登录到 Toast：更新您的账户

上次更新时间：2026年6月29日 12:31

在不联系 Toast 客户服务的情况下，更新您自己的 Toast 账户或员工账户上的电子邮件、密码、多因素身份验证或 POS 访问代码。

在本文中：

 

开始之前

适用范围：Toast Web，Toast 工资，xtraCHEF by Toast，MyToast，Toast Now，Toast Tables

 

所需权限：

  • 4.9 员工信息 — 更新其他员工的电子邮件地址或POS访问代码在Toast Web中是必需的
  • 8.x 账户管理员 — 允许更新其他员工电子邮件地址的替代权限集

 

您将完成的任务:在您的Toast账户上，或在允许的员工账户上更新电子邮件、密码、多因素认证或POS访问代码，而无需联系Toast客户服务。

 

注意:您的Toast账户凭据（电子邮件和密码）在Toast Web、Toast Payroll、xtraCHEF by Toast、MyToast、Toast Now和Toast Tables中有效，具体取决于您的权限和您餐厅的模块。如果您还没有账户，请参见登录到Toast:创建账户。

 

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快速修复

在下面的表格中找到您的情况，然后跳转到匹配的部分。

 

症状最常见的原因快速修复
我想更改自己的电子邮件或密码，并且我可以登录标准自助更新登录到Toast Web，选择您的头像图标 > 个人资料，并编辑登录和安全部分。请参见在Toast Web中更新您的电子邮件或密码。
我忘记了密码，无法登录标准密码重置导航到toasttab.com/login，输入您的电子邮件，选择继续，然后选择忘记密码?。请重置您的密码，如果您无法登录。
我从未收到密码重置电子邮件。电子邮件被归类为垃圾邮件，或者文件中的电子邮件地址错误。请先检查垃圾邮件和垃圾文件夹。如果仍然缺失，您的雇主可以确认文件中的电子邮件地址，然后重新发送邀请。请重置您的密码，如果您无法登录。
我想更新我的多因素认证手机号码或切换到身份验证器应用。标准多因素认证更新。登录，选择您的头像图标 > 个人资料，并在登录和安全部分使用重置多因素认证。请更新多因素认证或手机号码。
我丢失了带有身份验证器应用的设备，或者我的多因素认证手机号码已更改，无法再接收验证码。在这种状态下，用户无法重置多因素认证。请联系Toast客户服务。请在联系Toast客户服务之前。
我是经理，需要更新员工的电子邮件地址。员工个人资料电子邮件更改。如果员工尚未拥有活跃的Toast账户，请从员工 > 员工管理 > 员工更新。如果他们有，只有员工可以更新自己的电子邮件。请更新其他员工的电子邮件地址。
我收到一个"此电子邮件的用户已存在"的错误。该电子邮件已附加到另一个Toast个人资料上请参见"此电子邮件的用户已存在"在Toast Web中的错误。
需要更改员工的POS访问代码经理标准POS访问代码更新在Toast Web中，打开员工个人资料并在个人资料选项卡上编辑POS访问代码字段。请参见更新员工的POS访问代码。
我的账户有Toast Payroll，但“忘记密码？”链接返回错误Toast Payroll账户未迁移到统一登录经理重新发送Toast Payroll的邀请。请参见如果您未迁移到统一登录，请重置Toast Payroll登录。
我需要更改我的xtraCHEF电子邮件地址xtraCHEF中不提供自助服务请联系Toast客户服务或您的入职顾问。请参见更新您的xtraCHEF电子邮件地址。

 

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在Toast Web中更新您自己的电子邮件或密码

当您可以登录Toast Web并希望更新自己账户上的电子邮件地址或密码时，请使用此部分。

 

  1. 在toasttab.com/login登录Toast Web。
  2. 在页面右上角，选择头像图标，然后选择个人资料。
  3. 滚动到登录和安全部分。
  4. 根据需要更新您的电子邮件地址或密码。
    1. 如果您将电子邮件地址更改为已存在的 Toast 帐户的地址，Toast 会向新地址发送验证电子邮件。打开电子邮件并选择链接以确认更改。此验证链接在七天后过期。
    2. 如果您收到 "此电子邮件的用户已存在" 错误，请参见 "此电子邮件的用户已存在" 错误在 Toast Web。
  5. 选择 保存。

 

预期结果：您更新的电子邮件或密码立即生效。相同的凭据适用于与您的帐户相关的任何 Toast 平台（Toast Web、Toast Payroll、MyToast、Toast Now、Toast Tables），具体取决于您的权限和您餐厅的模块。

 

注意:如果您不记得用于登录的电子邮件地址，您的雇主可以在 Toast Web 中查找，路径为 员工 > 员工管理 > 员工。

 

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更新多因素身份验证或电话号码

使用此部分在 SMS 和身份验证应用之间切换，更新接收六位数代码的电话号码，或在您的帐户符合条件时禁用 MFA。

 

  1. 在toasttab.com/login登录Toast Web。
  2. 在右上角，选择 头像图标，然后选择 个人资料。
  3. 滚动到登录和安全部分。
  4. 选择 重置多因素身份验证 并按照提示切换方法、更新您的电话号码或禁用 MFA。
  5. 选择 保存。

 

预期结果：未来的登录将使用您更新的 MFA 方法或电话号码。六位数代码将发送到新目的地。

 

注意:对于具有 8.1 财务账户 或 8.7 即时存款 权限的用户以及某些 Toast Payroll 用户，MFA 是必需的。如果您的帐户需要 MFA，您将无法从此屏幕禁用它。有关完整的 MFA 设置步骤和政策，请参见 设置多因素身份验证。

 

注意:如果您丢失了带有身份验证应用的设备，或者您的 MFA 电话号码已更改且您无法在旧设备上接收代码，则无法自行重置 MFA。请联系Toast客户服务。

 

有关用于受限页面上提升权限的验证电话号码，请参见 设置一次性密码验证以增强访问权限。

 

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重置您的密码，如果您无法登录

如果您忘记了密码或无法登录，请使用此部分。

 

  1. 导航到 toasttab.com/login。
  2. 输入您的电子邮件地址并选择 继续。
  3. 选择 忘记密码？。
  4. 仔细检查您输入的电子邮件地址的拼写，并选择 重置。
  5. 检查您的收件箱，查找密码重置电子邮件，并按照其中的链接操作。

 

预期结果：您将收到来自 noreply@toasttab.com 的密码重置电子邮件，主题为 密码重置信息，并使用链接设置新密码。

 

如果重置电子邮件未到达：

  • 检查您的垃圾邮件和垃圾文件夹。
  • 验证您输入的电子邮件地址的拼写。
  • 如果您的收件箱中有多个重置电子邮件，请仅使用最新的一封。较旧的重置链接会返回 "更改密码失败。"找不到您的用户记录"错误。
  • 如果电子邮件从未到达，您在档案中的电子邮件地址可能不正确。您的雇主可以在 员工 > 员工管理 > 员工 中确认电子邮件。
  • 如果选择 忘记密码？ 返回错误，您的 Toast Payroll 账户可能尚未迁移到统一登录。请参见 如果您未迁移到统一登录，请重置 Toast Payroll 登录。
  • 如果您无法重置密码且不再能够访问账户上的电子邮件地址，请联系 Toast 客户服务。

 

注意:对于更广泛的登录症状——锁定账户、"用户名或密码错误"、登录循环、"您的账户已被禁用"、MFA 代码未到达以及类似问题——请参见 登录到 Toast:故障排除登录。

 

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更新另一名员工的电子邮件地址

当您是具有4.9员工信息权限的管理员或经理时（或任何8.X账户管理员权限），请使用此部分来更新另一名员工的个人资料上的电子邮件地址。

 

在开始之前，请检查该员工是否已经拥有一个活跃的Toast账户：

  • 如果他们的员工记录中的账户已创建列中有一个勾选标记，则您无法编辑他们的电子邮件地址。只有员工本人可以更新它——请引导他们到上面的在Toast Web中更新自己的电子邮件或密码。
  • 如果没有勾选标记，请继续以下步骤。

 

  1. 在Toast Web中，导航到员工 > 员工管理 > 员工。
  2. 搜索您想要更新电子邮件的员工。
  3. 选择该员工的姓氏超链接。
  4. 选择个人资料选项卡。
  5. 编辑电子邮件字段。
  6. 选择 保存。

 

预期结果：根据输入的电子邮件，会发生三种情况之一：

  • 如果该员工之前没有有效的电子邮件地址，并且新地址未与任何现有的Toast账户关联，则电子邮件会立即更新。
  • 如果该员工之前没有有效的电子邮件地址，并且新地址是现有Toast账户的一部分，则Toast会向新地址发送验证电子邮件。员工选择电子邮件中的链接以确认更改。验证链接在七天后过期。
  • 如果新电子邮件已经是现有账户的一部分，Toast会显示"此电子邮件的用户已存在"错误。在任何情况下，如果新电子邮件在另一个活跃账户上，员工本人必须从自己的个人资料中更新它——请参见"此电子邮件的用户已存在"错误在Toast Web中。

 

注意:对于更广泛的员工电子邮件场景——邀请电子邮件未到达、"电子邮件已在使用中"错误、档案冲突、员工在餐厅之间移动——请参见获取管理员工电子邮件地址的帮助。

 

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更新员工的POS访问代码

您的POS访问代码是您在Toast POS设备上输入的六到八位数字代码，用于打卡或接单。它也被称为您的登录代码、登录号码或PIN码。它与您的Toast Web电子邮件和密码是分开的。

 

用户无法更改自己的POS访问代码。拥有4.9员工信息权限的用户在Toast Web中更新代码。

 

  1. 在Toast Web中，导航到员工 > 员工管理 > 员工。
  2. 搜索员工，然后选择其个人资料的姓氏超链接。
  3. 选择个人资料选项卡。
  4. 滚动到账户信息部分，在POS访问代码字段中输入新代码。
  5. 选择 保存。

 

预期结果：新的POS访问代码将在设备下次同步时在您餐厅的每个Toast POS设备上生效。

 

注意:如果POS访问代码停止工作——例如，设备显示已禁用，或员工无法通过密码屏幕——通常原因是待处理的账户邀请或工作权限问题，而不是代码本身。请参阅我的POS访问代码无法使用和我无法通过POS密码屏幕部分的登录到Toast：故障排除登录。

 

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如果您未迁移到统一登录，请重置Toast Payroll登录

如果您有Toast Payroll账户，并且在2025年期间未完成统一登录向导，则您账户上的电子邮件地址未经过验证。当您尝试登录时会看到错误，并且忘记密码？流程将无法工作。

 

如果您档案上的电子邮件地址正确，经理可以重新发送您的邀请：

  1. 在Toast Payroll中，导航到团队页面。
  2. 选择用户姓名旁边的信封图标以重新发送邀请。

 

有关完整步骤，请参见Toast Payroll：重新发送新员工入职电子邮件.

 

如果您档案中的电子邮件地址不正确，经理会先更正，然后重新发送邀请：

  1. 在 Toast Payroll 中，导航到员工的个人资料。
  2. 选择 个人资料 > 用户账户。
  3. 选择 更新 并输入正确的电子邮件地址。
  4. 返回 团队 页面，选择员工姓名旁边的 信封图标 以重新发送邀请。

 

预期结果：员工会收到来自 noreply@toasttab.com 的新邀请电子邮件，主题为 激活您的 Toast 账户。在邀请中选择 登录 链接后，员工可以正常使用 忘记密码？ 并设置新密码。

 

如果您的经理无法在 Toast Payroll 中更新您的电子邮件地址，请联系 Toast 客户服务。

 

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更新您的 xtraCHEF 电子邮件地址

您无法在 xtraCHEF 中更改自己的电子邮件地址。要更新它，请联系 Toast 客户服务或您的入职顾问。

 

注意:如果您还使用 Toast Web，请先在那里更新您的电子邮件地址（请参见 在 Toast Web 中更新您的电子邮件或密码）。有关完整的停用和重新添加步骤，请参见 我需要更改我账户上的电子邮件地址 — xtraCHEF by Toast 部分的 登录到 Toast：故障排除登录。

 

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在您联系 Toast 客户服务之前

上述大多数账户更新为自助服务。对于这些场景，请联系 Toast 客户服务，这些场景需要您无法自己完成的账户级操作：

  • 您丢失了带有身份验证器应用程序的设备，或者您的 MFA 手机号码已更改，您无法再接收代码。
  • 您忘记了密码，并且不再能够访问账户上的个人电子邮件地址。
  • Toast Payroll 的经理无法在 Toast Payroll 中更新您的电子邮件地址。
  • 您需要更改您的 xtraCHEF 电子邮件地址。
  • 在检查了您的归档员工后，仍然出现“此电子邮件的用户已存在”错误，并且该电子邮件属于另一家餐厅的档案 — 请参见"此电子邮件的用户已存在"错误在Toast Web

 

在您联系之前，请准备以下内容以加快对话：

  • 确切的错误信息文本或截图
  • 出现错误时您正在尝试做什么
  • 您尝试使用的Toast Web电子邮件地址
  • 您使用的浏览器和设备（例如，Windows桌面上的Chrome）
  • 是否涉及多因素身份验证，以及使用哪种方法（短信或身份验证应用）

 

您可以联系Toast客户服务：

  • 聊天（24/7）：Toast Now（iOS或Android），Toast Central或Toast Web。请参见联系客户支持。
  • 电话（美国）：（617）682-0225，早上7点到晚上12点。东部时间。
  • 电话（加拿大）：+1 343-451-6295。
  • 电话（爱尔兰）：+353 1-913-1083。
  • 电话（英国）：+44 20-4571-3302。

 

注意:Toast绝不会联系您以询问密码、一次性密码或其他敏感信息。如果您怀疑与您的Toast账户有关的诈骗或欺诈活动，请联系Toast客户服务。

 

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常见问题解答

我如何更改我的密码？

要更改您的密码，请登录 Toast Web，选择右上角的 头像图标，选择 个人资料，并在 登录和安全 部分更新密码。如果您无法登录，请访问 toasttab.com/login，输入您的电子邮件，选择 继续，然后选择 忘记密码？ 以接收重置电子邮件。

 

也被问到：

  • 我如何重置我的密码？
  • 我想更改我的密码。
  • 我该如何重启我的密码？

 

我如何更新我用于登录的电子邮件？

要更新您用于登录的电子邮件，请登录 Toast Web，选择您的 头像图标，选择 个人资料，并在 登录和安全 部分编辑电子邮件。如果您无法登录，因为您不再能够访问旧电子邮件，请联系 Toast 客户服务。

 

也被问到：

  • 我如何更改我的 Toast 账户上的电子邮件？
  • 我如何更新我的 Toast 登录电子邮件？
  • 我可以将我的 Toast 账户切换到新电子邮件吗？

 

我如何重置我的 POS 访问代码或登录代码？

要重置 POS 访问代码（也称为登录代码、登录号码或 PIN），具有 4.9 员工信息 权限的经理在 Toast Web 的 员工 > 员工管理 > 员工 中选择员工，打开 个人资料 标签，并编辑 POS 访问代码 字段。员工无法更改自己的 POS 访问代码。

 

也被问到：

  • 我如何更改我的登录代码？
  • 我如何重置某人的 Toast 代码？
  • 我如何找到我的 POS 登录号码？

 

我如何为自己或其他用户重置 MFA？

要在仍然可以接收当前电话号码的验证码时重置 MFA，请登录 Toast Web，选择您的 头像图标 > 个人资料，滚动到 登录和安全，然后选择 重置多因素身份验证。要为其他用户重置 MFA，或者在您无法访问设备或电话号码时重置 MFA，请联系 Toast 客户服务。

 

也被问到：

  • 我如何为员工重置 MFA？
  • MFA 重置无效
  • 我如何更改 MFA 代码的电话号码？

 

为什么密码重置邮件没有到达？

密码重置邮件通常因以下三种原因之一未到达：它被放入了您的垃圾邮件或垃圾文件夹，Toast 记录的电子邮件地址与您输入的不同，或者您使用的是较旧的重置链接。首先检查垃圾邮件，要求您的雇主确认记录中的电子邮件，并仅使用最新的重置邮件。

 

也被问到：

  • 我没有收到密码重置邮件
  • 我为什么没有收到重置邮件？
  • 重置代码从未到达我的电子邮件

 

如果员工已经有 Toast 账户，我可以更新他们的电子邮件吗？

不可以，如果员工已经有一个活跃的 Toast 账户，您无法更新他们的电子邮件地址。一旦账户处于活跃状态——在 账户创建 列中用勾号表示——只有员工本人可以从他们自己的 个人资料 页面更新电子邮件。请引导他们到 在 Toast Web 中更新您的电子邮件或密码。

 

也被问到：

  • 我为什么不能编辑我员工的电子邮件？
  • 为什么电子邮件字段是灰色的？
  • 我如何更改活跃员工的电子邮件？

 

为什么“忘记密码？”会对我的 Toast 薪资账户返回错误？

当账户在 2025 年未迁移到统一登录时，忘记密码？ 链接在 Toast 薪资账户上返回错误。要修复此问题，您的经理需要从 团队 页面重新发送您的邀请。在新邀请中选择 登录 链接后，忘记密码？ 将正常工作。

 

也被问到：

  • 为什么我无法重置我的 Toast Payroll 密码？
  • Toast Payroll 忘记密码无法使用
  • 为什么在 Payroll 中忘记密码会出现错误？

 

我如何更改我的 xtraCHEF 电子邮件？

要更改您的 xtraCHEF 电子邮件地址，请联系 Toast 客户服务或您的入职顾问。xtraCHEF 电子邮件更改不能自助完成。如果您还使用 Toast Web，请先在那里更新您的电子邮件，以保持账户一致。

 

也被问到：

  • 我可以更改我的 xtraCHEF 登录电子邮件吗？
  • 我如何更新我的 xtraCHEF 账户电子邮件？

 

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