了解处理报表

上次更新时间：2026年6月11日 10:32

了解如何理解处理报表。

在本文中:

 

处理报表显示您在Toast Web上的每月信用卡活动和费用计算。使用本指南了解每个行项目的含义。

 

适用范围

产品:Toast Web（报表 > 付款 > 处理报表）

 

用户类型:经理、会计、财务联系人和账户所有者

 

该报表通常也称为商户报表、信用卡报表、CC结算报表、卡处理报表或每月EOM（月底）报表。这些都指的是Toast Web中的同一处理报表。

 

要查看此报表，您需要访问4.1销售报表和3.18现金抽屉（完整）。有关每个权限的更多详细信息，请参见权限参考指南。

 

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在哪里找到处理报表

要打开报告，请导航到报告 > 付款 > 处理报表 在Toast Web中。调整日期范围和位置，然后选择更新以提取您想要的报表。

 

[图片：Toast Web中的处理报表，显示报告 > 付款导航以及日期范围和位置过滤器]

 

注意：处理报表涵盖过去25个月内的日期范围，且不能超过六个月。要运行超过六个月的期间，请将您的日期过滤器分成六个月的增量，并多次运行报告。

 

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处理报表行项目

下面的每一行都是您可能在报告中看到的行项目及其代表的内容。

 

行项目

它代表什么

付款

餐厅收到的卡支付总额。如果商户账户余额在月底时不足，可能会进行ACH转账以结算账户，并在收到付款时显示在此处。

退款

退还给客人的总金额。

费用

费用金额基于您的信用卡处理费率。

费用调整

当卡费应用于销售时，它们是根据Toast可用的信息进行估算，并在次日存款之前从余额中扣除。小的四舍五入差异可能会导致多出一两分钱。在月底，Toast的系统计算真实的卡费，并调整商户账户以满足所需余额。

其他扣款

一个综合数字，可能包括市场促进税、Toast配送服务、Toast Capital贷款、即时存款金额和EasyPay租赁。请参见其他扣款说明以获取每项的详细信息。

净额

净销售额 = 总销售额 - (税 + 小费 + 提示 + 延期金额)。

之前的信用卡余额

Toast用于处理卡费的商户账户中剩余的金额，在将款项存入您的账户之前。如果Toast在上个月末没有向您在档案中的银行账户发放信用，则可能会出现剩余金额。

每月调整

请参见上面的费用调整。每月调整反映了估算卡费与实际卡费的月底结算。

 

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其他扣款说明

其他扣款是一个综合数字，因此对账单上的单一数字可能代表多种扣款类型。要查看您的其他扣款组成部分，请检查每个组件的来源：

  • 市场促进税: 请检查您的销售摘要报告或来自第三方配送提供商的报告。
  • Toast 配送服务: 检查数字订单来源报告。
  • Toast Capital: 检查您的 Toast Capital 仪表板。
  • 即时存款: 查看 开始使用即时存款。
  • EasyPay 租赁: 审核您的租赁协议详情。

 

要全面了解对您存款的扣款，您还可以查看报告 > 付款下的支付概览报告。

 

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当您的对账单可用时

您的第一张信用卡处理对账单将在您第一次信用卡付款后的第一个星期到达。例如，如果您在三月处理您的第一笔卡付款，您的第一张对账单将在四月初可用。

 

每个月的对账单涵盖前一个日历月，并在下一个月的第一周发布。在新对账单发布之前，您可以使用已结存款每日明细和存款总览报告查看您的每日活动，路径为报告 > 付款。

 

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常见问题

我的处理对账单上的 "其他扣款" 是什么意思？

您处理对账单上的 "其他扣款" 是一个合并数字，可能包括市场促进者税、Toast 配送服务、Toast Capital 贷款金额、即时存款金额和 EasyPay 租赁。因为它将几种扣款类型组合成一个数字，所以请检查每个组件的来源报告以查看详细信息：市场促进者税的销售摘要、Toast 配送服务的数字订单来源报告，以及您的 Toast Capital 仪表板中的 Toast Capital。要查看对您存款的扣款的综合视图，请查看支付概览报告。

 

也被问到:

    • 我的信用卡处理对账单上的其他扣款是什么？
    • 其他扣款是如何以及何时结算的？
    • 我如何查看我的其他扣款是什么？

 

处理报表上的每月调整是什么？

处理报表上的每月调整反映了Toast在一个月内估算的卡费与实际卡费之间的月末结算。当卡费应用于销售时，它们会在次日存款之前被估算并移除，这可能会造成小的四舍五入差异。在每月结束时，Toast会计算真实的卡费，并发布每月调整以结清差额。

 

也被问到:

    • 您能解释一下我报表上的每月调整吗？
    • 为什么我的报表上有信用卡余额和每月调整？

 

“费用”项目是什么意思？

“费用”项目是基于您的信用卡处理费率的信用卡处理费用金额。有关您的费率如何计算的详细分解，请参见信用卡处理费率和审查信用卡处理费用。

 

也被问到:

    • 报表上的费用指的是什么？
    • 为什么我的报表上的信用卡费用高于预期？

 

我在哪里可以找到我的处理报表，何时可以获取？

您可以在Toast Web的报告 > 支付 > 处理报表中找到您的处理报表。每个报表涵盖前一个日历月，并在下个月的第一周发布，因此上个月的报表可能在新月的第一天不可用。在报表发布之前，请查看您在已结算存款每日明细报告中的每日活动。有关逐步下载说明，请参见查看每月报表。

 

也被问到:

    • 我们每个月何时收到处理报表？
    • 上个月的处理报表何时可用？
    • 我如何获取我的信用卡处理报表？

 

为什么我报表上的金额与我的银行存款不匹配？

您的处理报表可能与您的银行存款不匹配，因为报表总结了每月的卡片活动和费用，而您的银行存款反映的是扣除费用后的每日净结算。要对账这两者，请将您的报表与报告 > 付款下的已结存款每日明细和支付概览报告进行比较，这些报告显示了每日存款、扣除的费用和记入您银行的净金额。如果在比较这些报告后您仍然无法解释特定的差异，请联系Toast客户服务，提供账单周期、金额和截图。

 

也被问到:

    • 为什么我的净存款与我的银行存款不同？
    • 为什么我银行对账单上的信用卡费用高于我的预期？

 

我如何将银行对账单上的费用与我的处理报表匹配？

要将银行对账单上的费用与您的处理报表匹配，首先在银行对账单的备注行中识别费用代码。像CCD和EOM这样的费用代码通常与您的处理报表相对应。如果费用代码与上述两个不同，请联系Toast客户服务。

 

也被问到:

    • 我银行对账单上的CCD费用是什么？
    • 我银行对账单上的EOM是什么意思？

 

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