Gestionar múltiples cajas de efectivo para empleados

Última actualización: 30 sept 2026, 2:05 p.m.

Descubre cómo permitir que un empleado tenga acceso a dos o más cajas de efectivo durante un turno.

En este artículo:

 

Resumen del bloqueo de la caja de efectivo

Por lo general, querrás permitir que un empleado tenga acceso a varias cajas de efectivo durante un turno. El bloqueo de la caja de efectivo es una configuración que permite asignar una caja de efectivo a un empleado durante un turno. Es más seguro y facilita a los gerentes el seguimiento del flujo de caja y la resolución de discrepancias.

Además, cuando una caja está bloqueada para un empleado, ese empleado deberá cerrar la caja al final de su turno mediante una revisión del turno. Para obtener más información sobre el bloqueo de la caja de efectivo, consulta Bloquear cajas de efectivo.

Si no utilizas el bloqueo de la caja de efectivo, todos los empleados (con los permisos apropiados) tendrán acceso a cada caja de efectivo simultáneamente.

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Configurar un usuario para múltiples cajas de efectivo

Si activaste la configuración de bloqueo de caja de efectivo, puedes otorgar a los gerentes u otros empleados el permiso 3.19 Bloqueo de caja de efectivo (anular) para que puedan tener acceso a varias cajas de efectivo a la vez. Este permiso les dará a los empleados acceso a cajas de efectivo que podrían estar bloqueadas para otra persona durante un turno. Por lo general, este permiso se otorga a los gerentes o líderes de turnos para cerrar las cajas de efectivo al final del turno.

Una vez que se le dé a un empleado permiso para el bloqueo de la caja de efectivo (anular), podrá usar varias cajas de efectivo incluso si una caja de efectivo está bloqueada para otro empleado. Esto permitirá a los cajeros cambiar terminales (y cajas de efectivo) durante un turno o a un bartender usar dos cajas de efectivo detrás de una barra. 

  1. En Toast Web, ve a Equipo > Empleados.
  2. Busca al empleado deseado y selecciona el ícono de lápiz junto a su nombre.
  3. En Permisos de gerente, desplázate hacia abajo y marca la casilla de 3.19 Bloqueo de la caja de efectivo.
  4. Asegúrate de que el empleado (o la tarea) también tenga habilitado el permiso 1.7 Acceso a la caja de efectivo.
  5. Guarda y publica los cambios.


Recomendamos asegurarte de que la tarea asociada con el empleado a la que asignas el permiso 3.19 Bloqueo de la caja de efectivo (Anular) también tenga el cajero marcado en la página de detalles de la tarea.

Luego, si deseas que todos los empleados con un tipo de trabajo específico (bartenders, por ejemplo) puedan acceder a varias cajas de efectivo simultáneamente, puedes darle al trabajo (bartender) el permiso 3.19Bloqueo de caja de efectivo (Anular) para que se aplique a cada empleado con ese trabajo.

Nota: Las cajas están bloqueadas para los usuarios; los usuarios no están bloqueados para las cajas. Si accidentalmente bloqueas la caja incorrecta, puedes usar otra caja siempre que no esté bloqueada para otra persona o siempre que tengas el permiso 3.19 Bloqueo de caja de efectivo (anular). Siempre tendrás que cerrar la caja a la que estás bloqueado cuando completes la revisión del turno.


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Gestión de efectivo cuando varios usuarios tienen acceso a una o varias cajas

Dado que varios empleados tendrán acceso a una caja de efectivo, es importante asignar los siguientes permisos para que la caja de efectivo se cierre de manera regular durante la revisión del turno. 

  • 3.17 Cajas de efectivo (ciegos) -El usuario no puede ver los montos de efectivo esperados.
    • Se recomienda para un cajero o bartender que cierra un turno contando el efectivo en la caja y no sabe cuál debería ser el monto de efectivo esperado.
    • También puede realizar otros ajustes de efectivo
    • Esta es una gran herramienta para prevenir robos y permitir que un usuario tenga acceso a varias cajas de efectivo
  • 3.18 Cajas de efectivo (Completo) - El usuario tiene acceso para ver los montos de efectivo esperados en las cajas de efectivo durante y al final de un turno.
    • Acceso para poder ingresar o retirar efectivo, abrir una nueva caja y cerrar cajas
    • Recomendado para un jefe o gerente de turno

Si a un jefe o gerente de turno se le asigna el permiso 3.18 Cajas de efectivo (Completo), también se le deben asignar otros permisos, incluidos los siguientes:

  • 1.7 Acceso a la caja de efectivo
  • 1.13 Sin ventas
  • 3.12 Revisión del turno
  • 3.16 Cierre del día
  • 3.19 Bloqueo de la caja de efectivo (anular)
  • 3.21 Ajustar saldo inicial de la caja de efectivo
  • 3.22 Desembolso

Si se asigna a un miembro del personal el permiso 3.17 Cajas de efectivo, es responsable de una caja de efectivo. Luego, también se recomienda que complete una revisión del turno. Asegúrate de que el permiso 3.12 Revisión del turno esté aplicado a este empleado, ya que agregará un nivel adicional de responsabilidad por el manejo de efectivo. Toast también recomienda que cada empleado expuesto al cliente declare las propinas en efectivo para que el restaurante pueda hacer fácilmente un seguimiento de las propinas.

 

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Informes de efectivo para múltiples cajas de efectivo

La sección Resumen de efectivo en el informe de resumen de ventas muestra un desglose de los totales de efectivo dentro del rango de informes seleccionado y es una gran herramienta cuando los empleados tienen que completar una revisión del turno mientras son responsables de varias cajas. 

El valor de efectivo total en esta sección debe mostrar el monto total del depósito en efectivo. El valor de las propinas en crédito o no en efectivo mostrará el monto total en dólares de las propinas pagadas con tarjeta de crédito.

 

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