退款和调整对Toast销售报告的影响

上次更新时间:2026年2月3日 10:51

问题

退款和调整如何影响Toast中的销售报告?

回答

管理退款和调整对于确保Toast中的销售报告准确至关重要。退款以以下方式影响您的销售报告: 

  • 销售报告:退款在处理当天报告,退款金额在销售报告中显示为负值。例如,5月15日处理的-$15退款将减少当天的销售总额,确保销售和退款相平衡。
  • 现金抽屉:对于现金退款,退款金额在处理当天从现金抽屉中扣除。如果退款的订单被重新输入,付款将在当前日期下记录,除非调整以反映原始日期。
  • 损益报告:退款出现在退款报告和销售摘要中,反映退款当天对现金销售的负面影响,但与准确报告保持一致。

如果退款导致支票或销售报告中的负余额,请调整付款以反映正确的余额,如果尚未捕获/批处理。 如果付款已经被捕获,您可以将作废的项目重新添加到支票中以关闭它,或添加一个抵消负余额的项目。

当手动现金退款被发出且未立即调整预期现金金额或销售报告时,完全作废原始票据,而不是发出退款以更新预期现金金额。允许最多2小时以便调整后的现金金额准确出现在销售报告中。

在与原始销售不同的日期记录的现金退款可能导致银行存款的差异。为避免这种情况,尽可能在与原始交易相同的营业日期处理现金退款。 确认现金抽屉记录以确保准确性,如果退款跨越多个日期。

目前,退款无法从销售报告中追溯性地删除。如果退款是错误申请的,请通知您的财务联系人以便在外部处理差异。 重新输入退款可能会影响当天的销售总额,应谨慎处理。