在您的 Elo 设备上安装固件更新

Elo V2 / Elo V3：启用外部存储权限

在开始之前，请按照以下步骤启用外部存储权限以进行固件更新：

• Elo V2 设备（固件 3.*）
• 运行旧版固件的 Elo V3 设备

步骤：

1. 导航至 设置>应用和通知>Toast POS>权限。
2. 确认已为以下项目启用权限：
   • 位置
   • 手机
   • 存储空间
3. 出现提示时，请重试固件更新：
   • 如果选择延迟，八小时后系统会再次提示。
   • 注销并重新登录可能会触发更新。
   • 您也可以按照屏幕上的指导手动触发更新。

回到顶部

Elo V2 / Elo V3：安装固件无线 (OTA) 更新

1. 在 Toast 屏幕上输入密码后，系统会显示必需更新提示。
2. 出现提示时，请选择以下一项：
   • 不采取操作 - 倒计时结束后自动开始更新
   • 安装更新 / 立即更新 - 立即开始
   • 延迟更新 - 推迟（1 小时、8 小时、1 天或直到必须更新为止）
3. 对于某些使用旧版本的设备，系统可能会提示您安装支持应用程序：
   • 请按照屏幕上的步骤进行安装并继续。
4. 固件安装开始：
   • 安装期间请勿拔掉设备电源。
   • 完成后设备将重启。
   • 重启后启动 Toast POS。

回到顶部

Elo V3 设备恢复出厂设置指南

对某些 Elo V3 设备执行恢复出厂设置可能会导致 设备设置失败 并阻止支付。

如果 Elo V3 设备未处于最新固件版本（例如，版本号如 4.50.540120051+a、4.50.54+a）且执行了恢复出厂设置：

• 设置将失败
• Guardian 将无法安装
• 设备将无法进行支付

回到顶部

预防设备问题

在对 Elo V3 设备执行恢复出厂设置之前：

• 确认设备处于：
  • 4.5001.5401259+a（以 59+a 结尾）
• 或者先手动更新至此版本

回到顶部

恢复损坏的 Elo 设备

如果出现这种情况：

1. 完成设备设置 （不含 Guardian）。
2. 通过网页手动下载 Toast Mobile。
3. 执行 OTA 更新至：
   • 4.5001.5401259+a（以 59+a 结尾）
4. 执行 另一次恢复出厂设置。
5. 再次完成设置；Toast Guardian 将会正确安装。

回到顶部

安全恢复出厂设置的条件

仅在以下情况下执行恢复出厂设置才是安全的：

• Elo V2 设备（固件 3.*）
  • 注意：如果可能，请将您的 V2 升级到 V3。

或

• Elo V3 设备已处于固件 4.5001.5401259+a（以 59+a 结尾）

回到顶部

其他资源

• 获取 Elo 平板电脑的相关帮助：无法安装支持应用程序
• Elo 平板电脑在固件更新期间断电或崩溃

回到顶部