在线订单的特殊说明未显示在POS上

上次更新时间:2026年10月29日 12:25

问题

如何排查在线订单的“特殊说明”/“特殊要求”备注未显示在POS上的问题?

回答

如果来自您在线订餐特殊说明字段的备注未显示在您的POS上,请首先确保您已在Toast Web中将特殊要求选项设置为“允许特殊要求”。您可以通过导航至外带与配送>订单设置>在线订餐来找到此选项。

特殊要求选项


如果该选项已被选中,且您已保存并发布了更改,请通过在特殊要求中选择“关闭”选项来将其切换为关闭,然后重新选择“允许特殊要求”,并再次保存和发布。

 

如果问题仍未解决,请在Toast Now中与客户支持发起聊天。