顾客银行账单显示了我旧企业的名称

上次更新时间:2026年9月8日 15:21

问题

当我的顾客在线下单时,他们银行账单上的扣款描述显示的是我企业以前的名称,而不是我们现在的新名称。我该如何更新此信息?

回答

请确认企业当前的 DBA(经营名称)是最新的。这就是出现在顾客银行/信用卡账单上的名称。您无法在 Toast Web 中自行查看或更新此信息——Toast 工作人员会通过内部账户记录进行核实和更新。如果仍需更新,或者更新 DBA 后问题仍未解决,请与客户服务部门发起聊天,并要求将此案例转至美国账户运营部门(US Account Ops),而不是支付队列,以完成名称变更。