Toast 薪资管理系统：获取关于直接存款账户的帮助

本文内容：

使用格子验证直接存款账户
- 添加带格子的直接存款账户
格子故障排查
将账号替换为格子
添加无格直接存款账户
移除直接存款账户
编辑直接存款账户
审核直接存款账户
常见问题解答

使用格子验证直接存款账户

Plaid 是验证员工银行账户的行业领导者，它帮助 Toast 及其客户减少因直接存款的路线和/或账号错误而导致的资金退回。

在选择付款偏好时，通过直接存款方式向员工支付电子款项，可以更快、更高效地付款，并有助于降低企业的运费。员工也可以获得纸质支票或 Toast Pay Card 的薪资。

员工直接存款账户只能在 Toast 薪资管理系统中添加，而不能使用 MyToast 应用。

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使用 Plaid 添加直接存款账户

首次添加直接存款账户的员工在导航到“我的资料”>“雇佣”>“付款方式”时，会看到此页面。选择“直接存款”以开始格子直接存款设置。
1. 如果您是代表员工设置直接存款的雇主，请使用“团队”页面导航到该员工的个人资料，然后选择“付款方式”>“直接存款”。
在“格子”弹出窗口中，输入您的电话号码并选择“继续”。您还可以选择“无电话号码继续”。
找到并选择您的银行机构。您可能需要使用搜索栏来查找正确的银行。选择后，格子会要求您在格子弹窗或单独弹窗中输入网上银行账户的登录凭据。
1. 如果您的银行未出现在列表中，您的雇主（HR+ 用户）可以手动添加直接存款信息。出于安全考虑，员工和经理不能手动输入直接存款银行账户。
继续使用 Plaid，系统将列出与您输入的登录信息相关的账户。选择您希望作为主要直接存款账户的账户，然后选择“继续”。
1. 有些银行会使用替代账号来“掩盖”您的真实账号。有关更多详情，请参阅“替换带格子的账号”部分。
看到此成功消息后，您就知道一切就绪。
如果您决定添加第二个账户，Plaid 将向您的电话号码发送代码以验证您的身份。输入代码后，辅助账户将显示在“付款方式”页面上。
对于两个银行账户，选择任一图块以编辑每个账户的工资百分比。

注意：Toast 薪资管理系统不允许每位员工拥有超过两个银行账户。

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格子故障排查

当您输入线上银行账户凭据时，系统允许您尝试三次，然后 Plaid 和您的银行机构才会将您锁定。如果您已被锁定，您需要联系您的金融机构并与其合作以解锁您的账户。您可能不需要重置您的在线用户名和/或密码；这取决于您所在机构制定的政策。同时，您可以退出 Plaid，并通过旧版方法添加您的直接存款账户。

用户还可能看到以下错误屏幕。这通常出现在两种情况下：Plaid 在登录成功或用户已关闭与其输入的凭据关联的账户后，无法检索已开立或已关联的账户。无论哪种情况，用户看到的屏幕都是：

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将账号替换为格子

为帮助保护会员免受欺诈，一些金融机构（包括但不限于大通银行、美国银行和 PNC 银行）在向 Plaid 等部分授权第三方提供您的银行账户信息时使用替代账号。这些替代账号仅与单个指定的第三方合作。

在与 Plaid 关联时，这些银行将返回可用于 ACH 交易的令牌化/加密路由和账号（也称为令牌化账号或 TAN），但并非您的实际账户和路由号码。然而，Plaid 中的掩码将继续基于实际账号。换句话说，预计“付款方式”页面上的路由和/或账号可能与记录不符。

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添加无格直接存款账户

如果员工在使用 Plaid 时找不到其银行或金融机构（即其银行不受 Plaid 支持），他们应联系其企业 HR+ 用户（通常是所有者或其他 HR 人员），添加其不含 Plaid 的直接存款账户。出于安全考虑，拥有员工和经理安全角色的用户只允许通过 Plaid 添加和更新直接存款账户。客户服务团队也无法代表餐厅执行此流程。

注意：在 Toast 薪资管理系统中添加不使用 Plaid 的直接存款账户仅限 HR+ 用户使用。
导航至相应员工的个人资料，然后选择“付款方式”。
1. 访问“付款方式”页面时，您可能会收到一个弹窗，要求您重新登录。对于任何已登录较长时间的用户，这是安全步骤。
选择“直接存款磁贴”。您现在将看到一个弹窗，询问您是想给此员工发送电子邮件还是自己填写信息。选择“我自己填写银行信息”，然后选择“继续”。
您现在可以开始添加预期的银行信息了。选择“检查”或“保存”，并为账户命名，以便识别。然后选择“下一步”。
添加直接存款路由号码并选择“下一步”。有关查找金融机构路由号码的帮助，请点击此处。此流程完成后，Toast 将加密您的路由号码和账号，以免任何人看到，包括您本人和员工。
请注意账单图片正下方的银行名称。这将确认路由号码输入正确。输入两次账号并选择“下一步”以继续。
结束日期和文件上传均为可选。如果输入结束日期，则任何账单日期晚于结束日期的发薪时段都将产生纸质账单。选择“下一步”以继续。
最后一步是，如果输入第二个直接存款账户，可以将工资拆分为不同的账户。下一节将讨论这个问题。选择“完成”以完成直接存款设置。输入后开始的任何工资单将支付给此银行账户。