Toast 薪资管理系统：获取关于直接存款账户的帮助

本文内容：

使用 ⁇ Plaid 验证直接存款账户
- 添加带 Plaid 的 ⁇ a 直接存款账户
排查 ⁇ Plaid
通过 Plaid 关联大通银行账户
添加无平台直接存款账户
移除 ⁇ a 直接存款账户
编辑 ⁇ a 直接存款账户
已审核的直接存款账户
常见问题解答

使用 Plaid 验证直接存款账户

Plaid 在验证员工银行账户方面处于行业领先地位，可帮助 Toast 及其客户减少因直接存款的汇款路由和/或账号错误而导致的资金退回情况。

在选择付款偏好时，通过直接存款方式以电子方式支付员工工资，可带来更快、更高效的付款速度，并有助于降低企业的运费。员工也可能通过纸质支票或 Toast Pay Card 领取工资。

员工直接存款账户只能添加到 Toast 薪资管理系统中，而不能使用 MyToast 应用。

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通过 Plaid 添加直接存款账户

员工首次添加直接存款账户，当导航至“我的个人资料”>“雇佣”>“付款方式”时，将会看到此页面。选择“直接存款” ⁇ 开始设置 Plaid 直接存款。
1. 如果您是代表员工设置直接存款的雇主，请使用“团队”页面导航到该员工的个人资料，然后选择“付款方式”>“直接存款”。
在“格子”弹窗上选择“继续”。在随即出现的屏幕上输入您的电话号码，或选择“以客人身份继续”。
找到并选择您的银行机构。您可能需要使用搜索栏来查找正确的银行。选择后，Plaid 会要求您提供在线银行账户的登录凭据。输入用于登录线上银行服务的用户名和密码。
1. 如果您的银行账户未显示或 Plaid 表示该行当前未与您的银行账户关联，请选择右上角的 X 并选择“是”，退出。将出现新的弹窗，显示无法找到您的银行账户选择“添加银行账户”，返回上一版本的直接存款页面，然后按照。
  1. 如果您选择“是”，然后退出，并且“添加银行账户”选项没有填充，那么您可能需要禁用任何有效的弹窗拦截器。如果启用了弹窗拦截器，您可能无法选择“添加银行账户”。
继续使用 Plaid，系统随后会列出与您输入的登录信息相关的账户。选择您希望作为主要直接存款账户的账户，然后选择“继续”。
当您看到此“成功”消息时，就知道一切就绪。
如果您决定添加第二个账户，Plaid 会向您的电话号码发送验证码，以验证您的身份。输入验证码后，辅助账户将显示在“付款方式”页面上。
若有两个银行账户，请选择任意一个模块来编辑每个账户中工资的百分比。

注意：每位员工只能添加 2 个银行账户。之前将直接存款工资拆分到三个或更多银行账户的现有员工将不会看到新的 Plaid 布局；他们将继续使用描述的旧布局。

排查 Plaid 故障

如果您未在 Plaid 模块的第一步中看到您的金融机构信息，或者您无法添加线上银行信息以使用直接存款服务，则 Plaid 无法用于验证您的银行信息。使用原始，以电子方式接收工资。选择右上角的 X 并选择“是”，退出。将出现新的弹窗，显示无法找到您的银行账户选择“添加银行账户”以返回以前的直接存款页面，然后按照。
您可能还会看到您的金融机构已列出，但选择后会看到以下屏幕，这表明您还需要使用传统的直接存款设置：

输入线上银行账户凭据后，您可尝试三次，然后 Plaid 才会被您的银行机构锁定。如果您已被锁定，您需要联系您的金融机构，并和他们合作解锁您的账户。您可能无需重置您的在线用户名和/或密码;这取决于您机构的政策。在此期间，您可以退出 Plaid，并通过添加您的直接存款账户。

用户还可能看到以下错误屏幕。这种情况通常出现在两种情况下：Plaid 无法在成功登录时检索未结或已关联的账户，或者用户已关闭与其输入的凭据关联的账户。无论哪种情况，用户所看到的屏幕都将是：

通过 Plaid 添加大通银行账户

为帮助保护会员免受欺诈，大通银行在向 Plaid 等部分授权第三方提供您的银行账户信息时使用替代账号。这些替代账号仅支持单一指定的第三方使用。其他金融机构也可能使用这种方法，如美国银行和 PNC 银行。

当关联 Plaid 时，Chase 将返回可用于 ACH 交易的令牌化/加密路由号码和账号（也称为令牌化账号或 TAN），但并非您的实际账号和路由号码。不过，Plaid 中的掩码将继续基于实际账号。换句话说，您在“付款方式”页面上填写的路由号码和/或账号可能与记录不符。

添加无平台直接存款账户

若员工在使用 Plaid 时无法找到其银行或金融机构（即其银行不受 Plaid 支持），应联系所在企业的 HR+ 用户，添加其不含 Plaid 的直接存款账户。出于安全原因，具有员工和经理的用户只能添加和更新直接存款账户。客户服务团队也无法代表餐厅执行此流程。

注意：在 Toast 薪资管理系统中添加直接存款账户而不使用 Plaid 功能仅限 HR+ 用户使用。
导航到相应员工的个人资料并选择付款方式。
1. 在访问“付款方式”页面时，您可能会收到一个弹窗，要求您重新登录。对于任何已长时间登录的用户而言，这都是一个安全步骤。
选择直接存款磁贴。您现在会看到一个弹窗，询问您是想向此员工发送电子邮件还是自行填写信息。选择“我自己填写银行信息”，然后选择“继续”。
您现在可以开始添加预期的银行信息了。选择“正在检查”或“正在保存”，并为账户命名以进行身份验证。然后选择“_下一步”。
添加直接存款路由号码并选择“下一步”。如需获取查找金融机构路由号码方面的帮助，请点击。完成该流程后，Toast 将加密您的路由号码和账号，确保包括您自己在内的任何人不会看到这些号码。
请注意账单图片正下方的银行名称。这将确认路由号码输入正确。输入两次账号，然后选择“下一步”以继续。
结束日期和文件上传均可选择。如果输入结束日期，则工资日期晚于结束日期的任何薪资周期都将收到纸质支票。选择“下一步”以继续。
最后一步是，如果要输入第二个直接存款账户，可以将工资拆分到不同的账户。我们将在下一节讨论这一点。选择“完成”，以完成直接存款设置。录入后开始发放的工资单将支付给此银行账户。