上次更新时间：2026年8月18日 17:49
适用于：Toast Web
所需权限：
您将完成以下操作：向现有员工发送后台账户邀请，以便他们登录 Toast Web，或者通过移除后台权限来取消现有员工的 Toast Web 访问权限。
| Toast Web 访问权限（toasttab.com 后台登录）与 POS 访问权限是分开的。大多数时薪员工只需要一个 POS 访问代码即可打卡并使用 POS——他们不需要 Toast Web 访问权限。仅向经理、所有者、会计师、簿记员或任何需要查看报告、编辑菜单或更改设置的人员授予 Toast Web 访问权限。有关所有可用权限的概述，请参阅 权限参考指南。 |
要向已拥有员工档案的用户发送后台账户邀请：
预期结果：员工的状态更改为已邀请。一旦他们通过电子邮件接受邀请并创建密码，状态将更改为已激活，他们便可以登录 toasttab.com 访问 Toast Web。根据他们的权限和您餐厅的设置，他们还可以访问 Toast Now、MyToast 应用程序或 Toast Tables。
如果您错误地邀请了某位员工，或者他们不需要 Toast 后台账户：
若要恢复员工的个人资料（以便他们可以再次打卡），则需要创建一个新的个人资料。
对于需要移除已邀请状态而不进行归档的相关场景（例如，当员工无法再接收电子邮件时），请参阅移除员工个人资料上的“已邀请”状态。
此流程同样适用于授予非员工（例如会计师或簿记员）Toast Web 访问权限。设置员工资料并填写相应的电子邮件地址，然后按照上述步骤操作。
分配权限时，仅授予非员工所需的特定权限。请特别注意管理级权限和 POS 访问权限。
| 如果您还使用 Toast Payroll，请勿将会计师或簿记员添加为 Toast Web 中的标准员工——这可能会导致发票和税务报告问题。请改为遵循 Toast Payroll 中的专用流程：授予非员工访问权限。 |
邀请员工创建 Toast Web 账户后，他们必须打开发送至其邮箱的邀请，并按照说明激活账户。
状态为 已邀请 的员工可以照常打卡并使用其 POS 访问代码操作 Toast POS 设备。他们的 Toast Web（后台）账户仅在接受邀请并创建密码后才会激活。
邀请有效期为七天。若要重新发送：
预期结果：系统会发送一封新的邀请邮件。过期计时器将从重新发送之日起重置为七天。
如果员工的电子邮件地址在发送原始邀请时有误，且您已在他们的 概览 选项卡中进行了更新，请使用相同的流程。
如果员工没有看到他们的邀请邮件，请按顺序尝试以下步骤：
如果执行这些步骤后仍未收到电子邮件，请参阅 获取管理员工电子邮件地址方面的帮助 或继续执行 在联系客户服务之前。
若要移除现有员工的 Toast Web（后台）访问权限，同时保留其 POS 访问权限：
预期结果：该员工无法再访问与 餐厅管理 或 Web 设置 关联的 Toast Web 功能，但其 POS 访问代码仍可用于打卡和 POS 任务。员工应注销并重新登录，以便更改在 POS 上生效。
| 员工的实际访问权限是其分配的 职位 所继承的权限与任何自定义权限的组合。自定义 设置会绕过职位级别的默认设置，因此您可以在不更改员工职位的情况下授予或移除其访问权限。有关权限编辑的完整指南，请参阅 分配用户访问权限。 |
| 如果您无法按上述说明设置这些权限，则说明您不具备您尝试移除的所有权限。您必须待定您尝试更改的每一项权限，以及 8.2.2 编辑职位权限 和 8.2.3 编辑自定义权限。请让拥有缺失权限的管理员或所有者进行更改，或者先将缺失的权限授予您自己的个人资料。请参阅 获取 Toast POS 用户权限方面的帮助。 |
若要移除离职员工的所有 Toast 访问权限（包括 POS），请改为归档其个人资料。有关具体步骤，请参阅 在 Toast Web 中添加和管理员工 中的 在 Toast Web 中归档（删除）员工 部分。
邀请创建账户 呈灰色不可用状态有两个原因。首先，Toast 可能无法识别该员工的电子邮件地址是否有效——请在 概览 选项卡上仔细检查拼写和格式。其次，该员工可能已被邀请但尚未接受——在这种情况下，请将鼠标悬停在 已邀请 或 已过期 状态上，然后选择 重新发送邀请。有关特定格式错误，请参阅 获取 Toast Web 错误帮助：无效电子邮件。
有关完整流程，请参阅上方的 重新发送邀请 部分。
重新发送他们的邀请——请参阅上方的 重新发送邀请 部分了解完整流程。
当员工尝试在自己的 我的账户 页面上编辑其电子邮件地址，且该电子邮件已关联到另一个 Toast 个人资料（通常来自之前在其他 Toast 餐厅的工作经历）时，会出现“此电子邮件地址无效或当前正被另一个 Toast 账户使用”的错误。要解决此问题，该员工所在企业的其他人员需要将其作为新员工添加，并使用存档中更新后的电子邮件地址。如果该电子邮件属于同一人在之前餐厅的账户，请参阅 联系客户服务部之前——从之前的账户中释放该电子邮件需要客户服务部协助。
要授予会计师或簿记员 Toast Web 的访问权限，请遵循上方的 授予非员工 Toast Web 访问权限 部分。如果您还使用 Toast Payroll，请遵循 Toast Payroll 中的专用流程：授予非员工访问权限——在 Toast Payroll 中将非员工添加为标准员工会导致发票和税务报告问题。
无法在 Toast Web 中移除主用户。请联系客户服务部以获取更改主用户的帮助。
如果您已完成上述步骤但问题仍然存在，请在联系客户服务部之前收集以下信息。以下情况通常需要账户级干预，无法通过自助服务解决：
请准备好以下信息：