获取外卖和配送错误的帮助:超出范围

上次更新时间:2026年5月13日 15:06

问题

  • 超出配送范围是什么意思?
  • 我收到了错误信息超出配送范围。该如何解决这个问题?
  • 我该如何排查超出配送范围错误?

回答

超出配送范围的错误信息通常表示客人的地址不在您的配送范围内。如果您认为您的配送半径有误,请按照以下步骤进行调整:

 

  1. 导航到吐司网页 > 外卖和配送 > 外卖和配送.
  2. 选择可用性,最后选择外卖/配送
  3. 向下滚动到配送区域部分。
  4. 选择位于地图右上角的多边形工具(方形图标)。该工具允许您绘制并定义您的配送区域。
  5. 在地图上单击以绘制您的配送区域的边界。要停止绘制,请双击地图。
  6. 如果您需要清除绘图,请选择删除图标或地图上方的重置配送区域按钮。如果您需要调整餐厅的初始位置,也可以重置地图位置。
  7. 保存发布