顾客银行账单显示了我旧企业的名称

当我的顾客在线下单时，他们银行账单上的扣款描述显示的是我企业以前的名称，而不是我们现在的新名称。我该如何更新此信息？

顾客银行卡账单上的名称来源于Toast存档的企业信息（即您的DBA，或称“以……名义经营”名称）。您无法在Toast Web中自行更改此信息。若要更新，请发起与客户关怀团队的在线聊天。客户关怀团队会确认您当前的DBA名称并申请更新，通常在次日生效。

如果我们的记录已经是正确的，但部分顾客仍看到旧名称，这通常仅限于Apple Pay交易或美国运通（American Express）直接交易，因为卡组织本身可能提取了过时的企业信息，而非使用Toast存档的信息。在这种情况下，顾客可能需要直接联系Apple Pay或美国运通，而不是联系其发卡银行。