上次更新时间：2026年5月11日 11:04
适用范围：Toast Web
所需权限：
您将完成的任务：向现有员工发送后端账户邀请，以便他们可以登录 Toast Web，或通过移除后端权限来撤销现有员工的 Toast Web 访问权限。
| Toast Web 访问（在 toasttab.com 的后端登录）与 POS 访问是分开的。大多数小时工只需要一个 POS 访问代码来打卡和使用 POS——他们不需要 Toast Web 访问权限。仅向经理、所有者、会计、出纳或任何需要查看报告、编辑菜单或更改设置的人授予 Toast Web 访问权限。有关所有可用权限的概述，请参阅权限参考指南。 |
要向已经拥有员工档案的用户发送后端账户邀请：
预期结果：员工的状态变为已邀请。一旦他们接受了来自电子邮件的邀请并创建了密码，状态将变为活跃，他们可以在toasttab.com上登录Toast Web。根据他们的权限和您餐厅的设置，他们还可以访问Toast Now、MyToast应用或Toast Tables。
注意：被邀请用户的个人资料可以由管理员或所有者编辑——包括他们的电子邮件和电话号码——在被邀请用户激活其账户之前。
如果您错误地邀请了员工，或者他们不需要在Toast上拥有后端账户：
要恢复员工的个人资料（以便他们可以再次打卡），需要创建一个新个人资料。
对于需要在不归档的情况下移除已邀请状态的相关场景——例如，当员工无法再接收电子邮件时——请参见在员工个人资料上移除已邀请状态。
同样的过程用于授予非员工（如会计或簿记员）Toast Web访问权限。设置一个具有相应电子邮件地址的员工个人资料，然后按照上述步骤进行。
在分配权限时，仅授予非员工所需的特定权限。特别注意管理员级别的权限和POS访问。
| 如果您还使用Toast Payroll，请不要将会计或簿记员作为常规员工添加到Toast Web中——这可能会导致开票和税务报告问题。相反，请遵循Toast Payroll中的专用流程：授予非员工访问权限。 |
一旦您邀请员工创建Toast Web账户，他们必须打开发送到其电子邮件的邀请并按照说明激活其账户。
状态为已邀请的员工可以像往常一样使用其POS访问代码打卡并使用Toast POS设备。他们的Toast Web（后端）账户仅在接受邀请并创建密码后才会激活。
邀请有效期为七天。要重新发送：
预期结果：将发送一封新的邀请电子邮件。过期计时器将从重新发送开始重置为七天。
如果员工的电子邮件地址在发送原始邀请时不正确，并且您已在其个人资料选项卡上更新，请使用相同的过程。
如果员工没有看到他们的邀请电子邮件，请按顺序尝试以下步骤：
如果在这些步骤之后电子邮件仍然没有到达，请参阅获取有关管理员工电子邮件地址的帮助或继续查看在您联系客户服务之前。
要从现有员工中移除 Toast Web（后端）访问权限，同时保留他们的 POS 访问权限：
预期结果：员工将无法再访问与4 餐厅管理员或6 网站设置相关的 Toast Web 功能，但他们的 POS 访问代码仍然可以用于打卡和 POS 任务。员工应注销并重新登录，以使更改在 POS 上生效。
| 员工的有效访问权限是从其分配的职位继承的权限与任何单独覆盖的组合。覆盖切换绕过职位级别的默认设置，因此您可以在不更改员工职位的情况下授予或移除访问权限。有关权限编辑的完整指导，请参阅分配用户访问权限。 |
| 如果您没有看到覆盖切换，您没有尝试移除的所有权限。您必须持有您尝试更改的每个权限，以及8.2 用户权限。请让持有缺失权限的管理员或所有者进行更改，或者先将缺失权限授予您自己的个人资料。请参阅获取有关 Toast POS 用户权限的帮助。 |
要为离职员工（包括POS）移除所有Toast访问权限，请归档他们的个人资料。有关步骤，请参见在Toast Web中归档（删除）员工部分，位于在Toast Web中添加和管理员工。
邀请创建账户灰色显示的原因有两个。首先，Toast可能无法识别员工的电子邮件地址为有效地址——请在个人资料选项卡上仔细检查拼写和格式。其次，员工可能已经被邀请但尚未接受——在这种情况下，将鼠标悬停在已邀请或已过期状态上，然后选择重新发送邀请。有关特定格式错误，请参见获取Toast Web错误帮助：无效的电子邮件。
请参见上面的重新发送邀请部分以获取完整程序。
重新发送他们的邀请——请参见上面的重新发送邀请部分以获取完整程序。
当员工尝试在他们的我的账户页面上编辑自己的电子邮件地址时，会出现错误“此电子邮件地址无效或当前正在另一个Toast账户中使用”，而该电子邮件已附加到另一个Toast个人资料（通常是来自不同Toast餐厅的前一份工作）。要解决此问题，员工所在公司的其他人需要使用更新的电子邮件地址将他们添加为新员工。如果该电子邮件属于同一人在之前的餐厅，请参见在联系客户服务之前——从之前的账户中释放电子邮件需要客户服务的协助。
要给会计或簿记员访问Toast Web的权限，请遵循上面的授予非员工Toast Web访问权限部分。如果您还使用Toast Payroll，请遵循Toast Payroll中的专用流程：相反，给非员工访问权限——在Toast Payroll中将非员工添加为常规员工会导致开票和税务报告问题。
如果您已经按照上述步骤操作，但问题仍然存在，请在联系客户服务之前收集以下信息。以下情况通常需要账户级别的干预，无法通过自助服务解决：
请准备以下信息：