员工信息、订单来源、用餐区域、拒付以及 Toast 礼品卡交易。
选择 显示/隐藏 列按钮以自定义显示哪些数据列。可用列包括付款类型以及信用卡、借记卡和礼品卡付款的后四位数字。
对账报告
对账报告及相关的付款详情报告提供了有关您通过 Toast 付款（存入您的银行账户）所收到资金的详细信息。对账报告显示了每笔付款和任何即时存款交易的明细摘要。
欲了解更多信息，请参阅 对账报告和付款详情概览。
已结算存款每日明细报告
“已结算存款每日明细”报告（以前称为“每日明细”）提供了在所查看日期范围内结算的卡批次的逐项列表。这是日常财务跟踪中最有用的报告之一。
对于 OptBlue 客户：该报告汇总了所有卡品牌的付款、退款、手续费和净存款。
对于美国运通 (American Express) 直接商户：该报告包含 Visa/Mastercard/Discover 和 AMEX 付款、退款、手续费及净存款金额的单独列。直接商户的默认列包括：
| 列 | 详情 |
|---|---|
| 结算日期 | 批次最终确定的日期（在某些情况下，也是存入您银行账户的日期） |
| 销售日期 | 销售发生的日期——请使用此日期与同一天的“销售汇总”报告进行比较 |
| V/MC/D 付款 | 报告范围内 Visa、Mastercard 和 Discover 的销售总额 |
| V/MC/D 退款 | 批次中 Visa、Mastercard 和 Discover 的退款总额 |
| V/MC/D 手续费 | Visa、Mastercard 和 Discover 的总手续费将在存款前扣除 |
Toast Capital 用户：该报告显示每笔存款中用于 Toast Capital 还款的百分比。
如果您看到标记为“其他”的费用，这些费用可能包括市场促进者税、Toast 配送服务费，或您与 Toast 签订的任何贷款/Easy Pay 协议。
拒付报告显示所选时间范围内所有拒付争议和调单通知的状态。您还可以从“拒付挑战者”仪表板查看最新的拒付信息：在 Toast Web 中导航至 财务 >付款 > 拒付挑战者 。
要了解更多信息，请参阅 拒付报告概览。
Toast 账单活动报告
Toast 账单活动报告提供 Toast 应用的贷项通知单的逐日记录。当您需要了解 Toast 存入您银行账户的特定款项，或查看最近的 Toast 账单交易时，请使用此报告。
导航路径：
- 报告 > 付款 > Toast 账单活动
- Toast 账户 > 账单 > Toast 账单活动
账单与发票
“账单与发票”提供您的 Toast 软件和硬件月度发票列表，包括任何借项或贷项。这涵盖了经常性费用和一次性费用。在 Toast Web 中，导航至 Toast 账户 > 账单 > 账单与发票。
如果您找不到发票，请仔细检查您的报告筛选条件，然后选择 更新 以刷新结果。如果发票仍然没有出现，请参阅下方的 联系客户服务部之前 部分。
成本明细报告
| 成本明细报告仅适用于 Interchange Plus (IC+) 客户。 |
“成本明细”报告显示了您银行卡处理成本的详细分解，分为三个部分：按类型划分的总费用摘要、按卡类型细分的交换费部分，以及网络费和评估费部分。报告中明确标注了费用时间——例如，“交换费 - 预期”和“交换费 - 调整”——以显示预测费用与月末结算之间的差异。
要访问“成本明细”报告，请导航至报告 > 付款 > 处理对账单<1>，然后在页面右上角打印和下载按钮旁边选择成本明细。该报告默认为最近一个月。
有关更多信息，请参阅Toast 交换费加成报告。查看本文需要使用您的 Toast 凭据登录 Toast Central。
已知限制
- “付款概览”报告目前处于有限发布阶段。并非所有客户都能访问此报告。
- “存款总额概览”报告中的“待处理批次”部分仅适用于美国客户。
- “成本明细”报告仅适用于“交换费加成”(IC+) 客户。
- “成本明细”报告尚不支持地点下拉菜单，该功能将在未来版本中添加。
- 处理对账单仅可通过 Toast Central 查看（需要使用 Toast 凭据单独登录）。
- 导出选项因报告而异——并非所有报告都支持 Excel 或 CSV 导出。对于没有内置导出功能的报告，请使用浏览器的文件 > 打印<1>功能。
常见问题解答
我应该使用哪份报告来核对我的银行存款？
使用“付款概览”报告（报告 > 付款 > 付款概览<1>）查看您的存款完整明细，包括银行卡付款总额、费用、预扣款、拒付以及最终付款金额。如果您的账户尚无法使用“付款概览”报告，请使用“销售汇总”报告中的“付款汇总”部分查找所选日期的借记/贷记总额，然后将该金额与“已结算存款每日明细”报告中同一销售日期列出的总存款金额进行比较。
为什么我没有看到“付款概览”报告？
“付款概览”报告目前处于有限发布阶段。如果它没有出现在您的“付款”下拉菜单中，则说明它尚未对您的账户开放。敬请期待后续更新。
“已结算存款每日明细”报告中的“其他”是什么意思？
标记为“其他”的费用可能包括市场促进者税、Toast 配送服务费，或您与 Toast 签订的任何贷款/Easy Pay 协议。导航至“付款概览”报告以查看“其他”扣款的详细明细。
我该如何查看我的交换费？
“成本明细”报告按卡品牌显示交换费和网络费。此报告仅适用于 Interchange Plus (IC+) 客户。导航至 报告 > 付款 > 处理对账单，然后选择页面右上角的 成本明细。您也可以通过选择“存款总额概览”报告上的 蓝色交换费率 来访问“成本明细”报告。
我在尝试查看付款报告时收到错误提示。我该怎么办？
如果您在查看任何付款报告时遇到错误消息，请先尝试清除浏览器缓存和 Cookie。有关分步说明，请参阅 排查访问 Toast 的 Web 浏览器问题。如果清除缓存后错误仍然存在，请参阅下方的 联系客户服务前 部分。
我在哪里可以找到我的 Toast 发票？
您每月的 Toast 软件和硬件发票位于“账单与发票”部分。导航至 Toast 账户 > 账单 > 账单与发票。如果您找不到特定的发票，请检查您的报告筛选条件，然后选择 更新 进行刷新。
在联系客户服务之前
如果您在付款报告方面需要帮助，请在联系我们之前收集以下信息：
- 您尝试访问或有疑问的报告名称
- 您选择的日期范围
- 您选择的位置
- 您看到的任何错误消息的屏幕截图
- 您的浏览器名称和版本（例如，Chrome 120）
- 您预期看到的内容与报告实际显示内容之间的差异描述
- 您已经尝试过的任何步骤（清除缓存、更改日期范围、更换浏览器）
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