上次更新时间：2026年8月21日 12:37
拆分餐厅管理组会将各个地点分离到各自的组中。在申请拆分之前，请了解哪些数据和设置会受到影响。
拆分餐厅管理组 (RMG) 是将一个或多个门店组分离出来，使其成为独立的餐厅管理组，从而在门店之间实现完全的运营自主权。当门店需要自己的忠诚度计划、自己的礼品卡组或单独的短信营销号码时，有时需要这样做。
拆分是一项重大变更。某些数据和设置与门店所属的组相关联，且并不总是能完整迁移。在申请拆分之前，提前规划并查看以下预期事项非常重要：
企业模块（也称为 多门店管理 (MLM)）供拥有多家餐厅的 Toast 客户使用。它允许您在 Toast Web 中创建可由您的餐厅门店共享的通用配置。您在各门店间共享的配置越多，维护起来就越容易，因为您管理的是多个门店使用的共享实体的单个实例，而不是针对每个特定门店的多个实例。
请务必记住，拆分您的餐厅管理组也会影响您 MLM 设置中的任何共享设置。
设置包括：
注意：在 Toast Web 中，只要您看到 您正在查看 下拉菜单，就表示存在共享配置。
菜单（如果您使用 MLM）。如果您的菜单是使用 MLM 构建的，则任何离开该组的地点都将失去对该组内任何共享菜单和配置的访问权限，并且需要重新构建其菜单。一种常见的方法是从留在原始组中的类似地点复制菜单——但在复制后，您需要按照上述说明重新分配设置。如果您不想亲自进行这些手动调整，可以由 Toast 的专业服务团队来处理菜单重建工作。
忠诚度计划和礼品卡：忠诚度计划和礼品卡设置只能由位于同一组的地点共享。当您拆分时，此数据将保留在最初链接到的地点。 如果礼品卡或忠诚度信息需要移动到其他地点，则必须作为一个整体进行转移——一旦转移，它就不再存在于原始地点。 拆分后，来自已移除地点的礼品卡可能无法再在曾经共享该组的其他地点兑换。
电子邮件营销：拆分时会发生两件事：
短信营销：短信受到的影响与电子邮件营销相同；营销活动和报告保留在原始组中，订阅者列表必须在拆分前导出并在拆分后重新导入。此外，短信电话号码在整个组中共享，因此分离的地点必须注册一个新的、独立的已验证免费电话号码才能发送短信。
职位和员工。组级职位应在拆分后重新创建并重新分配。员工会随地点一同转移，但他们的职位分配可能需要重新设置。
Toast 网站。网站与其品牌绑定，而品牌归属于餐厅管理组。在 RMG 拆分期间，品牌将保留在原始管理组中。新 RMG 的品牌和网站需要重新构建。网站将完全消失。域名需要手动重新连接。请为网站停机和设置工作做好计划。
品牌移动应用。品牌应用与原始品牌绑定，在拆分中实际上会丢失——克隆品牌无法恢复它。要重新上线，必须从头开始重新启动和配置应用，包括重新连接开发者账户和重新提交应用。
注意：品牌移动应用重新上线可能需要长达两周的时间才能生效，因此如果涉及品牌应用，请提前做好规划。
餐饮与活动。发票、潜在客户和订单会结转，但客户姓名和详细信息在之后可能会显示为空白。请在拆分前导出您的客户和潜在客户列表，以便您可以重新导入它们以恢复信息。
零售商品库。拆分后，零售地点的商品库可能需要一段时间才能重新填充，且品牌设置和库存数量不会自动迁移。请计划在变更后重新导入库存数量并核实您的目录。
顾客列表。当组被拆分时，顾客列表数据会丢失。在变更前，请导出您需要保留的所有内容（例如营销订阅者列表）。
用户访问权限和登录。可能需要在各组之间重新分配员工和用户。任何尚未出现在新分离账户中的用户可能需要为其创建新账户。
如果您的目标是分别组织或报告各地点的情况——而不是运行完全独立的忠诚度或礼品卡计划——那么您可能根本不需要进行完全拆分。单个管理组内的地点组（子组）允许您在不分离共享数据的情况下组织地点。如果您不确定自己需要什么，请在申请拆分前咨询您的 Toast 联系人。
拆分通过客户服务案例进行处理。联系 Toast，描述您想要实现的目标（例如，“我希望该地点拥有自己的忠诚度计划”），团队将确认需要迁移的内容并告知预期时间。请务必提出与上述列表中任何适用于您业务的内容相关的问题——尤其是忠诚度计划、礼品卡、品牌应用程序或短信营销——以便提前做好规划。