获取有关支付处理错误的帮助:测试模式边界

上次更新时间:2026年5月13日 15:52

问题

  • 无法作废或退还跨测试模式边界的付款是什么意思?
  • 我收到了无法作废或退还跨测试模式边界的付款的错误信息。我该如何修复它?
  • 我该如何排查无法作废或退还跨测试模式边界的付款错误?

回答

退款或作废无法在测试模式和实时模式之间处理。要排查无法作废或退还跨测试模式边界的付款错误:

  1. 确保原始交易和当前操作处于相同模式-测试或实时。 
  2. 切换到正确的模式并重试。 
  3. 如果订单在测试模式下意外创建,请在尝试作废或退款客户之前,作废测试交易或在实时模式下重新创建它。


如果您仍然遇到问题,请联系客户服务寻求帮助。