查看更新历史功能

上次更新时间:2026年6月17日 14:14

学习如何使用更新历史功能。

在本文中:

 

查看更新历史功能显示检查的审计日志,包括谁在何时以及在何种设备上更改了订单。了解它显示的内容及其限制。

 

关于查看更新历史

查看更新历史是Toast Web中订单详情页面的检查审计日志。它显示有关特定检查的信息,这些信息在订单详情报告中不可用,例如交易类型、交易的日期和时间,以及处理交易的人员姓名。

 

餐厅通常使用此功能作为审计追踪,以确认谁对检查进行了更改。它回答的常见问题包括谁重新打开了已关闭的检查,谁添加或作废了某个项目,以及检查是否从一个服务员转移到另一个服务员。

 

返回顶部

 

您可以在更新历史中看到什么

更新历史按顺序列出对检查所采取的每个操作,以便您可以审计检查随时间的变化。对于单个检查,您通常可以看到:

  • 每次更新的时间戳
  • 执行操作的用户姓名
  • 执行操作的设备
  • 执行的操作类型,例如重新打开检查、添加项目或转移服务器

 

注意:更新历史是确认谁在何时更改检查的官方记录。如果进行了付款,它会出现在历史记录中;如果某个操作未列出,则没有记录表明它发生过。

 

返回顶部

 

谁可以使用它

在Toast Web的检查订单详情页面上可以查看更新历史。访问权限取决于您在Toast Web上查找检查和查看付款详情的权限。所需的Toast Web权限是餐厅管理员 > 4.24 检查审计

 

如果您没有看到查看更新历史的链接,请联系Toast客户服务以确认您的访问权限。

 

返回顶部

 

访问检查的更新历史

  1. 在Toast Web中,导航到财务 > 付款 > 查找检查并发放退款
  2. 使用任何可用选项搜索检查:按检查号查找、按ID查找、按客户信息查找、按信用卡查找或高级搜索。
  3. 选择您想查看的检查。
  4. 在订单详情弹出窗口中,选择查看更新历史

 

预期结果:审核页面打开并显示您选择的检查的更新历史。

 

返回顶部

 

审核页面列的含义

审核页面以列的形式显示检查的历史记录。每一列回答有关更改的特定问题。

 

它显示的内容

订单号#

检查的订单号

更新时间

订单最后更新的时间戳

用户

处理订单的用户的姓名

设备ID

用于交易的设备的ID号

操作

执行的操作类型

类型

交易类型

名称

订单编号

变更

附加订单信息;选择显示以查看更多详细信息

 

返回顶部

 

已知限制

更新历史记录并未捕捉到每个场景。请记住以下几点,以便您知道何时该功能可以回答您的问题,何时不能。

  • 更新仅存储两周。之后,它们将被永久删除,旧检查的历史记录将显示为空。
  • 历史记录可能缺少一些更新。
  • 红色检查和分离的付款不会出现。
  • 更新首先按订单ID排序,然后按时间戳排序。
  • 按订单ID搜索会覆盖其他过滤器,因此您在搜索中输入的任何日期都不会被应用。

 

对于超过两周的检查,或在更新历史记录中未出现的记录,请联系Toast客户服务。

 

返回顶部

 

常见问题解答

我如何查看谁更改或重新打开了检查?

要查看谁更改或重新打开了检查,请打开检查的更新历史记录。在Toast Web中,导航到 财务 > 付款 > 查找检查和发放退款,选择检查,然后在订单详细信息窗口中选择 查看更新历史。审计页面列出了每个操作的用户姓名、时间戳和使用的设备。

 

也被问到:

    • 我如何检查谁重新打开了已关闭的检查?
    • 谁向这个订单添加了项目?
    • 我如何审计支票的变更?

 

我可以查看支票是否从一个服务器转移到另一个服务器吗?

是的,您可以在更新历史中查看支票是否从一个服务器转移到另一个服务器。从订单详情窗口打开支票的更新历史,查找列表中的转移操作,该操作记录了进行更改的用户和发生的时间。更新历史是确认谁在何时转移支票的官方方式。

 

也被问到:

    • 我如何判断支票是否在服务器之间移动?
    • 我可以查看支票转移吗?

 

为什么较旧的支票的更新历史是空白的?

较旧的支票的更新历史是空白的,因为更新仅存储两周,之后会被永久删除。超过两周的支票将显示为空白。对于不再可用的记录,请联系Toast客户服务。

 

也被问到:

    • 为什么在查看更新历史时我看不到任何细节?
    • 为什么审计日志是空的?

 

我可以查看支票的更新历史多久以前的记录?

您可以查看支票的更新历史,时间范围为两周。更新在两周后会被永久删除,因此历史记录仅适用于最近的支票。要查找更早的支票,请参见查找支票。

 

也被问到:

    • 支票审计保留多久?
    • 更新历史可以追溯多久?

 

返回顶部

 

相关文章

 

返回顶部