开始使用QSR Automations集成

上次更新时间:2026年4月28日 16:22

了解如何设置 QSR Automations 与 Toast 的集成。

QSR Automations是一个只读的厨房显示集成,提供改进的厨房工作流程和后厨沟通。

此集成需要访问Toast合作伙伴集成。有关更多信息,请参阅《设置 Toast 合作伙伴集成》

 

本文内容:​​​​​​

 

QSR Automations集成概述

QSR Automations提供只读的后厨解决方案,以改善厨房工作流程和沟通,使Toast客户在高峰时段更好地跟上节奏,降低订单处理时间并加快桌位周转。利用Toast的菜单、订单、劳动力和厨房数据,QSR Automations的硬件集成还支持箱管理,这是一个预测和投影工具,以提高服务速度。


Toast客户现在可以轻松地在Toast网页上集成QSR Automations。


注意: 您的餐厅必须访问Toast合作伙伴集成才能获得QSR Automations集成的访问权限。有关更多信息,请参阅《设置 Toast 合作伙伴集成》

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QSR Automations集成设置与入门

要完成集成,请按照以下步骤操作:

  1. 要在Toast上启用QSR Automations,请登录Toast Web并导航到集成 > 集成管理 > 浏览和购买集成.
  2. 搜索字段中输入QSR Automations并选择立即添加
    1. 注意:您的餐厅必须访问Toast合作伙伴集成才能获得QSR Automations集成的访问权限。有关更多信息,请参阅《设置 Toast 合作伙伴集成》
  3. 一旦您点击立即添加在Toast Web中的QSR Automations图块上,如果您有多个位置,您将选择要连接到您的QSR Automations帐户的餐厅,并点击应用.
  4. 查看数据范围可见性条款和条件,并选择确认以接受。有关更多信息,请参见数据范围可见性文章。
  5. 在Toast Web中添加集成图块后,QSR Automations销售/入职团队将在24个工作小时内直接与您联系。
    1. Toast还建议客户在添加图块后联系供应商/合作伙伴,以确认其集成请求的接收。
    2. 新的QSR客户可以通过电子邮件联系QSR,邮箱为sales@qsrautomations.com

 

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SLA

一旦集成图块添加完成,QSR Automations团队与您联系后,QSR的入职和设置通常在10周内完成。这取决于需求、响应速度和项目规格。  对于现有的QSR客户,这个时间通常更短,具体取决于独特的需求。您可以直接与QSR Automations合作,以获得更个性化的时间表。

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QSR Automations安装和连接要求

硬件和安装
QSR Automations运行在第三方KDS硬件上,不能在Toast的KDS上安装或使用。使用QSR Automations的客户负责安装自己的第三方硬件。

Toast必须在之前QSR设置和安装。

网络连接
QSR Automations的硬件和软件必须连接到互联网,不能在Toast管理的网络(TMN)上运行或直接连接。  为了增强客户的Toast管理网络的安全性和保护,客户不再可以使用其Toast路由器或Toast交换机(Meraki)为非Toast发放的以太网设备提供互联网接入。这些未经授权的设备必须从 Toast 网络中断开连接,以进一步保护客户支付和公司数据。

您必须通过以下选项之一将其第三方 QSR 硬件连接到互联网:

  • 自行管理网络:运行在自我管理网络上的客户可以直接将 QSR 硬件连接到他们的 SMN。
  • 并行网络连接:如果使用 Toast 管理的网络,则硬件必须与 Meraki 并行运行并连接到另一个网络。

 

QSR Toast 网络配置

在使用 QSR Automations 集成时,您需要在 Toast Web 中设置用餐选项、备餐站和菜品备餐时间。  QSR 的团队将直接与您合作,指导您进行必要的配置,以确保设置在 QSR 和 Toast 中按规格工作。

要了解有关备餐站和菜品备餐时间的更多信息,请参阅以下文章:

要了解有关用餐选项设置的更多信息,请参阅以下文章:


注意:QSR 不支持开放菜品。

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QSR Automations 支持与升级常见问题

对于 QSR Automations 的功能问题,您应该联系谁?

如有与 QSR 硬件、网络、软件和布线相关的问题,请直接联系 QSR Automations,这些问题与 Toast 软件和 Toast 硬件无关。  如有任何 QSR Automations 的问题或支持问题,您应发送电子邮件至 support@qsrautomations.com 或拨打 (855) 980-7328,分机。6,周一至周五,东部时间凌晨 3:00 至午夜。



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