获取帮助解决 Toast 卡片读卡器连接问题

• 我的卡片读卡器停止工作了。它在屏幕上不断给我显示连接错误。
• 当我的 Toast 卡片滑动器显示连接问题时，我该怎么办？
• 我的 Toast MSR 卡片读卡器无法连接，我们无法接受付款。

我们知道一个问题影响了在双读卡器设置中使用磁条（刷卡）读卡器时的 "轻触支付" 功能。您可能会注意到，当刷卡读卡器也连接用于员工付款时，您的 Toast Tap 停止工作（蓝灯会熄灭）。

这是由于我们的一些刷卡读卡器的技术问题。我们的团队正在积极寻找解决方案。目前，单独使用 Toast Tap 应该能解决问题。

如果您在使用卡片读卡器时遇到问题，让我们尝试一个快速测试。

1. 将所有卡片读卡器从您的 Toast 终端拔掉。
2. 完全关闭 Toast 应用程序。
3. 在您的终端上打开 卡片读卡器测试 应用。
4. 仅插入刷卡读卡器。

如果您看到一条错误消息，显示 在启动加载程序模式下 FAIL_TO_START_USB，则需要更换读卡器。

与此同时，您可以拔掉故障刷卡读卡器，并重新连接您的 Toast Tap（轻触支付）读卡器。在您等待更换到达时，它应该可以正常工作。