Toast 设备和网络安全常见问题

必要的硬件和网络安全更新

确保您的 Toast 硬件和餐厅的安全是我们的首要任务。我们将继续推出各种更改和更新，以进一步提高您硬件和网络的安全性。您将根据需要在您的 Toast 设备上完成这些更改。

以下是 Toast 设备和网络设置所需更改的概述。

Toast 设备	图片	必要步骤
所有 Toast 设备		移除未经 Toast 批准的应用，包括音乐、电子邮件和社交媒体应用。有关说明，请参阅《从 Toast 设备移除非 Toast 应用》。在设备上出现提示时，接受并下载所有最新的固件更新。
Toast Go® 2 和 3		在设备上出现提示时，接受固件更新并继续简短的设备设置流程。
Toast Go® 1		在设备上提示时，接受固件更新。这些将自动安装。
Toast Flex		在设备上出现提示时，接受固件更新并继续简短的设备设置流程。此操作将自动执行。
Elo V2 终端		在设备上出现提示时，接受固件更新并继续简短的设备设置流程。此操作将自动执行。注意：设置流程将要求恢复出厂设置，并自动清除设备上的所有非 Toast 应用。
Elo 自助点餐机终端		如果出现提示，请不要向设备下载任何新的固件版本。
Elo V1 终端		在设备上提示时，接受固件更新。这些将自动安装。
辅助 Toast 设备（例如条形码扫描仪、电子秤、柱状显示器）		目前无需更新任何辅助设备固件。

网络设置	推荐步骤
Toast 管理的网络	移除未经 Toast 批准的设备，包括但不限于个人手机、笔记本电脑、电视、扬声器等。这可能需要您额外购买一个路由器/接入点，以便您的非 Toast 设备在上运行。 Toast 硬件随附的路由器仅供 Toast 硬件访问。
自行管理网络	目前无需采取任何行动。

网络设置

推荐步骤

Toast 管理的网络

移除未经 Toast 批准的设备，包括但不限于个人手机、笔记本电脑、电视、扬声器等。这可能需要您额外购买一个路由器/接入点，以便您的非 Toast 设备在上运行*。

* Toast 硬件随附的路由器仅供 Toast 硬件访问。

自行管理网络

在大多数情况下，您可以通过从 Toast 设备中删除非 Toast 应用程序来为这些更改做准备，并通过 Toast 安全网络删除任何非 Toast 设备。

有关移除非 Toast 应用程序的更多信息，请参阅《从 Toast 设备移除非 Toast 应用》。

然后，您餐厅中的 Toast 设备将迁移到具有增强安全性的 Toast 网络，并且只能运行 toasttab.com 流量。这意味着您的 Toast 设备将无法再访问其他网站，包括社交媒体、个人网站等。

您无法在 Toast 设备上安装和运行第三方应用。这对于保障网络安全至关重要。

不可以。由于非 Toast 平板电脑无法连接到专用的 Toast Wi-Fi，您将无法向 Toast 打印机发送信息。为了简化第三方线上点餐的工作流程，请查看 Toast 提供的线上点餐集成。

重启您的设备。
忘记 Toast 设备上的所有网络。
请完全退出 Toast 应用，以便应用提示您输入电子邮件地址和密码。
进入 Wi-Fi 设置，连接到以“_Secured”结尾的网络。如需查找 Toast _Secure Wi-Fi 密码，请按支持中心文章《查找您的 Toast Wi-Fi 密码》中的指引操作。
前往 Toast 应用，使用您的电子邮件地址和密码登录。然后使用密码打卡进入您的设备。
设备现在应自动连接到尾号为“_Toast”的网络。

要确保您的 Toast 设备仅连接到安全网络（名为“您的餐厅名称_Toast”），请按照以下步骤操作：

在贵餐厅内所有通过 Wi-Fi 连接的 Toast 设备上重复此过程。如需查找 Toast _Secure Wi-Fi 密码，请按支持中心文章《查找您的 Toast Wi-Fi 密码》中的指引操作。

是的。如果您因设备安全问题而无法在餐厅处理卡付款，您仍然可以成功处理通过 Toast 线上点餐或第三方线上点餐集成提交的订单。您还可以成功处理电子支付和 Toast Order & Pay™ 订单的信用卡付款。

为解决设备安全问题，请按照设备上 Toast 应用中显示的提示进行操作。如需更多支持，请联系 Toast 客户服务中心。