获取第三方礼品卡交易错误的帮助

上次更新时间:2025年12月17日 17:12

问题

我该如何排查第三方礼品卡交易错误?

回答

请按照以下步骤排查礼品卡交易错误。注意:礼品卡只能在实时模式下进行测试。 

  1. 刷卡并进行支付。 
  2. Toast将联系提供者,告知已进行支付。 
  3. Toast POS上的消息将提供礼品卡交易的状态:
    1. 已支付,等待授权:Toast正在等待提供者确认。
    2. 已授权:如果提供者确认激活,您将在Toast POS支付屏幕上收到确认。 
  4. 如果交易返回错误信息,您将看到以下消息之一: 
    1. 错误:Toast未收到提供者的回复;激活被视为失败。 
    2. 错误。点击以获取更多详细信息:提供者拒绝了激活,Toast已提交撤销:状态将是。点击将进入错误详细信息窗口。 
    3. 已撤销。点击以获取更多详细信息:提供商拒绝激活。Toast 已提交冲正,合作伙伴确认了冲正:状态将是点击以查看错误详细信息窗口。
  5.  错误详细信息窗口将提供以下信息:
    1. 礼品卡的最后四位数字
    2. 交易:GUID 用于与提供商排查交易问题
    3. 提供商错误:Toast 从提供商收到的消息。 
    4. 冲正交易:分配给礼品卡交易的交易 GUID,特定于冲正尝试。
    5. 冲正提供商错误:  从提供商收到的消息 Toast。

 

有关我们第三方集成提供商的列表,请参见 Toast POS 集成和 API