处理大额交易

上次更新时间:2026年2月12日 11:26

问题

为什么处理大额交易有时需要更长时间?

回答

Toast 监控交易活动以保护客户和客人。如果交易符合我们的审核标准,特定交易的结算可能会因进一步审核而延迟。Toast 团队的成员可能会联系您以收集更多信息,或者在审核交易和其他标准后,根据情况自动释放付款。

 

在某些情况下,延迟可能是由支付生态系统中的其他参与者(例如,发卡银行或卡网络)造成的,在这种情况下,我们将与您和第三方合作以解决延迟。

 

为了加快 Toast 的审核,我们建议确保您的客人的账单和订单是逐项列出的。例如,50,000 美元的 Open Food 交易比一份完整列出所售商品的 50,000 美元交易更可能被延迟。我们还建议保留大额交易和小费的相关文件,如签署的发票或收据。

 

在大多数情况下,这些待处理交易将在下一个工作日由 Toast 团队的成员审核。只要我们拥有或能够获得释放待处理交易所需的信息,任何受影响的付款都不应出现显著延迟。Toast 保留在进一步审核期间延迟特定交易结算的权利。