Aplica descuentos a ciertos artículos en ciertos momentos

Última actualización: 4 jun 2026, 4:18 p.m.

Los descuentos se pueden configurar para aplicarse a artículos seleccionados en ciertos momentos. Estos descuentos pueden ser aplicados por cualquier mesero o solo por gerentes.

En este artículo:

 

Configura un descuento para que se aplique solo a artículos o grupos específicos del menú, que aparezca en tu Toast POS solo durante ciertas fechas y horas (como promociones de happy hour y promociones basadas en tiempo), y que requiera aprobación de un gerente o permita que cualquier usuario lo aplique.

 

Antes de comenzar

Se aplica a: Toast Web, Toast POS

 

Permisos necesarios:

  • 3.1 Descuentos
  • 6.3 Configuración de descuentos Permite al empleado crear, editar y gestionar reglas de descuento en Toast Web.

 

Lo que lograrás: Configura el objetivo, la ventana de disponibilidad y el nivel de permiso de un descuento para que aparezca en tu POS solo cuando y donde lo desees.

 

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Aplica un descuento a artículos o grupos específicos

Por defecto, un descuento se aplica a cualquier artículo elegible en la cuenta. Utiliza la configuración de Aplica a para restringir un descuento a elementos o grupos de menú específicos, por ejemplo, un descuento del 20% que solo se aplica a pizzas de pepperoni o cafés medianos.

 

  1. En Toast Web, navega a Finanzas > Relación > Configuraciones > Descuentos y códigos promocionales.
  2. Selecciona un descuento existente para editar, o selecciona + Agregar un Descuento para crear uno nuevo.
  3. Bajo Aplica a, selecciona Elemento/grupo específico.
  4. Utiliza la barra de búsqueda para ingresar el nombre del elemento o grupo de menú.
  5. Selecciona el elemento o grupo deseado de la lista de resultados.
    • Si el elemento tiene selecciones de tamaño o modificador requeridas, selecciona y mantén presionado el nombre del elemento durante dos segundos. Aparece un pop-up: elige la opción de tamaño o modificador deseada, luego selecciona Guardar.
  6. Selecciona Guardar y Publicar.

 

Resultado esperado: El descuento se aplica solo a los elementos o grupos que seleccionaste. Los elementos o grupos que tienen selecciones de modificador requeridas muestran una flecha azul antes de su nombre en la lista.

 

Nota: Para dirigirte a un tamaño específico de un elemento en lugar de a todo un grupo de menú, agrega el elemento directamente en lugar de agregar su grupo. Agregar el elemento directamente te solicita seleccionar qué tamaños son elegibles para el descuento.

 

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Establecer Disponibilidad del Descuento por Fecha, Día o Hora

Utiliza la sección de Disponibilidad para controlar cuándo aparece un descuento en tus dispositivos Toast POS. Esta es la configuración que se utiliza para ofertas de happy hour, promociones basadas en el tiempo, ofertas estacionales y ofertas de día de la semana como las especiales de lunes por la noche.

 

  1. En Toast Web, navega a Finanzas > Relación > Configuraciones > Descuentos y códigos promocionales.
  2. Selecciona un descuento existente para editar, o selecciona + Agregar un Descuento para crear uno nuevo.
  3. Desplázate a la sección de Disponibilidad y configura las opciones que necesitas:
    • Fechas Disponibles: Seleccione el ícono del calendario para elegir una fecha de inicio y una fecha de finalización. Utilice esto para promociones estacionales o eventos por tiempo limitado.
    • Días de la semana: Deseleccione la casilla junto a Todos los días para elegir días específicos. Puede seleccionar más de un día.
    • Horas disponibles: Seleccione + Agregar Horas e ingrese una hora de inicio y una hora de finalización para el día. Para agregar una segunda ventana de tiempo en el mismo día, seleccione + Agregar Horas nuevamente.
  4. Selecciona Guardar y Publicar.

 

Resultado esperado: El botón de descuento aparece en sus dispositivos POS solo durante las fechas, días y horas que configuró. Fuera de la ventana de disponibilidad, el botón no será visible en el POS.

 

Nota: Cada descuento admite solo un rango de fechas. No puede establecer un descuento para que funcione del 1 al 5 de enero y nuevamente del 15 al 20 de enero. Sin embargo, puede configurar un descuento para que esté disponible todos los martes de enero de 10 a.m. a 12 p.m. y nuevamente de 5 p.m. a 8 p.m.

 

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Establecer Nivel de Permiso de Descuento

Utilice la configuración de Nivel de Permisos en Configuraciones Avanzadas para controlar qué miembros del personal pueden aplicar un descuento en el POS. Los descuentos por defecto son para Cualquier Usuario.

 

  1. En Toast Web, navega a Finanzas > Relación > Configuraciones > Descuentos y códigos promocionales.
  2. Selecciona un descuento existente para editar, o selecciona + Agregar un Descuento para crear uno nuevo.
  3. Desplácese a la sección Configuraciones Avanzadas.
  4. Bajo Nivel de Permisos, seleccione uno de los siguientes:
    • Cualquier Usuario — cualquier miembro del personal con acceso al POS puede aplicar el descuento
    • Gerente — solo el personal con permisos de nivel gerente puede aplicar el descuento
  5. Selecciona Guardar y Publicar.

 

Resultado esperado: El descuento solo puede ser aplicado por el tipo de usuario que seleccionaste. Si se establece en Gerente, el personal sin permisos de nivel gerente no puede aplicar el descuento en el POS.

 

Nota: Los descuentos de aplicación automática requieren que el nivel de permisos esté establecido en Cualquier Usuario. La aplicación automática no funcionará si el descuento está establecido en Gerente.

 

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