获取账户错误帮助：您的电子邮件地址不匹配

上次更新时间：2026年7月1日 11:42

问题

  • 您的电子邮件地址与系统记录的所有者或控制人信息不符是什么意思？
  • 我收到错误消息：您的电子邮件地址与系统记录的所有者或控制人信息不符。如何修复？
  • 如何排查电子邮件地址与系统记录的所有者或控制人信息不符的问题？

回答

您的电子邮件与我们在档案中的任何所有者或控制人的电子邮件不匹配。错误通常发生在您使用的电子邮件地址与 Toast Web 账户所使用的地址不匹配时。要排查故障，请执行以下操作：

  • 检查拼写错误
  • 确保您使用的电子邮件地址与您的 Toast 个人资料绑定
  • 请联系您的经理或 Toast 支持部门，以获取验证或更改电子邮件的帮助