顾客银行账单显示了我旧企业的名称

上次更新时间:2026年8月18日 14:46

问题

当我的顾客在线下单时,他们银行账单上的扣款描述显示的是我企业以前的名称,而不是我们较新的名称。我该如何更新此信息?

回答

请确认企业当前的 DBA(经营名称)在“企业 访问”下已更新。这就是出现在顾客银行/信用卡账单上的名称。如果仍需更新,或者更新 DBA 后问题仍未解决,请发起与客户服务的聊天,并要求将此案例转至美国账户运营部门(US Account Ops),而不是支付队列,以完成名称变更。