Guía de referencia de permisos

Última actualización: 10 abr 2026, 2:49 p.m.

Obtén información sobre todos los permisos de acceso que se pueden asignar a los empleados para el acceso al POS y a Toast Web.

Cada uno de los permisos de acceso disponibles para tu Punto de venta de Toast (POS) o en Toast Web otorga acceso a una función del sistema, como una opción en un dispositivo POS de Toast, un tipo de informe para ejecutar o un cambio de configuración para realizar. Este artículo resume los permisos de acceso disponibles.

 

Para más detalles sobre cada permiso, incluyendo a quién debe ser asignado, consulta la referencia de permisos en la Guía de la plataforma Toast.

 

En este artículo:

Asignar permisos 

Típicamente, no asignas permisos de acceso a empleados individuales. En vez de eso, agrupas un conjunto de permisos de acceso en un trabajo y luego asignas el trabajo a los empleados que necesitan usar el conjunto de funciones correspondiente.

 

Nota: Para configurar trabajos, debes contar con el permiso de acceso Tareas y salarios de los empleados y con las credenciales para acceder a Toast Web.

 

Para asignar un permiso de acceso a un empleado individual, debes tener el permiso de acceso Permisos de usuario. Además, debes tener el permiso de acceso correspondiente para incluirlo en una tarea o asignarlo a un empleado

 

Después de asignar un permiso, asegúrate de reiniciar el dispositivo al que se aplica el permiso para que funcione correctamente.

 

Este sistema ofrece una manera de otorgar permisos más sencilla que hacer que los empleados ingresen un código proporcionado por el gerente cada vez que deseen realizar una de las acciones permitidas por los diversos permisos.

 

Para obtener más información sobre cómo configurar trabajos y asignar permisos a ellos, consulta estos otros recursos del Centro de asistencia:

 

Volver al inicio

 

Acceso al POS: Modos

Cada empleado que tenga un código de acceso puede iniciar sesión en un dispositivo POS de Toast para acceder a la pantalla de entrada o salida para la entrada de tiempo. Sin embargo, si desean usar un dispositivo POS de Toast para cualquier otra tarea, los empleados deben tener permisos de acceso al POS que les den la capacidad de usar las funciones o modos principales del dispositivo. Los empleados deben tener uno o más de los siguientes permisos de modo:
 

Acceso al POS

  • 1.1 Modo de servicio de mesa
  • 1.2 Modo “Pedido rápido”
  • 1.3 Modo “Sistema de pantallas de cocina”
  • 1.4 Modo “Terminal de pago”
  • 1.5 Modos “Pedidos pendientes” y “Centro de pedidos”

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.


Nota: El modo de envío también es un permiso de modo con características similares a los permisos descritos en esta sección. Para obtener más información sobre los permisos relacionados con las tareas de envío, consulta la sección Permisos de acceso a envío de este artículo.


Todos los permisos de modo también proporcionan acceso a las siguientes secciones y opciones en la pantalla de inicio del POS de Toast.

  • Mi cuenta > Reloj 
  • Configuración > del dispositivo
  • Atención al cliente > Sitio de atención al cliente, Enviar ticket, Página de estado


Los empleados que tienen un permiso de modo y que también tienen credenciales para acceder al backend de Toast pueden acceder solo a la información de su propia cuenta de usuario y pueden actualizar esa información según sea necesario (incluyendo su dirección de correo electrónico, ID de empleado y código de acceso). Para completar cualquier otra tarea en Toast Web, se requieren permisos de acceso adicionales.

 

Volver al inicio

 

Acceso adicional al PO S

Los permisos de acceso restantes al POS se pueden asignar, junto con uno o más de los permisos de modo mencionados anteriormente, para proporcionar acceso a las otras opciones y características disponibles en los dispositivos POS de Toast. Los permisos de la caja de efectivo también se pueden asignar a usuarios que no son de POS, como contadores, según sea necesario. En total, estos permisos de POS incluyen:
 

Acceso al POS

  • 1.6 Aplicar pagos en efectivo
  • 1.7 Acceso a la caja de efectivo
  • 1.8 Ver pedidos de otros empleados
  • 1.9 Editar pedidos de otros empleados
  • 1.10 Agregar o actualizar cargos de servicio
  • 1.11 Mis informes (+ inventario o Menusphere)
  • 1.12 Datos de ventas en la revisión del turno
  • 1.13 Sin ventas
  • 1.14 Ingresar tarjetas de crédito
  • 1.15 Procesamiento de tarjetas de crédito sin conexión o en segundo plano
  • 1.16 Cambiar mesa
  • 1.17 Cambiar mesero
  • 1.18 Iniciar sesión en la aplicación Toast Tables (Lista de espera y reservas)
  • 1.19 Registrar artículos del menú de alimentos sobrantes
  • 1.20 Dividir cuentas


Para más detalles sobre cada permiso, incluyendo a quién debe ser asignado, consulta la referencia de permisos en la Guía de la plataforma Toast.


Volver al inicio

 

Acceso a Envío y Servicios de Envío de Toast

Los permisos de acceso al envío descritos en esta sección dan a los empleados acceso a las funciones utilizadas para completar los pedidos con envío.
 

Acceso a envío

  • 2.1 Modo Envío (concede acceso al modo Envío en el dispositivo POS)
  • 2.2 Actualizar todos los pedidos con envío
  • 2.3 Despachar repartidor
  • 2.4 Cancelar despacho
  • 2.5 Completar entrega
  • 2.6 Actualizar repartidor


Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.

 

Los usuarios de los Servicios de entrega de Toast necesitarán todos los permisos de envío para poder utilizar las funciones de TDS. Consulta la siguiente tabla para ver una descripción de cómo cada permiso afecta el flujo de trabajo de TDS.

 

Permiso

Funciones de los Servicios de entrega de Toast (TDS)

2.2 Actualizar todos los pedidos con envío

Concede a los empleados la capacidad de despachar pedidos con envío a cualquier repartidor y actualizar el estado de todos los pedidos con envío siempre que las funciones de envío sean permisibles.

2.3 Despachar repartidor

“Despachar repartidor” asigna un repartidor a un pedido con envío no asignado y actualiza el estado del pedido a “en ruta”. 

2.4 Cancelar despacho

“Cancelar despacho” revierte el estado de un pedido con envío de “en ruta” a “no asignado”.

2.5 Completar entrega

“Completar entrega” actualiza el estado de un pedido de “en ruta” a “entregado”.

2.6 Actualizar repartidor

“Actualizar repartidor” permitirá al empleado cambiar el repartidor asignado a un pedido con envío completado.


Volver al inicio
 

Acceso de gerente

Se pueden asignar permisos de acceso de gerente, junto con uno o más de los permisos de modo, para proporcionar acceso a opciones y características en los dispositivos POS de Toast que implican una mayor responsabilidad. Algunas de estas características también requieren credenciales de usuario para acceder a Toast Web.
 

Gerente

  • 3.1 Descuentos
  • 3.2 Ajuste de transferencias o recompensas
  • 3.3 Ajuste de tarjeta de regalo
  • 3.4 Transferencias masivas de cuentas
  • 3.5 Anulación masiva de cuentas abiertas
  • 3.6 Cierre masivo de cuentas pagadas
  • 3.7 Anular artículos o pedidos
  • 3.8 Anular o reembolsar pagos
  • 3.9 Reembolsos no vinculados
  • 3.10 Editar artículos enviados
  • 3.11 Otros tipos de pago
  • 3.12 Revisión del turno
  • 3.13 Propinas declaradas negativas
  • 3.14 Editar entradas de tiempo
  • 3.15 Terminar descansos temprano
  • 3.16 Cierre del día
  • 3.17 Cajas de efectivo (recuento ciego)
  • 3.18 Cajas de efectivo (recuento completo)
  • 3.19 Bloqueo de la caja de efectivo (anular)
  • 3.20 Gran exceso o déficit de efectivo
  • 3.21 Ajustar saldo inicial de la caja de efectivo
  • 3.22 Desembolsar
  • 3.23 Buscar cuentas
  • 3.24 Registrar tarjetas de autorización
  • 3.25 Artículos abiertos
  • 3.26 Registro
  • 3.27 Enviar notificaciones
  • 3.28 Exento de impuestos
  • 3.29 Acelerar pedidos digitales
  • 3.30 Controles avanzados de chat grupal
  • 3.31 Configurar cierre automático de pedidos al final del día
  • 3.32 Anular o reembolsar pagos (limitado solo al mismo día)
  • 3.33 Anulación de verificación de edad

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.


Nota: Cualquier usuario con alguno de los Permisos de gerente tendrá la capacidad de agregar solicitudes especiales a los pedidos en el POS. 

 

Volver al inicio

 

Acceso de administrador del restaurante

A fin de proporcionar acceso a informes y opciones de configuración para el restaurante para el sistema de tu POS de Toast, puedes asignar uno o más de estos permisos de acceso de administrador del restaurante. En la mayoría de los casos, estas funciones de informes y configuración requieren que los empleados tengan credenciales para acceder a Toast Web.
 

Administrador del restaurante

  • 4.1 Informes de ventas
  • 4.2 Informes de menú (+ informes de inventario o Menusphere)
  • 4.3 Informes laborales
  • 4.4 Informes de tarjetas de regalo o recompensas
  • 4.5 Editar todo el menú
  • 4.6 Mesas
  • 4.7 Configurar Toast Tables (Lista de espera y reservas)
  • 4.8 Información de marketing
  • 4.9 Información del empleado
  • 4.10 Tareas y salarios de los empleados
  • 4.11 Cuentas de la casa
  • 4.12 Editar datos históricos
  • 4.13 Créditos e informes de clientes
  • 4.14 Editar menú local
  • 4.15 Nueva experiencia del POS activa el acceso
  • 4.16 Ver facturación, catering y eventos
  • 4.17 Editar facturación, catering y eventos
  • 4.18 Configurar facturación, catering y eventos
  • 4.19 Herramienta de copia de configuración
  • 4.20 Acceso al análisis comparativo
  • 4.21 Análisis comparativo Acceso a informes de grupos de restaurantes
  • 4.22 Habilitar acceso basado en el puesto
  • 4.23 Auditoría y limpieza de menús
  • 4.24 Auditoría de cuentas
  • 4.25 Facturación del gestor de anuncios
  • 4.26 Gestionar anulaciones en las estaciones de preparación de un artículo del menú
  • 4.27 Gestionar anulaciones en el tiempo de preparación de un artículo del menú
  • 4.28 Gestionar anulaciones de artículos de un grupo de menús
  • 4.29 Leer identificador fiscal enmascarado
  • 4.30 Leer identificador fiscal
  • 4.31 Escribir identificador fiscal
  • 4.32 Escribir asignación de datos de socio - Acceso global
  • 4.33 Escribir asignación de datos de socio - Acceso selectivo
  • 4.34 Gestionar anulaciones en la categoría de ventas de un artículo del menú
  • 4.35 Gestionar anulaciones de grupos de modificadores de un artículo del menú

 

El permiso 4.13 Créditos e informes de clientes, así como el acceso a todo el grupo de gestión del restaurante, es necesario para los usuarios que deseen acceder al libro de visitas.

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.


Volver al inicio
 

Acceso de edición rápida

Asigna uno o más de estos permisos de acceso de edición rápida a tus gerentes o empleados para permitirles retirar un artículo, cambiar precios o agregar o quitar elementos del menú sobre la marcha. 
 

Acceso de edición rápida

  • 5.1 Edición rápida completa
  • 5.2 Inventario y cantidad
  • 5.3 Color de botones
  • 5.4 Nombre
  • 5.5 Nombre del POS
  • 5.6 SKU
  • 5.7 Precio
  • 5.8 Agregar artículos o modificadores existentes
  • 5.9 Agregar nuevos artículos o modificadores
  • 5.10 Reorganizar artículos o modificadores
  • 5.11 Eliminar artículos o modificadores

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.
 

Volver al inicio
 

Acceso a configuración web

Asigna uno o más de estos permisos de acceso a la configuración web a propietarios y gerentes responsables de crear descuentos, gestionar configuraciones de cocina y pago, configurar impuestos y publicar cambios de configuración en todos los dispositivos del restaurante. En todos los casos, estas características de configuración requieren que los empleados tengan credenciales para acceder a Toast Web.
 

Configuración web

  • 6.1 Configuración de descuentos
  • 6.2 Configuración de cocina o comedor
  • 6.3 Configuración de pagos
  • 6.4 Publicación
  • 6.5 Configuración de grupos de restaurantes
  • 6.6 Configuración de operaciones de restaurantes
  • 6.7 Conjuntos de cambios
  • 6.8 Configuración de tasas impositivas
  • 6.9 Configuración de sitios web
  • 6.10 Configuración de la impresora y la caja de efectivo
  • 6.11 Vista de extensión de datos
  • 6.12 Edición de extensión de datos

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.
 

Volver al inicio
 

Acceso a la configuración

Asigna uno o más de estos permisos de acceso a la configuración de dispositivos a propietarios y gerentes responsables de configurar opciones fundamentales específicas del dispositivo. 


Nota: Algunas opciones de configuración de dispositivos están disponibles solo después de que se habilita una función en Toast Web o dependen de un servicio o módulo opcional.
 

Configuración del dispositivo

  • 7.1 Configuración de la terminal
  • 7.2 Configuración avanzada de la terminal
  • 7.3 Configuración del KDS y la pantalla de pedidos
  • 7.4 Acceso al tablero de pedidos listos

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.

 

Nota: Algunos de los accesos a la configuración de dispositivos se pueden otorgar mediante los permisos de acceso POS 1.1-1.5 como (los permisos de “modo” del POS). Las opciones de Configuración > Configuración de dispositivos disponibles para los usuarios con esos permisos de acceso al POS incluyen: 

 

  • Envío automático de pedidos
  • Área de servicio principal
  • Opción de almuerzo o cena predeterminada del dispositivo
  • Anular el aviso de nombre de pestaña en blanco (si Solicitar nombre de pestaña está configurado en )
  • Grupo de dispositivos
  • Umbral de purga de pedidos
  • Emparejamiento fácil por Bluetooth
  • Preautorización de tarjeta de crédito
  • EMV habilitado
  • Seleccionar lector de tarjetas
  • Modo de selección de un artículo por defecto
  • Activar SKU
  • Activar tiempo de cotización
  • Dimensiones de la cuadrícula del menú
  • Modelo (solo lectura)

 

Volver al inicio
 

Acceso de administrador de cuenta

Para proporcionar acceso a información sensible o especializada para el sistema de tu POS de Toast, puedes asignar uno o más de estos permisos de acceso de administrador de cuenta. Los empleados que tengan alguno de estos permisos también deberán tener credenciales para acceder a Toast Web.
 

Administrador de cuenta

  • 8.1 Cuentas financieras
  • 8.2 Permisos de usuario
  • 8.3 Configuración de exportación de datos
  • 8.4 Gestionar integraciones
  • 8.5 Compras de la Tienda de Toast
  • 8.6 Tarjeta de restaurante de Toast
  • 8.7 Depósito instantáneo 
  • 8.8 TipOut
  • 8.9 Configuración de nómina contable
  • 8.10 Contabilidad: Configuración de ventas
  • 8.11 Contabilidad: Configuración de cuentas por pagar


Notas:

  • Por ahora, el depósito instantáneo solo está habilitado en un lanzamiento limitado para un número reducido de clientes. Donde está habilitado, el depósito instantáneo está disponible solo para usuarios con los permisos necesarios, solamente en los Estados Unidos. 
  • Si un usuario necesita agregar o eliminar una suscripción o módulo, asegúrate de habilitar los permisos 8.4 y 8.5.

 

Para obtener más detalles sobre cada permiso, incluido a quién debe asignarse, consulta la referencia de permisos de acceso en la Guía de la plataforma Toast.
 

Volver al inicio
 

Recursos adicionales

Volver al inicio