我的餐厅不会接收第三方订单在 Toast Web 中,导航到“菜单”>“设置”>“管理税率”。如果您的税率中没有列出“已缴纳市场服务商税”或“未缴纳市场服务商税”,请选择“显示已归档: - 若已归档,请选择右侧的三个点 > “取消归档”,将其取消归档。
- 如果未归档,请联系 Toast 支持部门。
如果问题不在,请尝试下一步。仅限 Uber Eats:您餐厅的 Uber Eats 账户或其菜单可能仍然与您之前的集成相关联(或者与您之前的 POS 机系统相关联,或者与您之前的 Chowly、ChowNow、Checkmate、Otter 等聚合平台相关联)。 - 查看您的 Uber Eats 门户。
- 联系 Uber Eats 客户支持部门,要求他们确保 Uber Eats 账户中唯一有效的集成是 Toast 集成,并要求他们移除和重新添加菜单,确保客人只能看到 Toast 中的菜单。
- 如果问题不在,请尝试下一步。
合作伙伴网站上可能已编辑菜单或菜单可用性。 - 根据需要,在 Toast Web 设置中应用此设置,然后保存并发布。
- 请联系合作伙伴的 POS 机系统/集成支持团队,并要求他们重新从 Toast 接收菜单。
- 如果问题不在,请尝试下一步。
部分合作伙伴在遵循上述步骤后,需要手动同步菜单。为安全起见,请登录合作伙伴网站并完成菜单同步。如果这些措施都没有解决问题,请导航至“仍有问题”。