上次更新时间:2026年7月2日 14:07
如何将一台打印机设置为同时打印票据和收据。
适用范围:Toast POS, Toast Web
所需权限:
您将完成的任务:一台打印机将打印您的客人收据和厨房票据,而不是为每个单独使用一台打印机。
顾客收据在选定为终端收据打印机的打印机上打印。要将收据发送到您想要的打印机,请将其设置为该POS设备的指定收据打印机。
预期结果:该终端的顾客收据现在在您选择的打印机上打印。
厨房票据在分配给备餐站的打印机上打印。要在您用于收据的同一打印机上打印备餐站的厨房票据,请将该打印机分配给备餐站。
预期结果:您选择的备餐站的厨房票据现在在同一打印机上打印。您可以将同一打印机分配给多个备餐站,但不能将多个打印机分配给单个备餐站。
注意:有关创建备餐站、选择是否将项目发送给传菜员以及路由菜单项的更多详细信息,请参见 配置和分配备餐站。
传菜员(也称为expo)为完整订单打印一张合并的票。要在同一打印机上打印传菜员票,请在Toast Web中将该打印机设置为传菜员打印机。
预期结果:传菜员票现在将在您选择的打印机上打印,下次订单发送到厨房时。
当同一打印机同时分配给备餐站和传菜员时,它会为同一订单打印两张票——一张备餐站票和一张传菜员票。无论您的其他传菜员设置如何,这种情况都会发生。
如果您希望一台打印机处理收据和厨房票,而不重复打印同一订单,请将该打印机分配给备餐站或传菜员,而不是两者都分配。
注意:如果在更改这些设置后票仍然打印多次,请参见 排查重复打印问题 以获取完整的原因和解决方案。
要将打印机设置为传菜员打印机,请在Toast Web中导航到 厨房 > 打印机、票和KDS设备 > 厨房和票务设置,向下滚动到 打印模式 设置,在 传菜员 部分选择您的打印机, 然后选择 传菜员打印机 下的打印机,最后选择 保存 和 发布。
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当该打印机同时分配给备餐站和传菜员时,订单会在同一打印机上打印两次,因此它会为同一订单打印一张备餐站票和一张传菜员票。将打印机分配给两个中的一个,或查看故障排除双重打印以获取更多原因。
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