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配置配送和自取说明
上次更新时间：2026年7月13日 16:18
如何自定义通过在线订餐下单的顾客的用餐偏好沟通方式？
餐厅可以利用针对客人所需用餐方式的自定义消息，以便更好地识别和加快通过在线点餐下的订单。此消息可用于：
- 提供关于客人到达餐厅时如何领取外带订单的说明
- 提供关于配送订单送达时预期的信息
- 为配送司机提供说明
- 请求无接触配送以减少客人与司机之间的接触
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在 Toast Web 中配置配送和自取说明
- 登录 Toast Web 并导航至 外带和配送 > 可用性 >在线点餐。
- 向下滚动至用餐选项部分。
- 选择每个选项旁边的下拉菜单，然后选择相应的用餐选项。
- 选择 添加说明 以通过订单确认页面和电子收据自定义给客人的信息。
- 启用后，您可以在文本字段中添加自定义信息。
- 请务必 保存 并 发布 您的更改！
您的自定义信息现在将显示在客人的确认页面和数字收据上。
确认页面：
电子收据（数字收据）：
无接触配送
无论是通过在线订餐还是 Toast Local 下单，客人都可能对配送订单有具体说明。为了减少客人与司机之间的接触，客人在下单时可以使用 配送说明 字段。此字段可用于指示配送司机将订单放在您的前门或建筑物外，可在 配送信息 部分找到。
下单时，客人可以准确写明司机到达后应如何处理订单。可以简单地写为“请按门铃并将其放在门廊上”。
在 Toast Local 应用程序上，如果客人已在字段中输入了配送说明，则会出现一个复选框选项 请求无接触配送。勾选此项将在其配送备注末尾添加“PLEASE MAKE THIS CONTACTLESS DELIVERY”（请进行无接触配送）。
如果您已为餐厅启用配送功能，此选项将自动对您的顾客可用。
注意：“请求无接触配送”顾客选项不会在餐厅内打印的票据上打印。如果您无法关闭此选项，请联系客户服务部，因为在某些配置中可能暂时无法切换此选项。