Toast Web导航：客户中心

上次更新时间：2025年12月17日 11:20

问题

  • Toast Web中的新客户部分是做什么的？
  • 我的顾客列表在哪里？ 
  • 我在哪里可以找到我的客户反馈？

回答

在您的Toast Web账户的左侧菜单中，您会看到一个名为客户的部分。客户中心包含您所有的客户洞察，包括您的顾客列表、客户反馈收件箱和客户反馈报告，让您深入了解客户，有效与他们沟通，并在一个方便的位置优化他们的体验。

在客户中心中，您可以：

  • 通过汇总客户洞察获取客户活动的关键洞察
  • 通过顾客列表提供和自动化机会 
  • 识别关键的客户反馈趋势，并在个体层面上优化您的业务，基于您收到的反馈
  • 直接与客户沟通，关于反馈或所需的支持