获取关于客户服务案例的评论和详情的帮助

上次更新时间:2026年2月23日 16:24

问题

  • 如何查看客户服务中心案例的详情并直接回复评论?
  • 在哪里可以查看客户服务中心案例的详情并直接回复意见?

回答

您可以直接在 Toast Web 的支持中心中查看您在客户服务中心开立的历史案例和活动案例。 
 

  1. 导航至 Toast Web
  2. 如果您尚未登录,请选择右上角的登录按钮 ⁇ 。
  3. 使用您的 Toast Web 凭据登录。
  4. 在左侧栏中,选择“支持中心
  5. 要查看您的案例列表,您可以选择“我的案例”或“案例门户”。
  6. 您可以选择任意案例,查看相关案例的详情。您可以在此处直接回复未结案例或为其添加附件。 

如需了解更多信息,请参阅《支持中心入门》。