Configurar Reembolso Envío

En este artículo:

• Configurar reembolso del repartidor
• Gestionar reembolsos
  • Informe Z
  • Informe del historial de la caja

Configurar de reembolsos al repartidor

1. Inicia sesión en Toast Web y ve a Comida para llevar y Envío > Disponibilidad > Comida para llevar y Envío.
2. Desplázate hacia abajo hasta Reembolso del repartidor > Reembolsar repartidores.
3. Selecciona Sí, reembolsar a los repartidores por cada pedido Envío completado para activar esta función. La función Reembolsar repartidores está configurada en No de manera predeterminada.
   
   
    
4. Luego, ve a la configuración Monto del reembolso.
5. Ingresa un valor numérico en el campo. Los montos se redondearán automáticamente a dos decimales. 

Una vez habilitado, el reembolso del Envío se asociará con un turno una vez completado el pedido con Envío. El desembolso del monto de reembolso acumulado se aplica a través de la revisión del turno. Es importante saber que el reembolso del Envío NO es un componente de los ingresos imponibles.
 

Si se ingresa un monto que incluye caracteres no numéricos o números negativos, aparecerá un error que te pedirá que realices los cambios necesarios.

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Gestionar reembolsos del repartidor

Los gerentes pueden hacer un seguimiento de cuánto dinero se debe a cada repartidor de Envío, como reembolso, y pagar el reembolso durante la revisión del turno del repartidor.

Nota: Las cuentas DEBEN tener el estado Envío completo, asignado al usuario cuya reseña del turno está abierta y no puede formar parte ya de una reseña del turno cerrada, para incluirse en la reseña del turno.

Los siguientes cambios en el Envío aparecerán en la revisión del turno:

• Tarifas: Incluye montos de Reembolso Envío y Cargo de Servicio adjuntos a las cuentas del usuario.
• Cuenta: La revisión del turno del usuario ahora incluye cuentas donde se completa el Estado del Envío

• Resumen de propinas y cargos: Incluye el total del reembolso del repartidor.

• Casa adeudada/Empleado adeudado: Incluye el monto del reembolso del repartidor

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Nota:

• La función Reembolso del repartidor debe estar activada para mostrar la línea Reembolso del repartidor en la revisión del turno. Para obtener más información sobre cómo configurar los informes de fin de turno de tus empleados, consulta Resumen del informe de mano de obra.
• El propietario de los pedidos con Envío debe ser el repartidor para garantizar que esta función funcione correctamente. 

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Informe Z

Si se activa, el informe Z incluirá los siguientes cambios adicionales:

• Envío: Incluye una línea de reembolso Envío, que indica el recuento total Envío y el valor en dólares del monto del reembolso.

• Resumen de propinas y cargos: Incluye una línea de reembolso Envío, que indica el valor total en dólares del monto del reembolso.

Nota: Todos los cambios anteriores se reflejan en la impresión física.
 

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Informe del historial de la caja

Si se activa, los montos del reembolso del repartidor se calculan en los siguientes montos del informe del historial de la caja:

• Pagar propinas y gratificación obligatoria: Si se activa el reembolso del repartidor, el monto incluirá el reembolso adeudado por el repartidor (propina que no sea en efectivo + gratificación obligatoria que no sea en efectivo + reembolso adeudado)
• Recolectar y desembolsar: Si se activa, el monto del reembolso del repartidor se incluye en el total.
• Propinas distribuidas/Recaudación y pago: Hay una opción de reembolso del repartidor disponible si no deseas usar una caja

Para obtener más información, revisa el informe de caja de efectivo.

Nota: Si la función Reembolso del repartidor NO está activada, no se mostrará una línea de reembolso del repartidor en el informe de caja de efectivo.

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