Resumen de estados del cajón de efectivo

Última actualización: 16 dic 2025, 5:43 p.m.

Las cajas de efectivo pueden estar Activas, Abiertas o Cerradas. Aprende más sobre lo que significa cada uno de estos estados.
Este artículo cubre funcionalidad de cajón de efectivo heredada. Una versión actualizada de la funcionalidad del cajón de efectivo está actualmente en lanzamiento limitado con clientes selectos. Si la experiencia del cajón de efectivo en su Toast POS difiere de lo que se describe aquí, consulte la Documentación técnica de cajones de efectivo para obtener detalles sobre la nueva funcionalidad.

 

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En este artículo:

 

Estados del cajón de efectivo

Los cajones de efectivo para un restaurante se enumeran en la pantalla Cajones de efectivo en el POS.  Puede acceder a esta pantalla a través del menú principal en el dispositivo navegando a Gestión de efectivo y seleccionando Cajones de efectivo. 


Bajo Gestión de efectivo, el cajón de efectivo, Pagos y Depósitos se están mostrando


Un cajón de efectivo puede estar en uno de los siguientes estados:

  • Activo - El cajón de efectivo está en uso y aceptando pagos en efectivo
  • Abierto - El cajón de efectivo no está en uso. El cajón no está aceptando pagos en efectivo, pero aceptará otros tipos de transacciones en efectivo, como entradas de Efectivo In o Pago. El cajón no se ha cerrado, por lo que el saldo esperado no se ha ingresado en el POS. 
  • Cerrado - El cajón de efectivo no está aceptando pagos en efectivo u otras transacciones en efectivo. Los billetes han sido contados y el saldo de cierre real se ha ingresado en el POS. 

Puedes cambiar el estado de los cajones de efectivo según sea necesario durante el horario comercial del restaurante. Por ejemplo, puedes reabrir un cajón cerrado para que se convierta en un cajón abierto, ajustar el saldo de efectivo para resolver una discrepancia de efectivo y luego cerrar el cajón nuevamente.

 

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Cajones Activos

Un cajón de efectivo activo es utilizado por los empleados del restaurante para hacer entradas de efectivo. Puedes ver los cajones activos listados en la pantalla de Cajones de Efectivo en tu dispositivo Toast. 


Se selecciona Cajón de Efectivo Activo mostrando los Cajones Activos


En esta página, verás:

  • El nombre de cada cajón activo
  • Un ícono de candado - Si el ícono está bloqueado, el nombre de un empleado será visible mostrando quién está asociado a ese cajón
  • Montos esperados para cada cajón (si el usuario que ve esta página tiene el permiso 3.18 Cajones de Efectivo (Completo))

 

Selecciona cualquier cajón activo para ver la siguiente información:

  • Saldo Inicial - Monto de efectivo en el cajón al comienzo del turno
  • Saldo - Monto actual de efectivo que se espera en el cajón. 
  • Fecha - Marca de tiempo de cada entrada de efectivo.
  • Acción - Tipo de entrada de efectivo. Consulta Uso de Cajones de Efectivo Durante Tu Turno para obtener una lista de todas las posibles entradas de efectivo. 
  • Monto - La cantidad añadida o retirada en cualquier entrada de efectivo particular. 
  • Usuario - Nombre del empleado que realizó la entrada de efectivo. Los usuarios no están listados para pagos en efectivo. 

En la parte inferior de la pantalla hay botones para Operaciones de Caja de Efectivo. Lee más sobre estos botones en Uso de Cajas de Efectivo.
 

 

Abrir Cajas

Al lado de la pestaña Caja Activa está la pestaña Abrir Cajas. Las cajas abiertas son aquellas que han sido "reemplazadas" con una nueva Caja Activa en algún momento durante un turno, pero que no han sido contadas y cerradas. Esencialmente, las Cajas Abiertas son cajas en espera hasta que se cierren.  Seleccionar el nombre de una caja abierta muestra detalles adicionales sobre la caja en cuestión. Esta página coincide con la información que ves en la pantalla Caja Activa.

 

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Cajas Cerradas

Las cajas cerradas son cajas activas o abiertas que han sido contadas y cerradas usando el botón Cerrar Caja.  Las cajas cerradas no pueden aceptar ningún tipo de entradas de efectivo, pero pueden ser reabiertas para ajustar el saldo o reemplazadas. 

La pestaña Cajas Cerradas te mostrará todas las cajas cerradas del día y la hora en que fueron cerradas. Dependiendo de los permisos del usuario, también podrás ver el saldo. Para ver el saldo, los usuarios deben tener el permiso 3.18 Cajas de Efectivo (Completo).

Seleccionar cualquier caja cerrada te mostrará todas las entradas de efectivo de la caja mientras estuvo abierta. En la parte superior de la pantalla, verás:

  • Saldo Inicial - Cuánto se asignó a la caja cuando fue creada
  • Saldo de Cierre - Monto ingresado en el POS al cerrar la caja
  • Balance - Monto total de efectivo en la caja