获取TP200帮助:订单和票据打印问题

上次更新时间:2026年4月28日 16:23

问题

  • 我的TP200 Toast收据打印机可以打印“测试票”,但它不打印订单或要发送到设备的票据。我该如何解决这个问题?
  • 我的TP200打印机可以打印测试票,但它不打印任何订单或厨房票据。发生了什么问题?
  • 为什么我的TP200打印机只打印测试票,而不打印我的实际订单?
  • 我的TP200打印机已连接,测试打印正常,但它不会打印我的任何订单票据。我该如何解决这个问题?

回答

重置您的TP200以太网交换机

  1. 打开打印机门,确保有少量纸卷露出。
  2. 按下进纸按钮五次。重置完成后,您会看到电源灯闪烁。
  3. 关闭打印机门。应该打印出一张小票,上面写着“以太网交换机重置。”
  4. 拔掉电源线和以太网线,然后重新插入打印机。
  5. 最后,打印另一张测试收据以确认您的打印机现在有IP地址。