管理忠诚度账户中关联的信用卡

• 客人可以在哪里管理其忠诚度账户的关联信用卡？
• 我该如何查看哪些信用卡关联到了客人的忠诚度账户？
• 我该如何从客人的忠诚度账户中移除关联的信用卡？
• 我可以禁用信用卡关联功能吗？

客人可以通过导航至其忠诚度账户页面来识别并移除关联的信用卡。此账户页面的链接会通过欢迎电子邮件或短信发送给他们。您也可以通过 Toast Web 中“餐厅信息”(Restaurant Info) 下的“查找”(Lookup) 页面找到该链接。客人的账户页面底部会显示一个 管理关联信用卡 选项。选择关联卡片旁边的“垃圾桶”图标即可将其移除。当该卡片稍后再次使用时，它将不会重新关联。

您可以按照以下步骤查看哪些信用卡关联到了客人的奖励账户：

1. 在 Toast Web 中，导航至 报告 > 营销 > 奖励账户。
2. 使用电子邮件地址、电话号码或忠诚度卡号查找客人的账户。
3. 选择该奖励账户。
4. 在 卡片详情 窗口中，选择 关联信用卡 选项卡。

只有顾客（使用其忠诚度账户页面）或 Toast 客户支持部门才能为顾客移除此卡。目前无法禁用信用卡关联功能。如果您的卡关联到了非您本人的忠诚度账户（非您的电子邮箱或电话号码），您将无法自行打开或编辑该账户。请联系 Toast 客户支持部门，以便他们代表您将该卡从其他顾客的账户中移除。

目前无法手动将信用卡添加到忠诚度账户。当顾客下次使用该卡支付与其实名忠诚度账户（例如，通过电话号码或会员卡）关联的订单时，卡片会自动关联。

如果新卡或补办的卡在用于关联忠诚度账户的订单后没有自动关联，这偶尔会因交易技术问题而发生，并非顾客操作有误。请联系客户服务部门，以便他们手动将该卡关联到忠诚度账户。