上次更新时间：2026年8月27日 11:19
使用身份验证器应用程序或短信验证码为您的 Toast Web 登录设置、重置或禁用多因素身份验证 (MFA)。
多重身份验证 (MFA)（有时称为双重身份验证或 2FA）为您的 Toast Web 登录添加了一层额外的安全保障。在输入电子邮件和密码后，您需要输入来自短信 (SMS) 或身份验证器应用程序的六位代码。即使有人获知了您的密码，这也能保护您的账户和业务信息。
Toast 为您的 Toast Web 登录优惠两种 MFA 方法：
注意：请使用您的个人手机号码接收短信，不要使用商务电话或餐厅的固定电话。共享号码或固定电话号码可能会导致您无法收到代码。
拥有 8.1 财务账户 或 8.7 即时存款 权限的用户以及 HR+ Toast Payroll 用户必须使用 MFA。由于 MFA 与您的个人登录信息绑定，您企业中的每位员工都应拥有各自的 Toast Web 账号，而不应共用一个登录账号。如需设置个人账号，请参阅 分离您的共享 Toast Web 账号。
在 Toast POS 设备上登录时，无需使用 MFA。
适用范围：Toast Web、Toast Payroll、MyToast 应用
所需权限：
您将完成的操作：您将为您的登录账号启用 MFA 并选择接收六位验证码的方式，从而确保您的账号在每次登录时都受到保护。
请按照以下步骤为您的账号设置 MFA。如果您在登录时收到设置 MFA 的提示，请从第四步开始。
若要通过身份验证器应用完成设置：
若要通过短信（文本消息）完成设置：
注意：您可能会看到一个可选屏幕，询问您是否要设置生物识别（在此设备上更快登录）。这是可选的，不属于 MFA 的一部分。欲了解更多信息，请参阅 使用生物识别登录 Toast Web。
预期结果：您的登录已启用 MFA。今后，每台设备（电脑、笔记本电脑或手机）大约每 30 天会进行一次 MFA 验证。
如果您仍能登录 Toast Web，则可以自行重置 MFA，以便在短信和身份验证器应用之间切换，或更新接收验证码的电话号码。
预期结果：下次登录时，您需要设置首选的 MFA 方式和验证码配送。
注意：如果您知道自己即将失去对 MFA 电话号码的访问权限（例如，在更换号码之前，或拥有 MFA 访问权限的员工离职时），请立即重置您的 MFA 并选择一个新号码，趁您现在还能登录。自助重置仅在您能使用电子邮件和密码重新登录时有效；如果您已经失去了对号码的访问权限，它将无法让您更改号码。
如果您在保持登录状态时按照上述重置步骤操作，输入了新号码，但验证码仍发送到旧号码或根本没有收到，则属于异常情况。请联系 Toast 客户服务部门，而不是重复进行重置——他们可以进一步调查，并在必要时进行升级处理。
一旦您同时失去了登录权限和 MFA 验证码访问权限（例如，装有身份验证器应用的手机丢失，或者存档中唯一的号码您已无法访问），则只有 Toast 客户服务部门才能恢复您的访问权限。
如果您因手机丢失、无法访问身份验证器应用、验证码发送到了您不再使用的号码，或者重置功能无法使用而无法登录，那么在为您重置 MFA 之前，您将无法登录。针对这些情况及其他 MFA 登录错误，请参阅 登录 Toast：排查登录问题。
仅当您的账户没有 8.1 财务账户 或 8.7 即时存款 权限时，您才能禁用 MFA。拥有这些权限的账户必须保持 MFA 开启。
预期结果：您的登录已关闭多因素身份验证 (MFA)，登录时将不再要求您输入六位验证码。
如果您是 Toast Payroll 用户且被要求设置，或者如果您拥有 8.1 财务账户 或 8.7 即时存款 权限，则必须设置 MFA。MFA 通过在登录时要求进行第二步验证来保护您的账户和业务信息，因此仅凭被盗的密码无法让其他人进入。其他用户可以选择跳过 MFA。
也常被问到：
MFA（即多因素身份验证）是一种安全步骤，在您输入电子邮件和密码登录 Toast Web 后，它会要求您输入来自短信或身份验证器应用程序的六位验证码。人们有时将其称为双因素身份验证或 2FA。
也常被问到：
要重置您的 MFA，请登录 Toast Web，选择 头像图标，选择 个人资料，滚动至 登录与安全，然后选择 重置多因素身份验证。您将在下次登录时重新设置您的验证方式。如果您无法登录以访问此屏幕，请参阅 登录 Toast：排查登录问题。
也常被问到：
如果您丢失了手机、无法使用旧手机号码，或者无法获取 MFA 验证码，在重置 MFA 之前，您将无法登录 Toast，且必须由 Toast 客户服务部为您重置。关于具体操作步骤及所需准备事项，请参阅 登录 Toast：排查登录问题。
也常被问到：
如果您选择了短信方式但未收到包含六位验证码的短信，请先确认您输入的手机号码是否正确。然后清除浏览器缓存和 Cookie 并重新发送验证码。如果仍然没有收到，请联系 Toast 客户服务部。如果这种情况持续发生，请重置 MFA 并改用身份验证器应用程序，这样可以避免短信配送问题。更多信息，请参阅 登录 Toast：排查登录问题。
也常被问到：
MFA 对 MyToast 应用程序的影响与对 Toast Web 的影响相同，因为 MyToast 应用程序使用相同的 MFA 协议。当系统提示时，请输入您从短信或身份验证器应用中获取的六位验证码。
也常被问到：
当另一个人在共享设备上登录时，您可能会收到多因素身份验证（MFA）短信，这是因为浏览器在登录界面保存了前一个人的电子邮件地址，所以验证码会发送到该账号。要解决此问题，请清除浏览器的缓存和 Cookie，或者打开隐私或无痕模式标签页，以便每个人都能输入自己的电子邮件和密码。
也常被问到：
您的企业不应使用共享登录账号并开启多因素身份验证（MFA），因为每个人都必须依赖他人的验证码才能登录，且他们会以他人的身份进行操作。当每个人都拥有自己的 Toast Web 账号时，仅拥有敏感财务权限的用户才需要启用多因素身份验证（MFA）。欲了解更多信息，请参阅 分离您的共享 Toast Web 账号。
也常被问到：