特殊说明未在在线订单的POS上显示

上次更新时间:2025年12月17日 11:14

问题

我该如何排查在线订单中“特殊说明”/“特殊请求”未在POS上显示的问题?

回答

如果您的在线订购的特殊说明字段中的备注未在POS上显示,请首先确保您已在Toast Web中将特殊请求选项设置为“允许特殊请求”。您可以通过导航到外带和配送> 可用性> 在线订购找到此选项。

特殊请求选项


如果它已经被选中并且您已保存并发布更改,请通过在特殊请求中选择“关闭”选项来切换它,然后重新选择“允许特殊请求”,再次保存并发布。

 

如果这仍然无法解决您的问题,请在Toast Now与客户支持开始聊天。