Toast Web：桌面、移动和平板电脑的支持浏览器

Toast Web (toasttab.com) 是您用于管理餐厅的基于网络的平台。本参考列出了 Toast 支持的桌面、移动和平板设备上的浏览器及其最低版本，以便您在登录或排查无法加载的页面之前确认您使用的是支持的浏览器。

在本文中：

• 适用范围
• 桌面支持的浏览器
• 移动和平板支持的浏览器
• 如果在支持的浏览器上页面无法加载
• 常见问题
• 相关文章

适用范围

产品：Toast Web 在 toasttab.com（不是 Toast POS 应用程序、Toast Go® 手持设备或厨房显示系统）。

适用对象：餐厅所有者、经理和从笔记本电脑、台式机、手机或平板电脑登录 Toast Web 的员工。

使用本文的时机：在您联系客户服务关于 Toast Web 无法加载、登录循环或页面无法打开之前，请确认您的浏览器和版本出现在下面的表格中。如果您已经在支持的浏览器上，但页面仍然无法加载，请参见 获取有关 Toast Web 浏览器问题的帮助。

注意：尝试在未列出的浏览器上访问 Toast Web 可能会导致错误或功能受限。

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支持的桌面浏览器

请使用下表确认您的桌面或笔记本电脑浏览器是否满足 Toast Web 的最低版本要求。

如果您的浏览器未列出，请切换到 Windows 或 macOS 上的谷歌 Chrome。Chrome 是经过最多测试的 Toast Web 浏览器，也是客户服务将首先建议您尝试的浏览器。您可以从 https://www.google.com/chrome/ 下载谷歌 Chrome（外部链接）。

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支持的移动和平板浏览器

请使用下表确认您的手机或平板电脑浏览器是否满足 Toast Web 的最低版本要求。

如果这些浏览器不是您手机或平板上的默认浏览器，请从应用商店（iOS）或Google Play商店（Android）下载支持的浏览器。

注意：在支持的浏览器上，移动登录Toast Web是可行的，但比桌面版更难以排除故障。如果您可以使用Google Chrome的笔记本电脑或台式机，请在联系客户服务之前切换到它。

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如果页面在支持的浏览器上无法加载

在您确认使用的是支持的浏览器和版本后，无法加载的页面、无法显示的图像、不断返回登录屏幕的登录或“重定向过多”错误的下一步操作在获取Toast Web浏览器问题的帮助中进行了说明。该文章介绍了清除缓存和Cookie、在隐身或私人模式下测试、切换浏览器以及在联系客户服务之前需要收集的信息。

对于特定于登录的错误——错误的用户名或密码、被锁定的账户、多因素身份验证、reCAPTCHA、过期链接——请参见登录Toast：排除登录故障。

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常见问题解答

Toast Web在Microsoft Edge或Firefox中可用吗？

Microsoft Edge和Firefox目前不在Toast Web的支持浏览器列表中。客户服务推荐在Windows或macOS上使用Google Chrome作为经过充分测试的浏览器。如果您在Edge或Firefox中成功使用过Toast Web，请自行决定是否继续，但在排除无法加载的页面故障之前请切换到Chrome。

也被问到：

• • “Edge支持Toast Web吗？”
  • “我可以使用Firefox登录Toast吗？”
  • “Toast Web在Microsoft Edge中可用吗？”

我在手机上应该使用哪个浏览器访问Toast Web？

您在手机上应该使用的浏览器取决于您的设备。在 iPhone 或 iPad 上，使用 Safari 12.1 或更高版本。在 Android 手机上，使用 Google Chrome 80+ 或 Samsung Internet 11+。在 Android 平板电脑上，支持内置的 Android 浏览器（Chromium 30+）。对于超出快速查找的任务，切换到桌面版的 Google Chrome 是更简单的选择。

也被问到：

• • "我应该在手机上使用哪个浏览器登录 Toast？"
  • "我在移动设备上应该使用特定的浏览器吗？"
  • "在 iPhone 上，Toast 在 Safari 还是 Chrome 中运行得更好？"

为什么 Toast Web 只能在隐身或私人窗口中工作？

Toast Web 在隐身（Chrome）或私人（Safari、Firefox、Edge）窗口中工作，但在正常浏览器中通常意味着缓存数据或存储的 Cookie 发生了干扰。在正常浏览器中清除缓存和 Cookie，然后关闭所有 Toast 标签页并重新打开 Toast Web。有关完整的故障排除步骤，请参见 获取关于 Toast Web 浏览器问题的帮助。

也被问到：

• • "为什么 Toast 只能在隐身模式下加载？"
  • "Toast 在隐身模式下可以工作，但在我的常规浏览器中无法工作——这是怎么回事？"
  • "为什么我需要隐身模式才能登录 Toast？"

我该如何处理 iPhone Safari 上的 "重定向过多" 或 "此连接不安全" 错误？

在 iPhone Safari 上出现 "重定向过多" 或 "此连接不安全" 错误通常是由于存储的 Cookie 或过期的会话引起的。在您的 iPhone 上清除 Safari 的历史记录和网站数据，完全关闭 Safari，然后再次尝试 Toast Web。如果错误仍然存在，请参见 获取关于 Toast Web 浏览器问题的帮助。

也被问到：

• • "Safari 在我打开 Toast 时显示重定向过多"
  • "为什么 Toast 在我的 iPhone 上的 Safari 中无法打开？"
  • "为什么Safari会说Toast的连接不安全？"

Toast Web会告诉我我的浏览器是否不受支持吗？

Toast Web并不总是清楚地显示"不支持的浏览器"警告。您在不受支持的浏览器或过时版本上最常见的迹象是页面部分加载、按钮无响应、登录页面不断重新加载或图像不显示。如果发生任何这些情况，请在继续故障排除之前确认您的浏览器和版本与上面的表格相符。

也被问到：

• • "我如何知道我的浏览器是否被Toast支持？"
  • "如果我使用错误的浏览器，Toast会警告我吗？"
  • "我如何检查我的浏览器版本以便使用Toast Web？"

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