预授权卡在关闭时减少

如果您的客人的预授权信用卡或借记卡在关闭交易时经常被拒绝，这是因为他们的账单金额已超出原始预授权金额，该卡无法支付更高的金额。

本文内容：

• 当前增量授权状态
• 在接受卡片前添加要检查的项目（推荐）
• 增加默认预授权金额（次要选项）

当前增量授权状态

大多数 Toast 客户当前的增量授权状态如下：Toast 授权两次：一次在开启状态（针对预设金额或首单金额），另一次在关闭状态（针对最终金额）。

系统目前无法随着账单的增长发送多个增量。 如果最终金额大于初始预授权金额，且客人的卡缺少资金，则费用将下降。如果最终增量失败，您无法捕获初始预授权金额。

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在接受卡片前添加要检查的项目（推荐）以优化授权

为纠正此问题，我们建议您在接受银行卡之前，先将单品添加到账单中。

让员工在接受账单卡片之前接受初始订单。卡片被接受后，预授权将针对实际单品金额，而非默认预设金额。这将为您提供更好的初始保护，同时不影响客人的体验。

如果符合以下条件，这可能是更好的系统：

• 您有可预测的高初始订单（瓶装服务等）。
• 您的员工工作流程可以满足这一要求。
• 您遇到的是中等账单的退单（50-150 美元）。

但是，请注意以下几点：

• 这不会保护您免受以后添加的额外单品的影响。
• 这需要更改员工的工作流程。
• 对于您的特定服务模式可能不可行。

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增加默认预授权金额（次要选项）

如果您更喜欢其他方式，我们建议增加默认预授权金额。设置更高的默认预授权金额（例如 50 美元、100 美元或更多）。 如果预授权金额超过客人的最终账单，系统将执行部分撤销。这能更好地保护该金额内的罢工。但是，请务必谨慎使用，因为这可能导致其他问题（见下文）。

如果符合以下条件，这可能是更好的系统：

• 您的账单范围一致（例如，大多数账单为 50-80 美元）。
• 您希望将罢工保护置于客人体验之上。

但是，请注意以下几点：

• 这可能会导致客人体验不佳，因为他们会看到大量搁置，可能超过实际支出，并且/或者增加客人对“搁置过多”的投诉。
• 余额较低的客人可能会收到初始预授权拒绝。
• 它无法解决超过预授权金额的账单。

在以下情况下，我们不建议这样做：

• 您的账单金额变化很大。
• 您已经在处理客人关于搁置的投诉。
• 客人的账单金额经常超过实际的预授权金额（例如 500 美元以上）。

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