获取支付处理错误的帮助：刷卡失败

上次更新时间：2026年5月13日 15:51

问题

  • 刷卡失败是什么意思？
  • 我收到了刷卡失败的错误信息。该如何解决这个问题？
  • 我该如何排查刷卡失败的错误？

回答

要排查刷卡失败的错误：

  1. 尝试慢慢平稳地再次刷卡。
  2. 擦拭卡的磁条和读卡器。
  3. 插入芯片，轻触卡片，或手动输入卡片信息。


如果仍有问题，请联系客户服务中心以获得帮助。