了解处理报表
上次更新时间：2026年7月29日 17:04
了解如何解读“处理报表”报告。
“处理报表”显示您在 Toast Web 中的月度信用卡活动和费用计算。请使用本指南了解每个明细项目的含义。
适用范围
产品：Toast Web（报表 > 付款 > 处理报表）
用户类型：经理、会计、财务联系人和账户所有者
此报表通常也称为商户对账单、信用卡对账单、信用卡结算对账单、刷卡处理报表或月度 EOM（月末）对账单。这些名称指的都是 Toast Web 中的同一份“处理报表”。
要查看此报表，您需要拥有 4.1 销售报表和 3.18 钱箱（完全）的访问权限。有关各项权限的更多详细信息，请参阅权限参考指南。
在哪里查找处理报表
要打开该报表，请在Toast Web中导航至报表 > 付款 > 处理报表。调整日期范围和地点，然后选择更新以获取您想要的报表。
注意：处理报表涵盖过去25个月内的日期范围，且时间跨度不能超过六个月。若要运行超过六个月的时间段，请将日期筛选器拆分为六个月的增量，并多次运行该报表。
处理报表行项目
下方的每一行都是您在报表中可能会看到的行项目及其代表的含义。
| 行项目 | 代表含义 |
|---|---|
| 付款 | 向餐厅支付的卡付款总额。如果月底商户账户余额不足，可能会进行ACH转账以结算账户，当收到付款时，该笔款项会显示在此处。 |
| 退款 | 退还给客人的总金额。 |
| 费用 | 基于您的信用卡处理费率计算出的费用金额。 |
| 费用调整 | 当信用卡费用应用于销售时，系统会根据 Toast 可用的信息进行估算，并在次日存款前从余额中扣除。微小的舍入差异可能会导致一两分钱的偏差。月底时，Toast 系统会计算真实的信用卡费用，并调整商户账户以补足所需余额。 |
| 其他预扣款项 | 一个综合数字，可能包括市场促进者税、Toast 配送服务、Toast Capital 贷款、即时存款金额和 EasyPay 租赁。请参阅下方的 其他预扣款项说明，了解如何查找各项背后的详细信息。 |
| 净额 | 净销售额 = 总销售额 − (税费 + 服务费 + 小费 + 递延金额)。 |
| 上期信用卡余额 | Toast 用于在向您的账户存入款项之前处理信用卡费用的商户账户中剩余的金额。如果 Toast 未在上月末向您存档的银行账户发放贷项，则可能会出现剩余金额。 |
| 月度调整 | 请参阅上方的费用调整。月度调整反映了月末将预估信用卡费用调整为实际信用卡费用的差额。 |
其他预扣款项说明
其他预扣款项是一个综合数字，因此对账单上的单个数字可能代表多种类型的扣款。要查看其他预扣款项的构成，请检查每个组成部分的来源：
- 市场促进者税：请查看您的销售汇总报告，或第三方配送提供商提供的报告。
- Toast 配送服务：请查看数字订单来源报告。
- Toast Capital: 查看您的 Toast Capital 仪表板。
- 即时存款： 请参阅 即时存款入门。
- EasyPay 租赁： 查看您的租赁协议详情。
如需全面了解针对您存款的扣除额，您还可以查看 报告 > 付款 下的“付款概览”报告。
对账单何时可用
您的第一份信用卡处理对账单将在您首次信用卡付款后的次月第一周送达。例如，如果您在 3 月处理了第一笔信用卡付款，您的第一份对账单将在 4 月初提供。
每月的对账单涵盖上一个日历月，并于次月的第一周发布。在发布新对账单之前，您可以在 报告 > 付款 下查看您的每日活动。按日计费的客户可以使用“付款概览”报告，按天全面查看存款和费用扣除情况。对于所有客户，还可以使用“已结算存款每日明细”和“存款总额概览”报告。
常见问题解答
我的处理对账单上的“其他扣除额”是什么意思？
您处理对账单上的“其他扣除额”是一个汇总数字，可能包括市场促进者税、配送服务、Toast Capital 贷款金额、即时存款金额和 EasyPay 租赁。因为它将几种扣除类型归为一个数字，请查看每个组成部分的源报告以了解详细信息：市场促进者税请查看“销售摘要”，配送服务请查看“数字订单来源”报告，Toast Capital 请查看您的 Toast Capital 仪表板。如需查看针对您存款的扣除额汇总，请查看“付款概览”报告。如果您是按日计费的客户，每日费用扣除额会作为标记的扣除行项目显示在“付款概览”报告中，这是查看每天具体扣除金额最清晰的地方。
常见问题：
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- 我的信用卡处理对账单上的其他扣除额是什么？
- 其他预扣款项是如何以及何时结算的？
- 我该如何查看我的其他预扣款项有哪些？
处理账单上的月度调整是什么？
处理账单上的月度调整反映了 Toast 在当月估算的银行卡费用与实际银行卡费用之间的月末结算。当银行卡费用应用于销售时，它们会在次日存款前进行估算并扣除，这可能会产生细微的舍入差异。月底时，Toast 会计算实际的银行卡费用，并发布“月度调整”以结算差额。
常见问题：
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- 您能解释一下我账单上的月度调整吗？
- 为什么我的账单上会有带有月度调整的信用卡余额？
“费用”行项目是什么意思？
“费用”行项目是基于您的信用卡处理费率计算出的信用卡处理费金额。有关如何计算您的费率的详细说明，请参阅 信用卡处理费率 和 查看信用卡处理费。
常见问题：
-
- 我账单上的“费用”是指什么？
- 为什么我账单上的信用卡费用比预期的要高？
我在哪里可以找到我的处理账单，它何时可用？
您可以在 Toast Web 中的 报告 > 付款 > 处理账单<5> 下找到您的处理账单。每份账单涵盖上一个日历月，并在次月的第一周发布，因此上个月的账单可能在月初的第一天无法查看。在账单发布之前，按日计费的客户可以使用“付款概览”报告来全面查看每日的存款和费用预扣情况。对于所有客户，还可以使用“已结算存款每日明细”报告来查看每日活动。有关分步下载说明，请参阅 查看月度账单。
常见问题：
-
- 我们每个月何时会收到处理账单？
- 上个月的处理对账单什么时候可以查看？
- 我该如何获取信用卡处理对账单？
为什么对账单上的金额与我的银行存款不符？
您的处理对账单可能与银行存款不符，因为对账单汇总了每月的刷卡活动和费用，而银行存款反映的是扣除费用后的每日净结算额。要核对这两者，请将您的对账单与 报告 > 付款 下的“已结算存款每日明细”和“付款概览”报告进行比较，这些报告显示了每日存款、扣除的费用以及存入您银行账户的净额。如果您是按日计费的客户，请注意，每日扣除的费用在“付款概览”报告中显示为单独的明细项目，而不是合并为一笔扣款，这使得将特定费用金额与您的对账单进行核对变得更加容易。如果您在比较这些报告后仍无法解释具体的差异，请联系 Toast 客户服务部，并提供账单周期、金额和截图。
常见问题：
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- 为什么我的净存款与银行存款不同？
- 为什么我银行对账单上的信用卡扣款比我预期的要高？
如何将银行对账单上的扣款与我的处理对账单进行核对？
要将银行对账单上的扣款与处理对账单进行核对，请先识别银行对账单备注栏中的扣款代码。CCD 和 EOM 等扣款代码通常对应您的处理对账单。如果扣款代码不是上述两者之一，请联系 Toast 客户服务部。
常见问题：
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- 我银行对账单上的 CCD 扣款是什么？
- 我银行对账单上的 EOM 是什么意思？
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