Última actualización: 29 ene 2026, 1:36 p.m.
Para encontrar instrucciones de configuración de la impresora, busca en Toast Central el nombre de tu impresora o consulta nuestro centro de equipos.
Cuando enciendas tu equipo Toast por primera vez al instalarlo, se te guiará a través de la instalación y configuración de la impresora. En cualquier momento, puedes acceder a la página de configuración de la impresora para agregar o reemplazar una impresora, comprobar su estado o solucionar problemas.
Selecciona la flecha hacia atrás en la esquina superior izquierda de la pantalla para llegar al menú principal de la aplicación Toast en tu dispositivo, y luego navega a Configuración > Configuración de la impresora.
Aquí verás el estado general de tus impresoras instaladas. En el siguiente ejemplo, hay una impresora conectada y dos sin conexión.
Verificar el estado de tu impresora
¿Necesitas imprimir manualmente un comprobante de prueba? Consulta este artículo de Toast Central: para ver instrucciones adicionales.
| Si deseas que tu impresora muestre el euro como moneda en los recibos, debes configurar los ajustes del paquete de idioma en la sección de configuración de la impresora de Toast Web. Obtén más información en este artículo de Toast Central: . |
En la página Configuración de la impresora, podrás ver si tu impresora tiene una dirección IP estática o una dirección IP DHCP. Si dice Dirección IP estática, la impresora está utilizando el “método antiguo” de direcciones IP estáticas. Si dice Dirección IP, sabemos que la impresora está utilizando el “método nuevo” de direcciones IP DHCP.
Además, si no hay un campo de número de serie en la página Configuración de la impresora, tu impresora tiene una dirección IP estática y está utilizando el “método antiguo”.
En el “método nuevo”, el sistema utiliza el número de serie para reconocer una impresora. Puedes identificar el número de serie en la página Configuración de la impresora o en la etiqueta que está en la parte inferior de tu impresora.
Tu dispositivo detecta una impresora escaneando la red a la que está conectado. Si la impresora no está en la misma red, tu dispositivo no la detectará ni la mostrará en la pantalla de configuración. Asegúrate de configurar la red y el enrutador antes de configurar tus impresoras. Para obtener más información, consulta los siguientes artículos de Toast Central:
Además, si la impresora está en una subred diferente de la red local, las impresoras no aparecerán cuando se escanee la red. Para verificar esto, imprime una página de prueba y compárala con la información de la red en la página Estado del dispositivo en tu POS seleccionando los tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla.
Si tienes más preguntas, contacta al servicio de atención al cliente o a tu director de proyectos para obtener asistencia.
Asegúrate de que tienes los permisos de configuración del dispositivo 7.1 - 7.3 y 6.10 Impresora y Cajón de DineroConfiguración para poder configurar dispositivos. Esto se puede cambiar bajo cada puesto o usuario. Como recordatorio, no puedes asignar permisos ni asignar o editar las tareas de un empleado a menos que tengas acceso a todos sus permisos tú mismo (incluso si eres un administrador). Para obtener más información, consulta la y .
Mediante el nuevo asistente de configuración plug-and-play que se describe en este artículo, podrás configurar cualquier impresora compatible con Toast, excepto la impresora inalámbrica Epson M30, que requiere otro método. Para obtener más información, consulta este artículo de Toast Central: .
Selecciona la opción Solucionar problemas en la página Configuración de la impresora . Si necesitas más ayuda, contacta a tu director de proyectos o al servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
Para cambiar el tipo de moneda que se muestra en los recibos, tienes que configurar los ajustes del paquete de idioma en la sección de configuración de la impresora de Toast Web. Obtén más información en este artículo de Toast Central: .