Conecte un Perfil de Negocio de Google a Toast

Última actualización: 6 oct 2026, 2:38 p.m.

Conecte su Perfil de Negocio de Google para que sus reseñas de Google se integren en Sitios web de Toast y los clientes puedan dejar reseñas desde sus recibos.

En este artículo:

 

Agente de Perfil de Negocio y Reseñas de Google

El Agente de Reseñas lee y responde a las reseñas en su Perfil de Negocio de Google. Hasta que ese perfil esté conectado a Toast, los clientes no verán la opción de reseña de Google en sus recibos, y sus reseñas reales no podrán ser importadas a la página de Reseñas públicas.

 

Nota: Si ya conectó un Perfil de Negocio de Google para mostrar reseñas en su sitio web de Toast, esa misma conexión funciona para el Agente de Reseñas. No necesita conectarlo dos veces.

 

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Antes de comenzar

Se aplica a: Agente de Reseñas, Toast IQ Grow, Toast Web

 

Permisos necesarios:

  • 4.13 Créditos y reportes de clientes
  • 6.6 Configuración de operaciones de restaurante

 

Lo que logrará: Su Perfil de Negocio de Google está conectado a Toast, por lo que sus reseñas de Google aparecen en la página Reseñas públicas y los clientes pueden dejar reseñas desde sus recibos.

 

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Conecte su Perfil de Negocio de Google

  1. Navegue a Toast Web > Clientes > Reseñas públicas.
  2. Seleccione la opción para conectar un Perfil de Negocio de Google.
  3. Inicie sesión con la cuenta de Google que gestiona su Perfil de Negocio de Google.
    • Utilice la cuenta que posee el perfil para esta ubicación. Iniciar sesión con una cuenta de Google diferente conecta con el listado incorrecto.
  4. Revise y acepte los permisos de Google que solicita Toast.
  5. Seleccione la ubicación de su negocio de la lista que devuelve Google.

 

Resultado esperado: La página Reseñas públicas muestra sus reseñas de Google de los últimos 30 días. Las nuevas reseñas se integran en Toast cada 60 minutos.

 

[Marcador de posición de imagen: el flujo de conexión del Perfil de Negocio de Google en la página de Reseñas públicas]

 

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Conectar más de una ubicación

Conecte cada ubicación por separado utilizando el Perfil de Negocio de Google que gestiona esa ubicación.

 

Una vez conectado, si gestiona más de una ubicación en Toast Web, puede seleccionar ubicaciones desde un menú desplegable en la página Reseñas públicas y responder a las reseñas en todo su grupo de gestión. Cada ubicación necesita los siguientes tres elementos:

  • El paquete Toast IQ Grow
  • Un Perfil de Negocio de Google conectado
  • Su cuenta de usuario tiene permiso para acceder a la página en esa ubicación

 

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Confirme que la conexión funcionó

Navegue a Sitios web de Toast > Clientes > Reseñas públicas y confirme que sus propias reseñas aparecen.

 

Si la página muestra tres reseñas que no son suyas y las opciones de gestión están bloqueadas, su ubicación no tiene Toast IQ Grow, o Toast no pudo hacer coincidir su ubicación con una ubicación de Google Business. Consulte Obtenga ayuda con las reseñas de Google en Sitios web de Toast.

 

Nota: Si las reseñas siguen sin aparecer más de una hora después de conectarse, comuníquese con Atención al cliente de Toast.

 

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