培训您的团队防范未来的欺诈性退单

本文内容：

• 概览步骤
• 处理

培训您的团队如何防范未来的欺诈性退单概述步骤

处理者：员工 | 所需工具：Toast POS | 需要访问：Toast POS 访问权限

1. 验证账单邮政编码并使用 AVS
2. 可疑时确认客人身份
3. 避免风险交易和保护数据

培训您的团队如何防范未来的欺诈性退单详情

1. 验证账单邮政编码并使用 AVS
   1. 对于手动输入或电话订单，请输入客人正确的账单邮政编码。
   2. 使用具有地址验证服务 (AVS) 的付款处理商。
   3. 请注意，AVS 不会立即验证，但会提供争议相关文档。
      
      
2. 可疑时确认客人身份
   1. 如果怀疑存在欺诈，请出示与信用卡姓名匹配的带照片身份证件。
      
      
3. 避免风险交易和保护数据
   1. 如有必要，请勿存储客人数据，并确保 PCI 合规性和加密。
   2. 避免使用多张被拒卡片进行交易。
   3. 对于有卡交易，更喜欢使用 EMV 插卡或拍卡方式。
   4. 避免无卡交易。

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